ข้อกำหนดในการให้บริการ
visor.media
มีผลบังคับใช้: 2026-11-03
ยินดีต้อนรับสู่ visor.media เราสร้างภาพ วิดีโอ เสียง และภาพยนตร์สั้นด้วยระบบ AI จากวัตถุดิบที่คุณมอบให้แก่เรา ข้อกำหนดนี้คือสัญญาระหว่างคุณกับเราว่าด้วยการใช้บริการดังกล่าว โปรดอ่านข้อกำหนดนี้ — การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้ฟังก์ชันการสร้างสรรค์ใดๆ บน visor.media ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดนี้
ในข้อกำหนดนี้ คำว่า "visor.media" "เรา" และ "ของเรา" หมายถึง VISOR STUDIO ซึ่งเป็นกิจการที่ดำเนินการให้บริการนี้ คำว่า "คุณ" หมายถึงบุคคลผู้ใช้บริการ ข้อ 14 ระบุว่าเราคือใครและติดต่อเราได้อย่างไร
1. การยอมรับข้อกำหนดนี้
การเข้าสู่ระบบคือการแสดงความตกลงของคุณ เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ หรือกดปุ่มยืนยันความตกลงของคุณ คุณได้เข้าทำสัญญาที่มีผลผูกพันกับเราตามข้อกำหนดนี้ ไม่มีวิธีอื่นใดในการเริ่มใช้บริการ และไม่จำเป็นต้องมีการลงนามแยกต่างหาก
คุณต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี หรืออายุบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายของถิ่นที่คุณอยู่ แล้วแต่อายุใดจะสูงกว่า หากคุณมีอายุต่ำกว่านั้น คุณจะใช้บริการได้เฉพาะภายใต้การกำกับดูแลและความยินยอมของบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมาย ซึ่งจะเป็นผู้รับผิดชอบต่อการใช้บริการของคุณ
ข้อกำหนดนี้ใช้ควบคู่ไปกับเอกสารอีกสองฉบับ นโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการคืนเงินที่เผยแพร่บน visor.media ถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญานี้ ในกรณีที่เอกสารดังกล่าวให้รายละเอียดมากกว่าข้อกำหนดนี้ ให้ใช้รายละเอียดนั้นบังคับ
2. บริการ
สิ่งที่เราทำ visor.media สร้างภาพ วิดีโอ เสียง มิวสิกวิดีโอ และภาพยนตร์สั้น จากสิ่งที่คุณจัดหาให้ ได้แก่ คำบรรยายเป็นข้อความ และ — ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณกำลังสร้าง — ภาพ วิดีโอ หรือเสียงที่คุณอัปโหลด ผลลัพธ์จะถูกส่งมอบแก่คุณทางออนไลน์
บริการนี้ส่งมอบผ่านเว็บไซต์ทั้งหมด ไม่มีสิ่งใดที่ต้องติดตั้ง และไม่มีการจัดส่งสิ่งของใดถึงคุณ บริการนี้ทำงานบนเว็บเบราว์เซอร์กระแสหลักรุ่นปัจจุบัน บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ หรือแท็บเล็ต และหน้าจอการใช้งานจะปรับให้เข้ากับขนาดหน้าจอของคุณ คุณสามารถติดตั้ง visor.media ลงบนหน้าจอหลักของอุปกรณ์ในลักษณะแอปพลิเคชันได้หากต้องการ
คุณชำระค่าบริการด้วยเครดิต เครดิตคือหน่วยที่คุณใช้จ่ายสำหรับงานแต่ละชิ้น ข้อ 4 อธิบายว่าเครดิตทำงานอย่างไรและคุณซื้อเครดิตได้อย่างไร
งานหนึ่งรายการดำเนินไปอย่างไร คุณกรอกแบบฟอร์ม หน้าเว็บจะแสดงจำนวนเครดิตที่แน่นอนซึ่งงานนั้นจะใช้ และประมาณการระยะเวลาที่จะใช้ จากนั้นคุณจึงส่งคำสั่ง เครดิตจะถูกหักเมื่อคุณส่งคำสั่ง งานของคุณจะเข้าสู่คิว ทำงานบนระบบของเรา และผลลัพธ์จะปรากฏบนหน้างานและในคลังผลงานของคุณ ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดได้ เราจะแจ้งเตือนไปยังอุปกรณ์ของคุณเมื่องานเสร็จสิ้น หากคุณเปิดการแจ้งเตือนไว้
โปรดดาวน์โหลดและเก็บสำเนาของคุณเอง เราไม่รับประกันการเข้าถึงไฟล์ที่เราสร้างให้คุณในระยะยาว สำหรับไฟล์ที่คุณไม่ได้เก็บไว้ ผลลัพธ์ที่คุณไม่ได้เก็บไว้ในคลังผลงานจะถูกลบ 30 วันหลังจากเสร็จสิ้น ไฟล์ระหว่างกระบวนการของงานผลิตจะถูกลบ 7 วันหลังจากงานนั้นสิ้นสุด และไฟล์ที่อัปโหลดแต่ไม่เคยถูกใช้ในงานใดจะถูกลบ 7 วันหลังจากอัปโหลด หน้าของผลลัพธ์แต่ละรายการแสดงวันที่ของผลลัพธ์นั้น สิ่งที่คุณเก็บไว้จะคงอยู่ในคลังผลงานตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ รายการที่คุณลบออกจากคลังผลงานจะถูกนำออก 30 วันหลังจากนั้น และคลังผลงานของบัญชีที่ไม่ได้เข้าสู่ระบบเป็นเวลา 12 เดือนจะถูกลบ 30 วันหลังจากมีการแจ้งในบัญชีของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวระบุระยะเวลาทุกรายการไว้ ระยะเวลาเหล่านี้ใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 3 ธันวาคม 2026 หลังจากการแจ้งล่วงหน้า 30 วันที่ให้ไว้ตั้งแต่วันที่ 3 พฤศจิกายน 2026 ในบัญชีของคุณและบนหน้าแรกของ visor.media ไม่มีสิ่งใดถูกลบตามระยะเวลาเหล่านี้ก่อนวันดังกล่าว หากเราเปลี่ยนแปลงระยะเวลาการเก็บรักษาไฟล์ที่สร้างขึ้นอีกครั้ง เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันด้วยวิธีเดียวกัน เพื่อให้คุณมีเวลาดาวน์โหลด ข้อนี้ไม่กระทบต่อบันทึกการซื้อและประวัติเครดิตของคุณ ซึ่งเราเก็บรักษาไว้ตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว
ขีดจำกัดของบัญชี คลังผลงานของคุณจุได้สูงสุด 2 GB และ 2,000 รายการ หรือ 10 GB และ 10,000 รายการเมื่อบัญชีของคุณมีการเติมเครดิตที่เสร็จสมบูรณ์และไม่ได้ถูกคืนเงิน เมื่อเกินขีดจำกัด จะไม่มีสิ่งใดที่คุณมีอยู่ถูกลบ แต่การอัปโหลดใหม่หรือการเก็บรายการใหม่ไว้ในคลังผลงานจะถูกปฏิเสธจนกว่าคุณจะนำรายการออก คุณสามารถอัปโหลดได้สูงสุด 1 GB ต่อวัน และ 60 ไฟล์ใน 10 นาที หากเกินกว่านั้น การอัปโหลดจะถูกปฏิเสธพร้อมแจ้งเวลาที่ต้องรอ
ความพร้อมในการให้บริการ เราไม่ได้ดำเนินการตามตารางการบำรุงรักษาที่ตายตัว เมื่อเราบำรุงรักษาหรือปรับปรุงระบบ อาจมีการหยุดชะงักช่วงสั้นๆ โดยปกติไม่เกินสองนาที ซึ่งในระหว่างนั้นคุณยังคงดูและดาวน์โหลดทุกสิ่งที่คุณสร้างไว้แล้วได้ — มีเพียงงานใหม่เท่านั้นที่หยุดพักไว้ หากระบบรีสตาร์ตขณะที่งานของคุณกำลังทำงานอยู่ งานที่เรนเดอร์เสร็จแล้วจะถูกส่งมอบตามปกติ ส่วนงานที่ยังไม่เสร็จจะถูกนำเข้าคิวเพื่อทำงานใหม่ หรือถูกทำเครื่องหมายว่าไม่สำเร็จพร้อมคืนเครดิตโดยอัตโนมัติ เราไม่เคยทำเครื่องหมายว่างานเสร็จสมบูรณ์ในเมื่อไม่มีผลลัพธ์
3. บัญชีของคุณและวิธีการเข้าสู่ระบบ
สองวิธีในการสร้างบัญชี คุณสามารถสร้างบัญชีบนหน้าสมัครด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่พิมพ์สองครั้ง หรือเข้าสู่ระบบด้วยผู้ให้บริการภายนอก — Google, Apple หรือ TikTok — โดยการเข้าสู่ระบบครั้งแรกนั้นคือสิ่งที่สร้างบัญชี เราอาจเพิ่มผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบรายอื่นตามเวลา แต่ละรายจะปรากฏบนหน้าเข้าสู่ระบบเมื่อพร้อมใช้งาน บัญชีที่สร้างด้วยชื่อผู้ใช้ไม่มีอีเมลอยู่เบื้องหลัง: หากลืมรหัสผ่านก่อนผูกผู้ให้บริการในการตั้งค่า จะไม่มีทางกลับเข้าบัญชีนั้นได้
เราไม่เคยเห็นรหัสผ่านของคุณ การจัดการรหัสผ่านดำเนินการโดยผู้ให้บริการยืนยันตัวตนของเราทั้งหมด เราไม่จัดเก็บรหัสผ่านของคุณ และเราไม่จัดเก็บสำเนาที่เข้ารหัสของรหัสผ่านนั้น
คุณอาจเพิ่มรหัสผ่านในภายหลังได้ เมื่อบัญชีของคุณมีอยู่แล้ว คุณสามารถตั้งรหัสผ่านได้ในหน้าการตั้งค่า รหัสผ่านเป็นเพียงช่องทางเข้าเพิ่มเติม ไม่ใช่วิธีการสร้างบัญชีแต่อย่างใด การตั้งหรือเปลี่ยนรหัสผ่านต้องมีหลักฐานยืนยันว่าบัญชีนั้นเป็นของคุณ ซึ่งได้มาจากการเข้าสู่ระบบสำเร็จภายในไม่กี่นาทีก่อนหน้านั้น
ลืมรหัสผ่านใช่หรือไม่ โปรดเข้าสู่ระบบด้วยผู้ให้บริการของคุณ การเข้าสู่ระบบด้วยผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่งข้างต้นจะทำให้คุณกลับเข้าสู่บัญชีของคุณได้ และจากนั้นคุณสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ในหน้าการตั้งค่า เราไม่เคยส่งอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน และเราจะไม่ขอให้คุณคลิกลิงก์รีเซ็ตในอีเมลโดยเด็ดขาด ข้อความใดก็ตามที่อ้างว่าเป็นการรีเซ็ตรหัสผ่านจาก visor.media ไม่ได้มาจากเรา
บัญชีของคุณเป็นความรับผิดชอบของคุณที่ต้องดูแล คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณให้ปลอดภัย และรับผิดชอบต่อทุกสิ่งที่กระทำผ่านบัญชีของคุณ หากคุณเห็นว่ามีบุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีได้ โปรดออกจากระบบทุกอุปกรณ์จากหน้าการตั้งค่า — การกระทำนี้จะยุติทุกเซสชันที่เปิดอยู่ทันที — และติดต่อเรา การเปลี่ยนรหัสผ่านก็ยุติเซสชันอื่นๆ ของคุณเช่นกัน
ข้อมูลที่ถูกต้อง โปรดให้ข้อมูลการติดต่อและข้อมูลการชำระเงินที่ถูกต้องแก่เราเมื่อคุณซื้อเครดิต
หนึ่งบัญชี หนึ่งชุดบันทึกข้อมูล visor.media ดำเนินการแยกต่างหากจากบริการอื่นใดที่เราดำเนินการ โดยแต่ละบริการมีบันทึกข้อมูลลูกค้าของตนเอง บัญชีบนบริการหนึ่งไม่ใช่บัญชีบนอีกบริการหนึ่ง และเครดิต คลังผลงาน รวมทั้งการตั้งค่าต่างๆ ไม่ถูกใช้ร่วมกันระหว่างบริการเหล่านี้ แม้ว่าคุณจะใช้ที่อยู่อีเมลเดียวกันทั้งสองแห่งก็ตาม
4. เครดิต ราคา และการชำระเงิน
เครดิตคือสิ่งที่คุณใช้จ่าย เครดิตคือหน่วยที่ใช้ชำระค่างานบน visor.media เครดิตไม่ใช่เงินและไม่ใช่สกุลเงิน เครดิตไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด ไม่สามารถโอนหรือมอบให้แก่บุคคลอื่นได้ และไม่สามารถถอนออกได้ เว้นแต่ในกรณีที่นโยบายการคืนเงินกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
