Hizmet Şartları

visor.media

Yürürlük tarihi: 2026-11-03

visor.media'ya hoş geldiniz. Bize verdiğiniz materyalden yola çıkarak yapay zekâ sistemleriyle
görseller, videolar, ses kayıtları ve kısa filmler üretiyoruz. İşbu Şartlar, söz konusu hizmetin
kullanımına ilişkin olarak sizinle bizim aramızdaki sözleşmedir. Lütfen okuyunuz — oturum açmanız
veya visor.media üzerindeki herhangi bir üretim özelliğini kullanmanız, bunları kabul ettiğiniz
anlamına gelir.

İşbu Şartlarda "visor.media", "biz" ve "bize" ifadeleri, hizmeti işleten işletme olan VISOR
STUDIO'yu ifade eder. "Siz" ifadesi, hizmeti kullanan kişiyi ifade eder. 14. Bölüm, kim olduğumuzu ve
bize nasıl ulaşabileceğinizi belirtir.

1. İşbu şartların kabulü

Kabulünüz, oturum açmanızla gerçekleşir. Oturum açtığınızda ya da kabulünüzü onaylayan düğmeye
tıkladığınızda, işbu Şartlar çerçevesinde bizimle bağlayıcı bir sözleşme kurmuş olursunuz. Hizmeti
kullanmaya başlamanın başka bir yolu yoktur ve ayrıca bir imza gerekmez.

18 yaşında veya daha büyük olmanız gerekir. En az 18 yaşında ya da yaşadığınız yerdeki reşit olma
yaşında — hangisi daha yüksekse — olmanız gerekir. Bu yaşın altındaysanız hizmeti yalnızca, kullanımınızdan
sorumlu olacak bir ebeveynin veya yasal vasinin gözetimi ve rızası ile kullanabilirsiniz.

İşbu Şartlar diğer iki belgeyle birlikte geçerlidir. visor.media üzerinde yayımlanan Gizlilik
Politikası ve İade Politikası, işbu sözleşmenin bir parçasını oluşturur. Bu belgelerin işbu Şartlardan
daha ayrıntılı hüküm içerdiği hâllerde, söz konusu ayrıntı uygulanır.

2. Hizmet

Ne yapıyoruz. visor.media, sizin sağladığınız unsurlardan — sözcüklerle yazılmış bir tarif ve
ürettiğiniz şeye bağlı olarak yüklediğiniz görsel, video veya ses dosyalarından — görseller, videolar,
ses kayıtları, müzik videoları ve kısa filmler üretir. Sonuç size çevrim içi olarak teslim edilir.

Hizmet tamamen internet sitesi üzerinden sunulur. Kurulması gereken bir şey yoktur ve size hiçbir
fiziksel gönderi yapılmaz. Hizmet; bilgisayarda, telefonda veya tablette güncel ve yaygın bir web
tarayıcısında çalışır ve arayüz ekranınıza uyum sağlar. Dilerseniz visor.media'yı cihazınızın ana
ekranına bir uygulama olarak kurabilirsiniz.

Ödemeyi kredilerle yaparsınız. Krediler, her bir iş için harcadığınız birimdir. 4. Bölüm,
kredilerin nasıl işlediğini ve nasıl satın alındığını açıklar.

Bir iş nasıl yürütülür. Bir formu doldurursunuz, sayfa size işin tam olarak kaç krediye mal
olacağını ve ne kadar süreceğine dair bir tahmini gösterir, siz de işi gönderirsiniz. Krediler,
gönderim anında düşülür. İşiniz bir kuyruğa girer, sistemlerimizde çalışır ve sonuç, indirebileceğiniz
şekilde iş sayfasında ve Kütüphanenizde görünür. Bildirimleri açtıysanız, bir iş tamamlandığında
cihazınıza bildirim göndeririz.

Kendi kopyanızı indirin ve saklayın. Sizin için ürettiğimiz ve saklamadığınız dosyalara uzun
vadeli erişim vaat etmiyoruz. Kütüphanenizde saklamadığınız bir sonuç tamamlanmasından 30 gün sonra,
bir prodüksiyonun ara dosyaları prodüksiyonun bitmesinden 7 gün sonra ve hiçbir işte kullanılmamış bir
yükleme yüklendikten 7 gün sonra silinir; her sonucun sayfası kendi tarihini gösterir. Sakladıklarınız,
hesabınız etkin olduğu sürece Kütüphanenizde kalır; oradan sildiğiniz bir öğe 30 gün sonra kaldırılır
ve 12 ay boyunca oturum açılmamış bir hesabın Kütüphanesi, hesabınızdaki bir bildirimden 30 gün sonra
silinir. Gizlilik Politikası her süreyi ayrıntılı olarak belirtir. Bu süreler, 03.11.2026 tarihinden
itibaren hesabınızda ve visor.media ana sayfasında yapılan 30 günlük bildirimin ardından 03.12.2026
tarihinden itibaren uygulanır; bu tarihten önce bunlar uyarınca hiçbir şey silinmez. Üretilen
dosyaları ne kadar süreyle sakladığımızı yeniden değiştirmemiz hâlinde, dosyaları indirmeye vaktiniz
olması için aynı yolla en az 30 gün önceden bildirimde bulunacağız. Bu durum, Gizlilik Politikasında
açıklandığı şekilde sakladığımız satın alma kayıtlarınızı ve kredi geçmişinizi etkilemez.