การซื้อเครดิต คุณซื้อเครดิตเป็นแพ็กในหน้าเครดิต ในปัจจุบัน PayPal เป็นวิธีการชำระเงินเพียงวิธีเดียวบน visor.media แพ็กมีการกำหนดราคาเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ และหน้าเว็บจะแสดงราคาของแต่ละแพ็กและจำนวนเครดิตที่แพ็กนั้นเพิ่มให้แก่คุณก่อนที่คุณจะซื้อ คุณซื้อได้เฉพาะแพ็กที่ปรากฏอยู่ในรายการ ณ ขณะนั้นเท่านั้น เราไม่รับการซื้อในจำนวนที่กำหนดเองตามอำเภอใจ
ราคาที่คุณเห็นคือราคาที่คุณจ่าย จำนวนเงินที่แสดง ณ ขั้นตอนการชำระเงินคือยอดรวมทั้งสิ้น เราไม่มีการบวกค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมในตอนท้าย
ข้อมูลบัตรของคุณไม่เคยมาถึงเรา การชำระเงินดำเนินการเสร็จสิ้นบนหน้าเว็บของ PayPal เอง เราไม่เคยเห็นและไม่เคยจัดเก็บข้อมูลบัตรหรือข้อมูลธนาคารของคุณ สิ่งที่เราเก็บไว้คือบันทึกการซื้อนั้นเอง ได้แก่ จำนวนเงิน เลขอ้างอิงธุรกรรม แพ็กที่คุณซื้อ และวันที่
เครดิตจะเข้าบัญชีทันทีที่การชำระเงินสำเร็จ และจะถูกเพิ่มเพียงครั้งเดียวเท่านั้น — การชำระเงินหนึ่งครั้งไม่อาจได้รับเครดิตซ้ำสองครั้งได้
ราคาของงานถูกกำหนดตายตัวเมื่อคุณส่งคำสั่ง จำนวนเครดิตที่แสดงบนแบบฟอร์มก่อนที่คุณจะกดส่งคำสั่ง คือจำนวนที่จะถูกหัก ไม่ใช่ตัวเลขประมาณการ งานที่ใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้จะไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น หากคุณมีเครดิตไม่เพียงพอ งานนั้นจะถูกปฏิเสธ ณ ขณะนั้นทันที โดยไม่มีสิ่งใดถูกสร้างขึ้นและไม่มีสิ่งใดถูกหัก
เครดิตโบนัส แพ็กบางแพ็กมีเครดิตโบนัสรวมอยู่ด้วย และจำนวนดังกล่าวจะระบุไว้บนแพ็ก เครดิตโบนัสเป็นของแถมที่มาพร้อมกับแพ็ก เครดิตโบนัสไม่ใช่ส่วนหนึ่งของสิ่งที่คุณชำระเงินซื้อ ไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด และไม่มีวันหมดอายุ เมื่อคุณใช้บริการ เราจะหักเครดิตที่คุณชำระเงินซื้อก่อน และจะใช้เครดิตโบนัสก็ต่อเมื่อเครดิตที่ชำระเงินซื้อถูกใช้หมดแล้วเท่านั้น นโยบายการคืนเงินกำหนดสถานการณ์เพียงสี่กรณีเท่านั้นที่เครดิตโบนัสจะถูกเรียกคืน
การคืนเงิน นโยบายการคืนเงินที่เผยแพร่บน visor.media เป็นเอกสารที่ควบคุมเรื่องการคืนเงินทั้งหมด รวมถึงการคืนเครดิตโดยอัตโนมัติเมื่องานล้มเหลว การคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับแพ็กที่ยังไม่ได้ใช้งานเลยภายใน 14 วัน การรับซื้อคืนเครดิตที่ยังไม่ได้ใช้ภายใน 14 วัน และสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อมีการคืนเงินหรือการเพิกถอนการชำระเงิน โปรดอ่านนโยบายดังกล่าว — เอกสารนี้เป็นส่วนหนึ่งของสัญญานี้
ผู้ดำเนินการชำระเงิน การซื้อดำเนินการโดยพันธมิตรด้านการชำระเงินของเรา ซึ่งปัจจุบันคือ PayPal เราอาจจำหน่ายผ่านผู้ประกอบการที่เป็นผู้ขายตามสัญญา (merchant of record) ด้วย ซึ่งในกรณีนั้นเงื่อนไขการชำระเงินและการจัดการภาษีของพันธมิตรรายดังกล่าวจะใช้บังคับกับขั้นตอนการชำระเงิน
ภาษี ราคาที่แสดงคือจำนวนเงินสุดท้ายที่ต้องชำระและรวมภาษีใดๆ ที่เกี่ยวข้องแล้ว ในกรณีที่กฎหมายของประเทศคุณกำหนดให้คุณต้องรับผิดชอบภาษีนำเข้า ภาษีขาย หรือภาษีมูลค่าเพิ่มสำหรับบริการที่ซื้อจากต่างประเทศ ภาระหน้าที่ดังกล่าวเป็นของคุณ
5. สิ่งที่คุณอัปโหลดและสิ่งที่คุณสร้าง
สิ่งที่คุณอัปโหลด
คุณยังคงเป็นเจ้าของ คำสั่งข้อความ ภาพ วิดีโอ เสียง และวัตถุดิบต้นฉบับที่คุณอัปโหลดยังคงเป็นของคุณ
คุณให้สิทธิแก่เราในการใช้วัตถุดิบนั้นเพื่อดำเนินงาน คุณให้สิทธิแก่เราแบบไม่จำกัดแต่เพียงผู้เดียว โดยไม่มีค่าสิทธิ และมีผลทั่วโลก ในการจัดเก็บ ประมวลผล และใช้วัตถุดิบดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ในการสร้างเนื้อหาที่คุณร้องขอ เราไม่นำไปใช้เพื่อการอื่นใด และ เราไม่นำเนื้อหาของคุณไปฝึกสอนโมเดล AI บริการ AI ของบุคคลที่สามซึ่งประมวลผลข้อความ — และในเครื่องมือบางอย่างรวมถึงภาพด้วย — จัดการข้อมูลดังกล่าวภายใต้เงื่อนไขการใช้ API ที่ไม่อนุญาตให้นำข้อมูลนั้นไปฝึกสอนโมเดลของตน ผลลัพธ์บางส่วนสร้างขึ้นโดยบริการสร้างสื่อของบุคคลที่สาม — ภาพในโหมดเร็ว ดนตรีที่ระบบแต่ง และวิดีโอเมื่อคุณเลือกตัวเลือกวิดีโอที่เรนเดอร์โดยบุคคลที่สาม — และบริการเหล่านั้นได้รับวัตถุดิบที่งานนั้นต้องใช้เพียงเพื่อสร้างผลลัพธ์นั้นเท่านั้น นโยบายความเป็นส่วนตัวระบุไว้อย่างชัดเจนว่าแต่ละบริการได้รับอะไร