Hesap sınırları. Kütüphaneniz 2 GB ve 2.000 öğeye kadar, hesabınızda iade edilmemiş tamamlanmış
bir kredi yüklemesi bulunduğunda ise 10 GB ve 10.000 öğeye kadar içerik tutar. Sınırın üzerinde sahip
olduğunuz hiçbir şey silinmez: siz öğeleri kaldırana kadar yeni bir dosya yüklemesi veya Kütüphanede
saklanacak yeni bir öğe reddedilir. Günde 1 GB'a kadar ve 10 dakikada 60 dosyaya kadar dosya
yükleyebilirsiniz; bunun üzerinde bir yükleme, beklemeniz gereken süre belirtilerek reddedilir.

Erişilebilirlik. Sabit bir bakım takvimimiz yoktur. Sistemde bakım veya güncelleme yaptığımızda,
genellikle iki dakikadan kısa süren bir kesinti yaşanabilir; bu süre boyunca daha önce ürettiğiniz her
şeyi görüntülemeye ve indirmeye devam edebilirsiniz — yalnızca yeni işler duraklatılır. İşlerinizden
biri çalışırken sistem yeniden başlatılırsa, işleme süreci hâlihazırda tamamlanmış olan bir iş normal
şekilde teslim edilir; tamamlanmamış olan bir iş ise ya yeniden çalıştırılmak üzere kuyruğa alınır ya da
tamamlanmadı olarak işaretlenir ve krediler otomatik olarak iade edilir. Ortada bir sonuç yokken bir
işi asla tamamlandı olarak işaretlemeyiz.

3. Hesabınız ve oturum açma şekliniz

Hesap oluşturmanın iki yolu. Kayıt sayfasında bir kullanıcı adı ve iki kez yazılan bir şifreyle hesap oluşturabilir, ya da üçüncü taraf bir sağlayıcıyla — Google, Apple veya TikTok — giriş yapabilirsiniz; hesabı oluşturan o ilk giriştir. Zamanla başka giriş sağlayıcıları ekleyebiliriz; her biri hazır olduğunda giriş sayfasında görünür. Kullanıcı adıyla oluşturulan bir hesabın arkasında e-posta yoktur: Ayarlar'da bir sağlayıcı bağlamadan önce şifresini unutursanız, o hesaba geri dönüşün yolu yoktur.

Parolanızı asla görmeyiz. Parola işlemleri tamamen kimlik doğrulama sağlayıcımız tarafından
yürütülür. Parolanızı saklamayız ve parolanızın şifrelenmiş bir kopyasını da saklamayız.

Daha sonra bir parola ekleyebilirsiniz. Hesabınız oluştuktan sonra Ayarlar bölümünden bir parola
belirleyebilirsiniz. Bu, hesaba girmenin ek bir yoludur; asla bir hesabın oluşturulma yolu değildir.
Parolanın belirlenmesi veya değiştirilmesi, hesabın size ait olduğunun kanıtlanmasını gerektirir; bu
kanıt, önceki birkaç dakika içinde gerçekleştirilmiş başarılı bir oturum açma işleminden gelir.

Parolanızı mı unuttunuz? Sağlayıcınızla oturum açın. Yukarıdaki sağlayıcılardan herhangi biriyle
oturum açmanız hesabınıza yeniden girmenizi sağlar; ardından Ayarlar bölümünden yeni bir parola
belirleyebilirsiniz. **Asla parola sıfırlama e-postası göndermeyiz ve sizden asla bir e-postadaki
sıfırlama bağlantısına tıklamanızı istemeyiz.** visor.media'dan geldiğini iddia eden her türlü parola
sıfırlama mesajı bizden gelmemiştir.

Hesabınızın korunması sizin sorumluluğunuzdadır. Oturum açma bilgilerinizin güvenliğinden ve
hesabınız üzerinden yapılan her şeyden siz sorumlusunuz. Bir başkasının erişim sağladığını
düşünüyorsanız, Ayarlar bölümünden tüm cihazlarda oturumu kapatın — bu işlem açık olan tüm oturumları
derhâl sonlandırır — ve bizimle iletişime geçin. Parolanızı değiştirmeniz de diğer oturumlarınızı
sonlandırır.

Doğru bilgi. Kredi satın alırken bize doğru iletişim ve ödeme bilgileri veriniz.