คุณรับรองว่าคุณมีสิทธิในการอัปโหลดวัตถุดิบนั้น คุณให้คำรับรองและรับประกันว่าคุณถือครองสิทธิทั้งปวง ลิขสิทธิ์ และการอนุญาตในทุกสิ่งที่คุณอัปโหลด
ใบหน้าและเสียงต้องได้รับความยินยอม สำหรับภาพ วิดีโอ หรือเสียงใดๆ ที่มีใบหน้า เสียง หรือลักษณะอันเป็นที่จดจำได้ของบุคคลจริง คุณให้คำรับรองและรับประกันว่าคุณเป็นบุคคลนั้น หรือคุณได้รับความยินยอมจากบุคคลนั้นสำหรับการใช้งานตรงตามที่คุณขอให้เราดำเนินการ ข้อนี้เป็นคำรับรองที่สำคัญที่สุดในข้อกำหนดนี้ และเราเชื่อถือคำรับรองนี้โดยสิ้นเชิง
เราเก็บบันทึกคำรับรองดังกล่าวไว้ เราอาจเก็บรักษาวัตถุดิบนำเข้าของคุณ บันทึกคำขอของคุณ และบันทึกการรับทราบของคุณ ไว้ตราบเท่าที่เราจำเป็นต้องใช้เพื่อจัดการข้อร้องเรียน ปฏิบัติตามคำขอโดยชอบด้วยกฎหมายจากเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ และปกป้องประโยชน์อันชอบธรรมของทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง บันทึกการรับทราบของคุณจะถูกเก็บรักษาไว้แม้ภายหลังคุณลบเนื้อหาหรือปิดบัญชีของคุณแล้ว นโยบายความเป็นส่วนตัวระบุไว้อย่างชัดเจนว่าสิ่งใดถูกเก็บไว้และเก็บไว้นานเท่าใด
สิ่งที่คุณสร้าง
ผลงานที่ได้เป็นของคุณที่จะนำไปใช้ เท่าที่กฎหมายอนุญาต เราโอนให้แก่คุณซึ่งความเป็นเจ้าของใน — หรือสิทธิในการแสวงหาประโยชน์เชิงพาณิชย์จาก — ภาพ วิดีโอ เสียง และภาพยนตร์ที่สร้างขึ้นจากบัญชีของคุณ เมื่อคุณได้ชำระค่าผลงานนั้นแล้ว
ผลงานที่สร้างโดย AI ไม่ใช่สิ่งที่ไม่ซ้ำใคร เนื่องจากระบบ AI ที่เราใช้ทำงานบนพื้นฐานความน่าจะเป็น ผลงานที่สร้างขึ้นสำหรับคุณอาจมีความคล้ายคลึงหรือพ้องกับผลงานที่สร้างขึ้นสำหรับผู้อื่นจากคำสั่งข้อความที่คล้ายกันหรือวัตถุดิบนำเข้าที่คล้ายกัน คุณไม่อาจอ้างสิทธิแต่เพียงผู้เดียวต่อผู้ใช้รายอื่นจากความคล้ายคลึงโดยบังเอิญในลักษณะดังกล่าว และผู้ใช้รายอื่นก็ไม่อาจอ้างสิทธินั้นต่อคุณได้เช่นกัน
ผลงานที่สร้างโดย AI จะได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์หรือไม่นั้น แตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ เราไม่ให้คำรับรองใดๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้ และคุณควรขอคำปรึกษาด้วยตนเองหากเรื่องนี้มีความสำคัญต่อคุณ
คุณเป็นผู้รับผิดชอบต่อสิ่งที่คุณเผยแพร่ การตัดสินใจเผยแพร่ แจกจ่าย หรือแสวงหาประโยชน์เชิงพาณิชย์จากสิ่งที่คุณสร้างขึ้นที่นี่ เป็นการตัดสินใจของคุณและเป็นความรับผิดชอบของคุณ ข้อ 10 อธิบายขอบเขตความรับผิดชอบของเรา
6. เนื้อหาที่สร้างโดย AI และการติดฉลาก
ทุกสิ่งที่สร้างขึ้นที่นี่สร้างโดยระบบ AI นั่นคือตัวผลิตภัณฑ์ และคุณควรถือว่าผลงานทุกชิ้นเป็นเนื้อหาที่สร้างโดย AI
เราทำเครื่องหมายสิ่งที่เราสร้าง ไว้ในข้อมูลกำกับไฟล์ (metadata) ไฟล์ภาพ วิดีโอ และเสียงทุกไฟล์ที่เราส่งมอบจะมีแท็กแสดงแหล่งที่มาตามมาตรฐาน ซึ่งบันทึกว่าไฟล์นั้นถูกผลิตหรือถูกดัดแปลงโดยระบบ AI แท็กดังกล่าวบันทึกเฉพาะวิธีการที่ไฟล์นั้นถูกสร้างขึ้นเท่านั้น — แท็กไม่มีคำสั่งข้อความของคุณ บัญชีของคุณ หรือสิ่งใดที่ระบุตัวคุณได้ ประเภทไฟล์ที่รองรับคือ PNG, JPEG, MP4 และ WAV ส่วนไฟล์ที่เราไม่สามารถทำเครื่องหมายได้จะถูกนับและตรวจสอบ ไม่ใช่ปล่อยผ่านไปเงียบๆ เราไม่เข้ารหัสไฟล์ของคุณใหม่เพื่อเพิ่มแท็กนี้
โปรดทราบว่าเครื่องหมายนี้ไม่ได้คงอยู่เสมอไป แพลตฟอร์มโซเชียลส่วนใหญ่เข้ารหัสสิ่งที่คุณอัปโหลดใหม่ และการเข้ารหัสใหม่จะลบข้อมูลกำกับไฟล์ออก เราแจ้งเรื่องนี้แก่คุณอย่างตรงไปตรงมา แทนที่จะปล่อยให้คุณเข้าใจไปเองว่าฉลากนั้นติดไปกับไฟล์ของคุณ ทั้งที่อาจไม่เป็นเช่นนั้น
การติดฉลากเมื่อคุณเผยแพร่ยังคงเป็นความรับผิดชอบของคุณ เมื่อคุณเผยแพร่เนื้อหาที่สร้างหรือแก้ไขบน visor.media ต่อสาธารณะ — รวมถึงการโพสต์บนโซเชียลมีเดีย — คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการติดฉลากที่สังเกตเห็นได้อย่างชัดเจนว่าเนื้อหานั้นสร้างโดย AI ประเทศจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำหนดให้ต้องทำเช่นนี้ตามกฎหมาย และหลายแพลตฟอร์มกำหนดไว้ในกฎเกณฑ์ของตนเอง แท็กข้อมูลกำกับไฟล์ข้างต้นช่วยได้ แต่ไม่ใช่สิ่งทดแทน เมื่อไฟล์ออกจากระบบของเราไปแล้ว เราไม่สามารถติดฉลากให้คุณได้