Tek hesap, tek kayıt seti. visor.media, işlettiğimiz diğer hizmetlerden ayrı olarak işletilir ve
bunların her birinin kendi müşteri kayıtları vardır. Birinde sahip olduğunuz bir hesap diğerinde bir
hesap anlamına gelmez; her ikisinde de aynı e-posta adresini kullansanız dahi krediler, kütüphaneler
ve ayarlar bunlar arasında paylaşılmaz.

4. Krediler, fiyatlar ve ödeme

Harcadığınız şey kredilerdir. Krediler, visor.media üzerindeki işlerin bedelini ödemek için
kullanılan birimdir. Krediler para değildir ve bir para birimi değildir. Nakit değerleri yoktur,
devredilemez veya bir başkasına verilemez ve İade Politikasında aksi belirtilmedikçe nakde çevrilemez.

Kredi satın alma. Kredileri, Krediler sayfasından paketler hâlinde satın alırsınız. **Bugün
itibarıyla visor.media'daki tek ödeme yöntemi PayPal'dır.** Paketler ABD doları (USD) üzerinden
fiyatlandırılır ve sayfa, satın almadan önce her paketin fiyatını ve eklediği kredi sayısını size
gösterir. Yalnızca o an listede yer alan bir paketi satın alabilirsiniz; serbestçe belirlenen bir
tutarı kabul etmiyoruz.

Gördüğünüz fiyat, ödediğiniz fiyattır. Ödeme adımında gösterilen tutar toplam tutardır. Sonradan
herhangi bir ücret eklemiyoruz.

Kart bilgileriniz bize asla ulaşmaz. Ödeme, PayPal'ın kendi sayfalarında tamamlanır. Kart veya
banka bilgilerinizi asla görmeyiz ve asla saklamayız. Sakladığımız şey, satın alma işleminin kendisine
ait kayıttır: tutar, işlem referansı, satın aldığınız paket ve tarih.

Krediler, ödeme başarılı olur olmaz hesabınıza geçer ve tam olarak bir kez eklenir — bir ödeme iki
kez kredilendirilemez.

Bir işin fiyatı, işi gönderdiğiniz anda sabitlenir. Gönder düğmesine basmadan önce formda gösterilen
kredi sayısı, düşülecek olan sayıdır; bir tahmin değildir. Beklenenden uzun süren bir iş daha fazlaya
mal olmaz. Yeterli krediniz yoksa iş o anda reddedilir: hiçbir şey üretilmez ve hiçbir şey düşülmez.

Bonus krediler. Bazı paketler bonus krediler içerir ve miktar paketin üzerinde belirtilir. Bonus
krediler, paketle birlikte gelen bir hediyedir. Ödediğiniz bedelin bir parçası değildirler, nakit
değerleri yoktur ve süreleri dolmaz. Hizmeti kullandığınızda önce ödemesini yaptığınız kredileri
düşeriz ve yalnızca ödenmiş krediler tükendikten sonra bonus kredilere başvururuz. İade Politikası,
bonus kredilerin geri alındığı yalnızca dört durumu düzenler.

İadeler. visor.media üzerinde yayımlanan İade Politikası, bir işin başarısız olması hâlinde
kredilerin otomatik olarak iadesi, hiç kullanılmamış bir paketin 14 gün içinde tam olarak iadesi,
kullanılmamış kredilerin 14 günlük geri alımı ve bir ödemenin iade edilmesi ya da ters ibrazla geri
alınması durumunda ne olacağı dâhil olmak üzere iadeleri bütünüyle düzenler. Lütfen okuyunuz — bu
politika, işbu sözleşmenin bir parçasıdır.

Ödemeyi kim işler. Satın alma işlemleri, ödeme iş ortaklarımız — hâlihazırda PayPal — tarafından
işlenir. Ayrıca bir kayıtlı satıcı (merchant of record) aracılığıyla da satış yapabiliriz; bu durumda
ödeme adımı için söz konusu iş ortağının ödeme koşulları ve vergi uygulamaları geçerli olur.

Vergiler. Gösterilen fiyat, ödenecek nihai tutardır ve uygulanacak tüm vergileri içerir. Ülkenizin
hukuku, yurt dışından satın alınan bir hizmete ilişkin ithalat vergisi, satış vergisi veya katma değer
vergisini beyan etmenizi gerektiriyorsa, bu yükümlülük size aittir.

5. Yüklediğiniz ve ürettiğiniz içerikler

Yüklediğiniz içerikler

Mülkiyeti sizde kalır. Yüklediğiniz komut metinleri, görseller, videolar, ses kayıtları ve kaynak
materyaller size ait olmaya devam eder.