ลายน้ำเป็นเครื่องมือแยกต่างหากที่เป็นทางเลือก visor.media มีเครื่องมือใส่ลายน้ำ ซึ่งคุณเป็นผู้จัดหาข้อความหรือโลโก้ เลือกตำแหน่งและความเข้มของลายน้ำ และใส่ลงบนภาพหรือวิดีโอด้วยตัวคุณเอง เครื่องมือนี้คิดค่าบริการเป็นเครดิตเช่นเดียวกับงานอื่นๆ เราไม่ประทับลายน้ำลงบนผลงานของคุณโดยอัตโนมัติ และไม่มีตราสัญลักษณ์ visor.media ฝังอยู่ในสิ่งใดก็ตามที่เราสร้างให้คุณ การจะใช้เครื่องมือนี้หรือไม่เป็นทางเลือกของคุณทั้งสิ้น และการไม่ใช้เครื่องมือนี้ไม่ได้ลดทอนความรับผิดชอบในการติดฉลากของคุณตามที่ระบุข้างต้น
7. การใช้งานที่ยอมรับได้
คุณต้องไม่ใช้ visor.media เพื่อสร้าง แจกจ่าย หรือช่วยสร้างสิ่งใดต่อไปนี้
เนื้อหาที่ก่อให้เกิดความเสียหายแก่บุคคลจริง
- ดีปเฟกที่ปลอมแปลงเป็นบุคคล เจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ หรือองค์กร โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้นั้น
- เนื้อหาที่หมิ่นประมาท ใส่ร้าย หรือลดทอนศักดิ์ศรีของบุคคลอื่น
- การใช้ใบหน้า เสียง หรือลักษณะอันเป็นที่จดจำได้ของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้นั้น ไม่ว่าในรูปแบบใดและเพื่อวัตถุประสงค์ใด
- เนื้อหาที่มีใบหน้าหรือเสียงของบุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปี เว้นแต่คุณเป็นบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมายของผู้นั้น และเนื้อหานั้นไม่ฝ่าฝืนกฎข้ออื่นใดในที่นี้
- เนื้อหาทางเพศหรือเนื้อหาที่ส่อไปในทางเพศ หรือเนื้อหาที่ละเมิดศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ — โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่ใช้ใบหน้าหรือเสียงของบุคคลจริง ภาพทางเพศที่ปราศจากความยินยอมถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ที่ร้ายแรงที่สุด
เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย
- เนื้อหาที่แสดงหรือส่งเสริมการล่วงละเมิดหรือการแสวงหาประโยชน์ทางเพศจากเด็ก เราแจ้งเรื่องนี้ต่อเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ
- ความรุนแรงขั้นรุนแรง การยุยงให้เกิดความเกลียดชังหรือความรุนแรง และการเลือกปฏิบัติด้วยเหตุแห่งเชื้อชาติ ศาสนา ชาติพันธุ์ สัญชาติ เพศ รสนิยมทางเพศ หรือความพิการ
- การโฆษณาชวนเชื่อเพื่อสงครามหรือการก่อการร้าย และเนื้อหาที่ส่งเสริมหรือช่วยเหลือการก่อการร้าย
- เนื้อหาที่กุขึ้นแล้วนำเสนอเป็นข้อเท็จจริงเพื่อหลอกลวง — รวมถึงข้อกล่าวอ้างอันเป็นเท็จเกี่ยวกับการเลือกตั้ง สาธารณสุข หรือบุคคลหรือองค์กรที่ระบุชื่อ
- สิ่งใดก็ตามที่ผิดกฎหมาย ณ ถิ่นที่คุณอยู่ หรือ ณ ที่ซึ่งเนื้อหานั้นจะถูกเผยแพร่
เนื้อหาที่ละเมิดสิทธิ
- ภาพหรือวิดีโอที่ใช้เครื่องหมายการค้า โลโก้ หรือตัวละครที่มีลิขสิทธิ์โดยตรง หรือใช้ลักษณะอันเป็นที่จดจำได้ของบุคคลสาธารณะ เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตและโดยไม่มีสิทธิที่จำเป็น
การฉ้อโกงและการโฆษณาที่หลอกลวง
- การโฆษณาสินค้าต้องห้าม บริการฉ้อโกง การพนัน หรือธุรกิจขายตรงแบบหลายชั้นที่ผิดกฎหมาย
- ข้อกล่าวอ้างอันเป็นเท็จเกี่ยวกับสรรพคุณของยา ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร หรือวิธีการรักษา
- เนื้อหาที่จัดทำขึ้นเพื่อปลอมแปลงเป็นธุรกิจหนึ่งเพื่อฉ้อโกงลูกค้าของธุรกิจนั้น
การโจมตีบริการ
- การทำวิศวกรรมย้อนกลับ การเก็บข้อมูลหรือการดึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต การแทรกแซงการรับส่งข้อมูล API ของเรา หรือการทำให้ระบบของเรารับภาระเกินกำลัง
- การหลีกเลี่ยงข้อจำกัด การตรวจสอบ หรือกลไกการชำระเงินของบริการ หรือการใช้บริการผ่านบัญชีที่ไม่ใช่ของคุณ
นอกจากนี้ คุณต้องไม่ขายต่อการเข้าถึงบัญชีของคุณ และคุณต้องไม่นำเสนอบริการนี้ว่าเป็นของคุณเอง
8. การกำกับดูแลเนื้อหา การรายงาน และการบังคับใช้
เราตรวจสอบอย่างไร เราเผยแพร่รายการเนื้อหาต้องห้ามข้างต้น และคุณตกลงยอมรับรายการนั้นเมื่อคุณใช้บริการ การปฏิบัติตามข้อกำหนดได้รับการสนับสนุนด้วยสามวิธี ได้แก่ การคัดกรองอัตโนมัติที่แจ้งเตือนเนื้อหาและบัญชีซึ่งแสดงสัญญาณของการฝ่าฝืน การตรวจสอบโดยมนุษย์ต่อรายงานที่เราได้รับ และการจำกัดอัตราการใช้งานซึ่งกำหนดเพดานว่าบัญชีหนึ่งรันงานพร้อมกันได้กี่งานและส่งคำสั่งได้เร็วเพียงใด การจำกัดอัตราการใช้งานกระทำต่อจำนวนและความเร็วของคำขอเท่านั้น — ไม่ได้อ่านหรือประเมินสิ่งที่คุณกำลังสร้าง
การรายงานเนื้อหา บุคคลใดก็ได้ — รวมถึงผู้ที่ไม่มีบัญชี visor.media — สามารถรายงานเนื้อหาหรือขอให้ลบเนื้อหาได้ โดยเขียนถึง contact@visor.media รายงานควรระบุสิ่งต่อไปนี้
- ลิงก์ไปยังเนื้อหานั้น หรือคำอธิบายที่เพียงพอต่อการระบุเนื้อหานั้น