İşi yapabilmemiz için bunları kullanmamıza izin verirsiniz. Bize, talep ettiğiniz içeriği üretmek
amacıyla söz konusu materyali saklamak, işlemek ve kullanmak üzere münhasır olmayan, telif ücreti
gerektirmeyen, dünya çapında geçerli bir lisans vermiş olursunuz. Bunları başka hiçbir amaçla
kullanmayız ve içeriğiniz üzerinde yapay zekâ modelleri eğitmeyiz. Metinleri — bazı araçlarda ise
görselleri — işleyen üçüncü taraf yapay zekâ hizmetleri, bu trafiği, kendi modellerini eğitmek için
kullanılmasına izin vermeyen API koşulları çerçevesinde işler. Bazı sonuçlar üçüncü taraf üretim
hizmetlerince yapılır — Hızlı moddaki görseller, sistemin bestelediği müzik ve üçüncü bir tarafça
işlenen bir video seçeneğini seçtiğinizde video — ve bu hizmetler o işin gerektirdiği materyali
yalnızca o sonucu yapmak için alır. Her birinin tam olarak neyi aldığını Gizlilik Politikası belirtir.

Yükleme hakkına sahip olduğunuzu taahhüt edersiniz. Yüklediğiniz her şeye ilişkin tüm haklara,
telif haklarına ve izinlere sahip olduğunuzu beyan ve taahhüt edersiniz.

Yüzler ve sesler için rıza gerekir. Gerçek bir kişinin yüzünü, sesini veya tanınabilir benzerliğini
içeren her türlü görsel, video ya da ses kaydı bakımından, o kişinin bizzat kendiniz olduğunuzu veya
bizden yapmamızı istediğiniz kullanım için tam olarak o kişinin rızasına sahip olduğunuzu beyan ve
taahhüt edersiniz. Bu, işbu Şartlardaki en önemli taahhüttür ve biz tamamen buna güveniriz.

Bu taahhüdün kaydını tutarız. Girdi materyalinizi, talebinize ilişkin kaydı ve onayınıza ilişkin
kaydı; şikâyetleri ele almak, yetkili makamların hukuka uygun taleplerine uymak ve ilgili herkesin meşru
menfaatlerini korumak için ihtiyaç duyduğumuz süre boyunca saklayabiliriz. Onayınıza ilişkin kayıt,
içeriği sildikten veya hesabınızı kapattıktan sonra dahi saklanır. Gizlilik Politikası, neyin ve ne
kadar süreyle saklandığını tam olarak açıklar.

Ürettiğiniz içerikler

Çıktı, kullanımı size ait olmak üzere sizindir. Hukukun izin verdiği ölçüde, hesabınızdan üretilen
görsellerin, videoların, ses kayıtlarının ve filmlerin mülkiyetini — ya da bunları ticarileştirme
hakkını — bedelini ödediğiniz andan itibaren size devrederiz.

Yapay zekâ çıktısı benzersiz değildir. Kullandığımız yapay zekâ sistemleri olasılıksal olduğundan,
sizin için üretilen bir çıktı, benzer bir komut metninden veya benzer bir girdiden başka biri için
üretilen çıktıya benzeyebilir ya da onunla örtüşebilir. Bu türden rastlantısal bir benzerlik nedeniyle
başka bir kullanıcıya karşı münhasır bir hak ileri süremezsiniz; onlar da size karşı ileri süremez.

Yapay zekâ çıktısının telif hakkıyla korunup korunmadığı ülkeden ülkeye değişir. Bu konuda hiçbir
taahhütte bulunmuyoruz; sizin için önem taşıyorsa kendi hukuki danışmanlığınızı almalısınız.

Yayımladıklarınızdan siz sorumlusunuz. Burada ürettiğiniz bir şeyi yayımlama, dağıtma veya
ticarileştirme kararı sizin kararınız ve sizin sorumluluğunuzdur. 10. Bölüm, bizim sorumluluğumuzun
sınırlarını açıklar.

6. Yapay zekâ ile üretilen içerik ve etiketleme

Burada üretilen her şey yapay zekâ sistemleri tarafından üretilir. Ürün budur ve her çıktıyı yapay
zekâ ile üretilmiş içerik olarak değerlendirmelisiniz.

Ürettiğimiz içerikleri dosyanın üst verisinde işaretleriz. Teslim ettiğimiz her görsel, video ve ses
dosyası, dosyanın yapay zekâ sistemleri tarafından üretildiğini veya değiştirildiğini kaydeden standart
bir köken etiketi taşır. Etiket yalnızca dosyanın nasıl üretildiğini kaydeder — **komut metninizi,
hesabınızı veya sizi tanımlayan herhangi bir bilgiyi içermez.** Desteklenen dosya türleri PNG, JPEG, MP4
ve WAV'dır; işaretleyemediğimiz dosyalar sessizce geçiştirilmek yerine sayılır ve gözden geçirilir.
Etiketi eklemek için dosyanızı asla yeniden kodlamayız.

Bu işaretin her zaman korunmadığını bilmelisiniz. Çoğu sosyal platform yüklediğiniz içeriği yeniden
kodlar ve yeniden kodlama üst verileri siler. Bunu size açıkça söylüyoruz; aksi hâlde, aslında öyle
olmayabilecekken bir etiketin dosyanızla birlikte gittiğini varsaymanıza yol açmış oluruz.