- เหตุผลของคำขอและมูลเหตุที่ใช้อ้างอิง
- ข้อมูลการติดต่อเพื่อให้เราตอบกลับได้ และ
- เอกสารประกอบใดๆ
เราจะยืนยันว่าได้รับรายงานของคุณแล้ว และแจ้งผลการดำเนินการแก่คุณผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณใช้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับผลดังกล่าว คุณสามารถขอให้เราพิจารณาใหม่ได้ที่อยู่เดียวกัน โดยระบุว่าคุณไม่เห็นด้วยในประเด็นใด ไม่มีข้อความใดในกระบวนการนี้ที่จำกัดสิทธิของคุณในการนำเรื่องขึ้นสู่ศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล
เราใช้เวลานานเท่าใด นับจากเวลาที่เราได้รับรายงานที่มีข้อมูลข้างต้นครบถ้วน — ไม่ใช่นับจากเวลาที่เราตอบรับ
| เรื่องที่คุณรายงาน | เราตอบรับภายใน | เราดำเนินการแล้วเสร็จภายใน |
|---|---|---|
| ข้อร้องเรียนด้านลิขสิทธิ์ คำขอให้ลบเนื้อหา หรือการรายงานเนื้อหาต้องห้าม | 3 วันทำการ | 7 วันทำการ |
| การชำระเงินที่ทำแล้วแต่เครดิตไม่ถูกเพิ่มให้ | 24 ชั่วโมงทำการ | 3 วันทำการ |
| งานที่ล้มเหลว หรือคำขอให้คืนเครดิต | 24 ชั่วโมงทำการ | 3 วันทำการ |
| ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการระงับหรือการยุติบัญชี | 3 วันทำการ | 7 วันทำการ |
| คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ | 2 วันทำการ | 20 วัน หรือ 30 วันในกรณีที่เราต้องอาศัยความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการรายอื่น |
| ข้อร้องเรียนด้านความปลอดภัย | 2 วันทำการ | 20 วัน หรือ 30 วันในกรณีที่เราต้องอาศัยความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการรายอื่น |
สำหรับเรื่องที่มีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้หนึ่งครั้ง ไม่เกิน 7 วันทำการเพิ่มเติม และเราจะแจ้งเหตุผลแก่คุณก่อนที่กำหนดเวลาเดิมจะสิ้นสุดลง สำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและข้อร้องเรียนด้านความปลอดภัย การขยายระยะเวลากระทำได้หนึ่งครั้ง ไม่เกิน 15 วัน วันทำการไม่นับรวมวันเสาร์ วันอาทิตย์ และวันหยุดราชการ ระยะเวลาที่ใช้รอข้อมูลที่เราได้ร้องขอจากคุณไม่นับรวมในกำหนดเวลาดำเนินการแล้วเสร็จ คำขอจากหน่วยงานผู้มีอำนาจให้ระงับหรือลบเนื้อหาจะได้รับการดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง
สิ่งที่เราอาจดำเนินการ ขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของการฝ่าฝืน เราอาจดำเนินการอย่างหนึ่งอย่างใดหรือหลายอย่างต่อไปนี้ ระงับหรือลบเนื้อหา ระงับบัญชีเป็นการชั่วคราวหรือยุติบัญชี ระงับการเข้าถึงจากแหล่งที่แสดงสัญญาณของการโจมตีหรือการใช้งานโดยมิชอบ คืนเครดิตสำหรับงานที่ล้มเหลว และให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจเมื่อมีการร้องขอโดยชอบด้วยกฎหมาย
เราอาจกรองหรือลบเนื้อหาได้ทันที ในกรณีที่เนื้อหานั้นแสดงสัญญาณของการฝ่าฝืนอย่างร้ายแรง โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
การระงับและการยุติบัญชีเนื่องจากการฝ่าฝืน หากคุณฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ เราอาจระงับบัญชีของคุณเป็นการชั่วคราวหรือยุติบัญชีของคุณ เมื่อเราดำเนินการเช่นนั้น เราจะแจ้งให้คุณทราบว่าการฝ่าฝืนคืออะไรและอาศัยมูลเหตุใด หากเราจำเป็นต้องดำเนินการทันที — เพื่อป้องกันความเสียหายหรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย หรือเพราะหน่วยงานผู้มีอำนาจกำหนดให้ทำเช่นนั้น — เราจะแจ้งให้คุณทราบภายใน 3 วันทำการนับจากวันที่ดำเนินการ คุณสามารถโต้แย้ง ให้ข้อมูลและเอกสารแก่เรา และขอให้เราพิจารณาใหม่ได้
การฝ่าฝืนซ้ำ บัญชีที่มีการฝ่าฝืน 5 ครั้งภายใน 30 วัน หรือ 10 ครั้งภายใน 90 วัน จะถูกระงับเป็นระยะเวลาตั้งแต่ 7 ถึง 30 วัน บัญชีที่ถูกระงับสามครั้งจะถูกยุติอย่างถาวร เนื้อหาทางเพศที่ปราศจากความยินยอมจะนำไปสู่การยุติบัญชีอย่างถาวรตั้งแต่การฝ่าฝืนครั้งที่สอง
ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ เราให้ข้อมูลและบันทึกกิจกรรมแก่หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายผู้มีอำนาจ เมื่อหน่วยงานดังกล่าวร้องขอโดยชอบด้วยกฎหมายอันเกี่ยวเนื่องกับการสืบสวนสอบสวน
9. ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลของคุณ
นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่บน visor.media ระบุว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลใด เพราะเหตุใด ผู้ใดอีกบ้างที่ประมวลผลข้อมูลนั้น ประมวลผล ณ ที่ใด เราเก็บรักษาไว้นานเท่าใด และคุณมีสิทธิใดบ้าง เอกสารดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของสัญญานี้
มีสี่ประเด็นที่สำคัญพอที่จะกล่าวย้ำไว้ในที่นี้
- ภาพใบหน้าและการบันทึกเสียงเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว ข้อมูลเหล่านี้เป็นหัวใจของสิ่งที่บริการนี้ทำ และเราประมวลผลข้อมูลเหล่านี้เพียงเพื่อสร้างสิ่งที่คุณร้องขอเท่านั้น
- เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเราไม่แบ่งปันข้อมูลนั้นเพื่อการโฆษณาหรือการตลาด
- เราไม่ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ การโฆษณา หรือการติดตามพฤติกรรมของบุคคลที่สามใดๆ
- คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้ ทุกเมื่อ โดยเขียนถึง contact@visor.media การลบรายการหนึ่งในคลังผลงานของคุณเป็นการนำรายการนั้นออกจากรายการของคุณ และไฟล์ของรายการนั้นจะถูกนำออกจากระบบของเรา 30 วันหลังจากนั้น — คำขอให้ลบข้อมูลจะนำออกทันที
10. ข้อปฏิเสธความรับผิดและการจำกัดความรับผิด
บริการนี้ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้บริการ" เราไม่รับประกันว่าผลงานที่สร้างโดย AI จะสมบูรณ์แบบ ถูกต้องครบถ้วน ปราศจากข้อบกพร่องทางเทคนิค หรือเหมาะสมกับวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์เฉพาะอย่างใดของคุณ ระบบ AI ทำงานบนพื้นฐานความน่าจะเป็น คำขอเดียวกันอาจให้ผลลัพธ์ที่แตกต่างกัน และผลลัพธ์หนึ่งอาจผิดพลาด แปลกประหลาด หรือใช้การไม่ได้ โปรดตรวจสอบสิ่งที่คุณได้รับก่อนที่จะนำไปใช้พึ่งพา
คุณเป็นผู้รับผิดชอบต่อผลงานที่คุณนำไปใช้ คุณเป็นผู้รับผิดชอบต่อการเผยแพร่ การแจกจ่าย การแสวงหาประโยชน์เชิงพาณิชย์ หรือการใช้ประการอื่นใดต่อสิ่งที่คุณสร้างขึ้นที่นี่ เราปฏิเสธความรับผิดต่อข้อเรียกร้อง คดีความ ข้อพิพาทด้านลิขสิทธิ์ หรือบทลงโทษใดๆ อันเกิดจากการที่คุณใช้เนื้อหาที่คุณสร้างขึ้น
การหยุดชะงักและการสูญหายของข้อมูล เราไม่รับผิดต่อการหยุดชะงักของบริการ หรือต่อการสูญหายของไฟล์ที่อัปโหลดหรือที่สร้างขึ้น อันเกิดจากความขัดข้องของเครือข่าย เหตุการณ์ที่ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานซึ่งเป็นบุคคลที่สาม การโจมตีทางไซเบอร์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา หรือเหตุสุดวิสัย นี่คือเหตุผลที่เราขอให้คุณดาวน์โหลดและเก็บสำเนาของคุณเองไว้
ขอบเขตความรับผิดของเรา ในกรณีที่ข้อพิพาทได้รับการรับรองตามกฎหมาย จำนวนสูงสุดที่เราจะชำระแก่คุณคือยอดรวมที่คุณได้ชำระแก่เราในระยะเวลาสามเดือนก่อนหน้าเหตุการณ์นั้นโดยตรง ข้อจำกัดนี้ไม่ใช้บังคับกับความรับผิดที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ยกเว้นหรือจำกัดได้ — รวมถึงความรับผิดต่อการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บทางร่างกายอันเกิดจากความประมาทเลินเล่อ และความรับผิดต่อการฉ้อฉล — และข้อจำกัดนี้ไม่จำกัดสิทธิใดๆ ที่คุณมีภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่ใช้บังคับแก่คุณ
การชดใช้ค่าเสียหาย หากมีผู้ใดยื่นข้อเรียกร้องต่อเราอันเนื่องมาจากเนื้อหาที่คุณอัปโหลดหรือเผยแพร่ — โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อเรียกร้องที่ว่าคุณไม่มีสิทธิหรือไม่ได้รับความยินยอมตามที่คุณให้คำรับรองไว้ในข้อ 5 — คุณจะชดใช้ค่าใช้จ่ายตามสมควรของเราและจำนวนเงินใดๆ ที่เราต้องรับผิด ข้อนี้ไม่ใช้บังคับเท่าที่ข้อเรียกร้องนั้นเป็นผลมาจากการที่เราเองผิดสัญญานี้
11. การเปลี่ยนแปลงบริการและข้อกำหนดนี้
บริการมีการเปลี่ยนแปลง เราเพิ่ม เปลี่ยนแปลง และยกเลิกฟีเจอร์ต่างๆ และเราอาจเปลี่ยนแปลงจำนวนเครดิตที่งานหนึ่งมีค่าใช้จ่าย ราคาและค่าใช้จ่ายเป็นเครดิตจะแสดงให้เห็นเสมอก่อนที่คุณจะส่งคำสั่งหรือซื้อ ดังนั้นการเปลี่ยนแปลงจึงไม่ใช้บังคับกับสิ่งที่คุณได้ชำระเงินไปแล้ว
ข้อกำหนดนี้ก็มีการเปลี่ยนแปลงเช่นกัน เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือของกฎหมาย เมื่อเราเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดในลักษณะที่กระทบต่อสิทธิหรือหน้าที่ของคุณ เราจะขอให้คุณยอมรับฉบับใหม่ในครั้งถัดไปที่คุณใช้บริการ — คุณจะเห็นเอกสารฉบับปรับปรุงและปุ่มสำหรับกดยอมรับ เราเผยแพร่วันที่มีผลบังคับใช้ไว้บนตัวเอกสารเอง หากคุณไม่ยอมรับฉบับใหม่ คุณสามารถหยุดใช้บริการและยุติสัญญาของคุณได้ และสิทธิของคุณภายใต้นโยบายการคืนเงินจะไม่ได้รับผลกระทบ