Yayımlarken etiketleme yine de sizin sorumluluğunuzdadır. visor.media üzerinde üretilen veya
düzenlenen bir içeriği kamuya açık hâle getirdiğinizde — sosyal medyada paylaşmak dâhil — içeriğin
yapay zekâ ile üretildiğini belirten, açıkça tanınabilir bir etiket eklemekten siz sorumlusunuz. Giderek
artan sayıda ülke bunu kanunen zorunlu kılmakta, birçok platform da kendi kurallarında bunu
gerektirmektedir. Yukarıdaki üst veri etiketi yardımcı olur, ancak onun yerini tutmaz: dosya
sistemlerimizden ayrıldıktan sonra onu sizin adınıza etiketleyemeyiz.

Filigranlar ayrı ve isteğe bağlı bir araçtır. visor.media, metni veya logoyu sizin sağladığınız,
nerede duracağını ve ne kadar belirgin olacağını sizin seçtiğiniz ve bir görsele ya da videoya bizzat
sizin uyguladığınız bir filigran aracı sunar. Bu araç da diğer tüm işler gibi kredi ile
ücretlendirilir. Çalışmanıza otomatik olarak filigran basmayız ve sizin için ürettiğimiz hiçbir
içeriğe visor.media markası gömülmez. Bu aracı kullanıp kullanmamak tamamen sizin tercihinizdir ve
kullanmamanız, yukarıdaki etiketleme sorumluluğunuzu azaltmaz.

7. Kabul edilebilir kullanım

visor.media'yı aşağıdakilerden herhangi birini üretmek, dağıtmak veya üretilmesine yardımcı olmak için
kullanamazsınız.

Gerçek bir kişiye zarar veren içerikler.

• Bir kişinin, bir makamın veya bir kuruluşun yazılı rızası olmaksızın onun kimliğine bürünen deepfake

  içerikler.

• Başka bir kişiye hakaret eden, iftira atan veya onun onurunu zedeleyen içerikler.
• Başka bir kişinin yüzünün, sesinin veya tanınabilir benzerliğinin, rızası olmaksızın, herhangi bir

  biçimde ve herhangi bir amaçla kullanılması.

• 18 yaşından küçük bir kişinin yüzünü veya sesini içeren içerikler; meğerki o kişinin ebeveyni ya da

  yasal vasisi olasınız ve içerik buradaki diğer kuralların hiçbirini ihlal etmesin.

• Cinsel içerikli veya cinsel çağrışım yapan içerikler ya da insan onurunu ihlal eden içerikler —

  özellikle gerçek bir kişinin yüzünü veya sesini kullandığı hâllerde. Rıza dışı cinsel içerikli
  görüntüler, işbu Şartların en ağır ihlali olarak değerlendirilir.

Hukuka aykırı içerikler.

• Çocukların cinsel istismarını veya sömürüsünü tasvir eden ya da teşvik eden içerikler. Bunları

  yetkili makamlara bildiririz.

• Aşırı şiddet, nefrete veya şiddete tahrik ve ırk, din, etnik köken, uyruk, cinsiyet, cinsel yönelim

  ya da engellilik gibi gerekçelerle ayrımcılık.

• Savaş veya terör propagandası ile bir terör eylemini teşvik eden ya da ona yardımcı olan içerikler.
• Aldatmak amacıyla gerçekmiş gibi sunulan uydurma içerikler — seçimler, halk sağlığı veya adı

  belirtilen bir kişi ya da kuruluş hakkındaki asılsız iddialar dâhil.

• Bulunduğunuz yerde veya içeriğin yayımlanacağı yerde hukuka aykırı olan her şey.

Hak ihlali oluşturan içerikler.

• Gerekli haklara sahip olunmaksızın, izinsiz ticari amaçlarla ticari markaları, logoları, telif

  hakkıyla korunan karakterleri veya tanınmış bir kişinin benzerliğini doğrudan kullanan görseller ya
  da videolar.

Dolandırıcılık ve aldatıcı reklam.

• Yasaklı ürünlerin, hileli hizmetlerin, kumarın veya hukuka aykırı çok katmanlı pazarlama

  düzenlerinin reklamı.

• Bir ilacın, takviyenin veya tedavinin etkisine ilişkin asılsız iddialar.
• Müşterilerini dolandırmak amacıyla bir işletmenin kimliğine bürünmek için üretilen içerikler.

Hizmete yönelik saldırılar.

• Tersine mühendislik, izinsiz veri kazıma veya veri çekme, API trafiğimize müdahale ya da

  sistemlerimizi aşırı yükleme.

• Hizmetin sınırlarını, denetimlerini veya ödeme mekanizmalarını atlatmak ya da hizmeti size ait

  olmayan bir hesap üzerinden kullanmak.

Ayrıca: hesabınıza erişimi yeniden satamazsınız ve hizmeti kendinize aitmiş gibi sunamazsınız.

8. Moderasyon, bildirimler ve yaptırım

Nasıl denetliyoruz. Yukarıdaki yasaklı içerik listesini yayımlıyoruz ve hizmeti kullandığınızda bunu
kabul etmiş oluyorsunuz. Kurallara uyum üç şekilde desteklenir: ihlal belirtisi gösteren içerikleri ve
hesapları işaretleyen otomatik tarama; aldığımız bildirimlerin insan eliyle incelenmesi; ve bir hesabın
aynı anda kaç iş çalıştırabileceğini ve ne kadar hızlı gönderim yapabileceğini sınırlayan hız
sınırları. Hız sınırları yalnızca isteklerin sayısı ve hızı üzerinde etkilidir — ne ürettiğinizi okumaz
veya değerlendirmez.

İçeriğin bildirilmesi. **Herkes — visor.media hesabı olmayan kişiler dâhil — contact@visor.media
adresine yazarak içerik bildiriminde bulunabilir veya içeriğin kaldırılmasını talep edebilir.** Bir
bildirim şunları içermelidir:

1. içeriğe ait bir bağlantı veya içeriği tanımlamaya yetecek bir açıklama;
2. talebin gerekçesi ve neye dayandığı;
3. yanıt verebilmemiz için iletişim bilgileri; ve
4. varsa destekleyici belgeler.

Bildiriminizi aldığımızı teyit eder ve sonucu, sizin kullandığınız kanal üzerinden size bildiririz.
Sonuca katılmıyorsanız, neye katılmadığınızı belirterek aynı adresten konuyu yeniden değerlendirmemizi
isteyebilirsiniz. Bu prosedürdeki hiçbir husus, konuyu bir mahkemeye veya bir düzenleyici makama taşıma
hakkınızı sınırlamaz.

Süreler ne kadar. Aşağıdaki süreler, yukarıdaki bilgileri içeren bir bildirimi aldığımız andan
itibaren hesaplanır — bildirimi teyit ettiğimiz andan itibaren değil:

Karmaşık bir konuda süreyi bir kez, en fazla 7 iş günü daha uzatabiliriz ve bunun nedenini size asıl
süre dolmadan önce bildiririz; kişisel veri talepleri ile güvenlik şikâyetlerinde uzatma bir kez ve en
fazla 15 gündür. İş günleri, cumartesi, pazar ve resmî tatil günlerini kapsamaz. Sizden
talep ettiğimiz bilgilerin beklenmesiyle geçen süre, çözüm süresine dâhil edilmez. Yetkili bir makamın
içeriğin engellenmesine veya kaldırılmasına ilişkin talepleri 24 saat içinde yerine getirilir.

Neler yapabiliriz. İhlalin ağırlığına göre aşağıdakilerden birini veya birkaçını yapabiliriz:
içeriği engellemek veya kaldırmak; hesabı geçici olarak askıya almak ya da sonlandırmak; saldırı veya
kötüye kullanım belirtisi gösteren bir kaynaktan erişimi engellemek; başarısız bir iş için kredileri
iade etmek; ve hukuka uygun bir talepte bulunmaları hâlinde yetkili makamlarla iş birliği yapmak.

İçeriği derhâl filtreleyebilir veya kaldırabiliriz; ciddi bir ihlale işaret eden hâllerde bunu
önceden bildirimde bulunmaksızın yaparız.

İhlal nedeniyle askıya alma ve sonlandırma. İşbu Şartları ihlal etmeniz hâlinde hesabınızı geçici
olarak askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Bunu yaptığımızda, ihlalin ne olduğunu ve neye
dayandığını size bildiririz. Derhâl harekete geçmek zorunda kaldıysak — zararı ya da hukuka aykırı bir
davranışı önlemek için veya yetkili bir makam bunu gerektirdiği için — işlem tarihinden itibaren 3 iş
günü içinde size bildiririz. **Yanıt verebilir, bize bilgi ve belge sunabilir ve kararı yeniden
değerlendirmemizi isteyebilirsiniz.**

Tekrarlanan ihlaller. 30 gün içinde 5 ihlali ya da 90 gün içinde 10 ihlali bulunan bir hesap, 7 ilâ
30 gün arasında askıya alınır. Üç kez askıya alınan bir hesap kalıcı olarak sonlandırılır. Rıza dışı
cinsel içerik, ikinci ihlalden itibaren kalıcı sonlandırmaya yol açar.

Yetkili makamlarla iş birliği. Bir soruşturmayla bağlantılı olarak hukuka uygun bir talepte
bulunmaları hâlinde, yetkili kolluk makamlarına bilgi ve etkinlik kayıtları sağlarız.

9. Gizlilik ve verileriniz

visor.media üzerinde yayımlanan Gizlilik Politikası; neleri topladığımızı, niçin topladığımızı, başka
kimlerin işlediğini, nerede işlendiğini, ne kadar süreyle sakladığımızı ve hangi haklara sahip
olduğunuzu açıklar. Bu politika, işbu sözleşmenin bir parçasıdır.