การแก้ไขเล็กน้อย — เช่น การแก้คำผิด หรือการปรับถ้อยคำให้ชัดเจนขึ้นโดยไม่เปลี่ยนความหมาย — จะได้รับการเผยแพร่โดยไม่ต้องขอการยอมรับใหม่
การยกเลิกบริการ หากเรายุติการให้บริการ visor.media ทั้งหมด เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามสมควร และนโยบายการคืนเงินจะเป็นเอกสารที่กำหนดว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับเครดิตที่คุณยังไม่ได้ใช้
12. การยุติบัญชีของคุณ
คุณสามารถเลิกใช้บริการได้ทุกเมื่อ หยุดใช้บริการ และยื่นหนังสือบอกเลิกจาก การตั้งค่า → ยุติการใช้บริการ ในบัญชีของคุณ หรือโดยเขียนถึง contact@visor.media เนื่องจากเราต้องมั่นใจว่าเป็นตัวคุณจริง หนังสือบอกเลิกจึงรับผ่านสองช่องทางดังกล่าวเท่านั้น และแบบฟอร์มในบัญชีจะขอให้คุณเข้าสู่ระบบอีกครั้งก่อนและยืนยันอย่างชัดแจ้ง การยื่นหนังสือบอกเลิกจะให้เลขอ้างอิงที่คุณสามารถติดตามได้
การยุติมีผลเมื่อคุณส่งคำขอ — ไม่ใช่เมื่อเรายืนยัน เราจะตอบรับภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการแล้วเสร็จภายใน 7 วันทำการ โดยทั้งสองกำหนดนับจากเวลาที่เราได้รับคำขอ การตอบรับของเราเป็นขั้นตอนการบันทึกข้อมูล ไม่ใช่เงื่อนไข
งานที่กำลังทำงานอยู่แล้วจะดำเนินการจนเสร็จและส่งมอบ คุณไม่ถูกเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับงานเหล่านั้น โปรดดาวน์โหลดผลงานของคุณก่อนที่คุณจะปิดบัญชี
เครดิตที่คุณยังไม่ได้ใช้ เมื่อบัญชีของคุณสิ้นสุดลง ไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม เราจะคืนเงินตามจำนวนที่สอดคล้องกับส่วนของบริการที่คุณยังไม่ได้ใช้ นโยบายการคืนเงินระบุวิธีการคำนวณ สิ่งที่อาจถูกหัก และกำหนดเวลา 30 วัน
การลบข้อมูลของคุณเป็นคำขอแยกต่างหาก การปิดบัญชีของคุณไม่ได้ลบเนื้อหาของคุณโดยอัตโนมัติ โปรดระบุเรื่องนี้ไว้ในคำขอยุติบริการของคุณ หรือเขียนถึง contact@visor.media แยกต่างหาก นโยบายความเป็นส่วนตัวอธิบายไว้อย่างชัดเจนว่าสิ่งใดถูกลบ สิ่งใดที่เราจำเป็นต้องเก็บรักษาไว้ และใช้เวลานานเท่าใด
เราก็สามารถยุติบัญชีได้เช่นกัน ตามข้อ 8 หากคุณฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้
ข้อที่ยังคงมีผลอยู่ ข้อ 5 (คำรับรองที่คุณให้ไว้เกี่ยวกับสิ่งที่คุณอัปโหลด) ข้อ 10 (ข้อปฏิเสธความรับผิดและการจำกัดความรับผิด) ข้อ 13 (ข้อพิพาท) และภาระหน้าที่ในการชำระเงินใดๆ ที่ยังค้างอยู่ ณ เวลานั้น ยังคงมีผลอยู่ต่อไปภายหลังการสิ้นสุดของสัญญานี้
13. ข้อพิพาท
สิทธิผู้บริโภคตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณยังคงอยู่ หากคุณเป็นผู้บริโภค ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้ที่ตัดสิทธิความคุ้มครองตามกฎเกณฑ์คุ้มครองผู้บริโภคอันเป็นบทบังคับเด็ดขาดของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ในกรณีที่กฎเกณฑ์ดังกล่าวให้สิทธิแก่คุณมากกว่าสัญญานี้ ให้ใช้กฎเกณฑ์นั้นบังคับ
โปรดติดต่อเราก่อน หากมีสิ่งใดผิดพลาด โปรดเขียนถึง contact@visor.media เรื่องส่วนใหญ่ยุติได้ด้วยวิธีนี้ และเราเองก็ประสงค์จะยุติเรื่องด้วยวิธีนี้มากกว่า ข้อ 8 ระบุว่าเราตอบกลับรวดเร็วเพียงใด
หากวิธีนั้นไม่สำเร็จ หากเราไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน ข้อพิพาทจะเข้าสู่การพิจารณาของศาลที่มีเขตอำนาจ ไม่มีข้อความใดในที่นี้ที่ห้ามคุณในฐานะผู้บริโภคจากการดำเนินคดีในศาลของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ หรือจากการร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคหรือองค์กรระงับข้อพิพาทนอกศาลในประเทศนั้น ในกรณีที่กฎหมายให้สิทธิดังกล่าวแก่คุณ
ภาษาอังกฤษเป็นภาษาของสัญญานี้ ข้อกำหนดนี้เผยแพร่เป็นภาษาอังกฤษ และแปลเป็นภาษาอื่นเพื่อความสะดวก ในกรณีที่คำแปลแตกต่างจากตัวบทภาษาอังกฤษ ให้ตัวบทภาษาอังกฤษเป็นข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับสัญญานี้
14. เราคือใครและติดต่อเราได้อย่างไร
VISOR STUDIO
- เว็บไซต์: visor.media
- อีเมล: contact@visor.media
อีเมลเป็นช่องทางการให้บริการ ช่องทางรับข้อร้องเรียน และช่องทางรับรายงานเพื่อขอให้ลบเนื้อหาของเรา โปรดเขียนถึง contact@visor.media สำหรับเรื่องใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นคำถาม ปัญหา การขอคืนเงิน คำขอเกี่ยวกับข้อมูล หรือการรายงานเกี่ยวกับเนื้อหาบนบริการนี้