Dört husus, burada tekrarlanacak kadar önemlidir.

• Yüz görüntüleri ve ses kayıtları özel nitelikli kişisel veridir. Bu hizmetin yaptığı işin

  merkezinde yer alırlar ve bunları yalnızca talep ettiğiniz şeyi üretmek için işleriz.

• Kişisel verilerinizi satmayız ve reklam ya da pazarlama amacıyla paylaşmayız.
• Üçüncü taraf analitik, reklam veya davranışsal takip araçları kullanmıyoruz.
• Verilerinizin silinmesini her zaman talep edebilirsiniz; bunun için contact@visor.media adresine

  yazmanız yeterlidir. Kütüphanenizdeki bir ögeyi silmek onu listenizden kaldırır ve dosyası 30 gün
  sonra sistemlerimizden kaldırılır — bir silme talebi onu anında kaldırır.

10. Sorumluluğun reddi ve sınırlandırılması

Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut hâliyle" sunulmaktadır. Yapay zekâ çıktısının kusursuz, tümüyle
doğru, teknik hatalardan arınmış veya sizin belirli bir ticari amacınıza uygun olacağını taahhüt
etmiyoruz. Yapay zekâ sistemleri olasılıksaldır: aynı talep farklı sonuçlar üretebilir ve bir sonuç
yanlış, tuhaf ya da kullanılamaz olabilir. Elde ettiğiniz sonuca güvenmeden önce onu kontrol ediniz.

Kullandığınız çıktıdan siz sorumlusunuz. Burada ürettiğiniz içeriği yayımlamaktan, dağıtmaktan,
ticarileştirmekten veya başka şekilde kullanmaktan siz sorumlusunuz. Ürettiğiniz içeriği kullanmanızdan
doğan her türlü talep, dava, telif hakkı uyuşmazlığı veya cezaya ilişkin sorumluluğu reddediyoruz.

Kesintiler ve veri kaybı. Ağ arızaları, üçüncü taraf bir altyapı sağlayıcısındaki olaylar,
kontrolümüz dışındaki siber saldırılar veya mücbir sebep hâlleri nedeniyle meydana gelen hizmet
kesintilerinden ya da yüklenen veya üretilen dosyaların kaybından sorumlu değiliz. Sizden kendi
kopyalarınızı indirip saklamanızı istememizin nedeni budur.

Borcumuzun sınırı. Bir uyuşmazlığın hukuken kabul edilmesi hâlinde, size ödeyeceğimiz azami tutar,
olaydan hemen önceki üç ay içinde bize ödediğiniz toplam tutardır. **Bu sınır, hukukun hariç
tutulmasına veya sınırlandırılmasına izin vermediği sorumluluk hâllerine — ihmal sonucu meydana gelen
ölüm veya bedensel zarara ilişkin sorumluluk ile hile nedeniyle doğan sorumluluk dâhil —
uygulanmaz ve size uygulanan tüketicinin korunması mevzuatı uyarınca sahip olduğunuz hakları
kısıtlamaz.**

Tazmin. Yüklediğiniz veya yayımladığınız bir içerik nedeniyle — özellikle 5. Bölümde taahhüt
ettiğiniz haklara ya da rızaya sahip olmadığınıza ilişkin bir talep nedeniyle — bize karşı bir talepte
bulunulması hâlinde, makul masraflarımızı ve sorumlu tutulduğumuz her türlü tutarı karşılayacaksınız.
Bu hüküm, talebin bizim işbu sözleşmeyi ihlal etmemizden kaynaklandığı ölçüde uygulanmaz.

11. Hizmette ve işbu şartlarda yapılacak değişiklikler

Hizmet değişir. Özellikler ekler, değiştirir ve kaldırırız; bir işin kredi cinsinden bedelini de
değiştirebiliriz. Fiyatlar ve kredi bedelleri, siz gönderim yapmadan veya satın alma gerçekleştirmeden
önce her zaman gösterilir; dolayısıyla bir değişiklik, bedelini hâlihazırda ödediğiniz bir şey için
asla geçerli olmaz.

İşbu Şartlar da değişir. Hizmetteki veya mevzuattaki değişiklikleri yansıtmak için bunları
güncelleyebiliriz. **Haklarınızı veya yükümlülüklerinizi etkileyecek bir değişiklik yaptığımızda,
hizmeti bir sonraki kullanışınızda yeni sürümü kabul etmenizi isteriz** — güncellenmiş belgeyi ve bunu
kabul etmenizi sağlayan bir düğmeyi görürsünüz. Yürürlük tarihini belgenin kendisinde yayımlarız. Yeni
bir sürümü kabul etmezseniz hizmeti kullanmayı bırakabilir ve sözleşmenizi sona erdirebilirsiniz;
İade Politikası kapsamındaki haklarınız bundan etkilenmez.

Küçük düzeltmeler — bir yazım hatasının giderilmesi, anlamı değiştirmeyen bir ifadenin açıklığa
kavuşturulması — yeniden onay istenmeksizin yayımlanır.

Hizmetin kaldırılması. visor.media'yı tümüyle sonlandırmamız hâlinde makul bir süre önceden
bildirimde bulunacağız ve kullanmadığınız kredilere ne olacağını İade Politikası düzenleyecektir.

12. Hesabınızın sonlandırılması

İstediğiniz zaman ayrılabilirsiniz. Hizmeti kullanmayı bırakın ve hesabınızdaki **Ayarlar →
Hizmeti sonlandır** bölümünden bir sonlandırma bildirimi iletin ya da contact@visor.media adresine
yazın. Gerçekten siz olduğunuzdan emin olmamız gerektiği için sonlandırma bildirimleri yalnızca bu iki
yoldan kabul edilir; hesap içindeki form ise önce yeniden oturum açmanızı ve açıkça onay vermenizi
ister. Bildirimi iletmeniz, takip edebileceğiniz bir referans numarası sağlar.

Sonlandırma, talebi gönderdiğiniz anda hüküm doğurur — bizim onayladığımız anda değil. Her ikisi de
talebi aldığımız andan itibaren hesaplanmak üzere, 3 iş günü içinde teyit eder ve 7 iş günü içinde
işlemi tamamlarız. Teyidimiz, bir kayıt tutma adımıdır; bir koşul değildir.

Hâlihazırda çalışan işler tamamlanır ve teslim edilir. Bunlar için sizden ayrıca bir ücret alınmaz.
Hesabı kapatmadan önce çalışmalarınızı indirin.

Kullanmadığınız krediler. Hesabınız hangi nedenle olursa olsun sona erdiğinde, hizmetin
kullanmadığınız kısmına karşılık gelen tutarı iade ederiz. İade Politikası, bu tutarın nasıl
hesaplandığını, nelerin düşülebileceğini ve 30 günlük süreyi düzenler.

Verilerinizin silinmesi ayrı bir taleptir. Hesabınızı kapatmanız, tek başına içeriğinizi silmez.
Bunu sonlandırma talebinizde belirtin veya ayrıca contact@visor.media adresine yazın. Gizlilik
Politikası, tam olarak neyin silindiğini, neyi saklamakla yükümlü olduğumuzu ve bunun ne kadar
sürdüğünü açıklar.

Biz de sonlandırabiliriz; işbu Şartları ihlal etmeniz hâlinde, 8. Bölüm uyarınca.

Yürürlükte kalan hükümler. 5. Bölüm (yüklediğiniz içeriklere ilişkin verdiğiniz taahhütler), 10.
Bölüm (sorumluluğun reddi ve sınırlandırılması), 13. Bölüm (uyuşmazlıklar) ve o tarihte muaccel
olan her türlü ödeme yükümlülüğü, işbu sözleşmenin sona ermesinden sonra da yürürlükte kalır.

13. Uyuşmazlıklar

Yerel tüketici haklarınız saklıdır. Tüketici iseniz, işbu Şartlardaki hiçbir hüküm, yaşadığınız ülkenin
emredici tüketicinin korunması kurallarının sağladığı korumayı ortadan kaldırmaz. Bu kurallar size işbu
sözleşmeden daha fazlasını veriyorsa, o kurallar uygulanır.

Önce bizimle konuşun. Bir sorun çıkarsa contact@visor.media adresine yazın. Çoğu konu bu yolla
çözülür ve biz de bu yolla çözülmesini tercih ederiz. 8. Bölüm, ne kadar sürede yanıt verdiğimizi
düzenler.

Bu yol sonuç vermezse. 30 gün içinde anlaşmaya varamazsak, uyuşmazlık yetkili bir
mahkemeye taşınır. **Buradaki hiçbir hüküm, tüketici sıfatıyla, yaşadığınız ülkenin mahkemelerinde dava
açmanızı ya da hukukun size bu hakkı tanıdığı hâllerde oradaki bir tüketici makamına veya mahkeme dışı
bir uyuşmazlık çözüm kuruluşuna başvurmanızı engellemez.**

İşbu sözleşmenin dili İngilizcedir. İşbu Şartlar İngilizce olarak yayımlanmakta ve kolaylık sağlamak
amacıyla diğer dillere çevrilmektedir. Bir çeviri ile İngilizce metin arasında farklılık bulunması
hâlinde, işbu sözleşme bakımından İngilizce metin esas alınır.

14. Kim olduğumuz ve bize nasıl ulaşabileceğiniz

VISOR STUDIO

• İnternet sitesi: visor.media
• E-posta: contact@visor.media

E-posta; destek kanalımız, şikâyet kanalımız ve içerik kaldırma bildirimlerine ilişkin kanalımızdır.
Bir soru, bir sorun, bir iade, bir veri talebi ya da hizmetteki içeriğe ilişkin bir bildirim — her şey
için contact@visor.media adresine yazınız.