Termini di Servizio

visor.media

In vigore dal: 2026-11-03

Benvenuto su visor.media. Realizziamo immagini, video, audio e cortometraggi mediante sistemi di IA,
a partire dal materiale che Lei ci fornisce. I presenti Termini costituiscono il contratto tra Lei e
noi relativo all'utilizzo di tale servizio. La preghiamo di leggerli: l'accesso, o l'utilizzo di
qualsiasi funzione di generazione su visor.media, comporta la loro accettazione.

Nei presenti Termini, «visor.media», «noi» e «ci» indicano VISOR STUDIO, l'impresa che gestisce
il servizio. «Lei» indica la persona che lo utilizza. La Sezione 14 indica chi siamo e come
contattarci.

1. Accettazione dei presenti termini

L'accesso costituisce accettazione. Effettuando l'accesso, o cliccando sul pulsante che conferma
la Sua accettazione, Lei conclude con noi un contratto vincolante alle condizioni dei presenti
Termini. Non esiste altro modo per iniziare a utilizzare il servizio e non è necessaria alcuna
sottoscrizione separata.

Deve avere almeno 18 anni. Deve avere almeno 18 anni, ovvero la maggiore età prevista nel luogo
in cui risiede, se superiore. Al di sotto di tale età può utilizzare il servizio soltanto sotto la
supervisione e con il consenso di un genitore o di un tutore legale, il quale è allora responsabile
dell'utilizzo che Lei ne fa.

I presenti Termini viaggiano insieme agli altri due documenti. L'Informativa sulla Privacy e la
Politica di Rimborso pubblicate su visor.media costituiscono parte integrante del presente contratto.
Ove esse forniscano maggiori dettagli rispetto ai presenti Termini, prevale tale dettaglio.

2. Il servizio

Che cosa facciamo. visor.media genera immagini, video, audio, video musicali e cortometraggi a
partire da quanto Lei fornisce: una descrizione testuale e — a seconda di ciò che intende realizzare
— immagini, video o audio da Lei caricati. Il risultato Le viene consegnato online.

Il servizio è erogato interamente tramite il sito web. Non vi è nulla da installare e nulla Le
viene spedito. Il servizio funziona su un comune browser web aggiornato, su computer, telefono o
tablet, e l'interfaccia si adatta al Suo schermo. Se preferisce, può installare visor.media nella
schermata principale del Suo dispositivo come applicazione.

Il pagamento avviene tramite crediti. I crediti sono l'unità con cui si paga ogni lavorazione. La
Sezione 4 spiega come funzionano e come acquistarli.

Come si svolge un'elaborazione. Lei compila un modulo, la pagina Le mostra il numero esatto di
crediti che l'elaborazione costerà e una stima della sua durata, e Lei procede all'invio. I crediti
vengono detratti al momento dell'invio. La Sua elaborazione entra in coda, viene eseguita sui nostri
sistemi e il risultato compare nella pagina dell'elaborazione e nella Sua Libreria, da cui può
scaricarlo. Inviamo una notifica al Suo dispositivo al termine di un'elaborazione, se ha attivato le
notifiche.

Scarichi e conservi una copia personale. Non garantiamo un accesso a lungo termine ai file che
generiamo per Lei e che Lei non conserva. Un risultato che non conserva nella Sua Libreria viene
cancellato 30 giorni dopo il suo completamento, i file intermedi di una produzione 7 giorni dopo la
sua conclusione, e un caricamento mai utilizzato in alcuna elaborazione 7 giorni dopo il caricamento;
la pagina di ciascun risultato ne indica la data. Ciò che Lei conserva resta nella Sua Libreria finché
il Suo account è attivo; un elemento che ne cancella viene rimosso 30 giorni dopo, e la Libreria di un
account in cui non si accede da 12 mesi viene cancellata 30 giorni dopo un avviso nel Suo account.
L'Informativa sulla Privacy indica ogni termine. Tali termini si applicano dal 3 dicembre 2026, dopo
un avviso di 30 giorni dato a partire dal 3 novembre 2026 nel Suo account e sulla pagina principale di
visor.media; prima di tale data nulla viene cancellato in base ad essi. Se modificheremo nuovamente la
durata di conservazione dei file generati, ne daremo avviso con almeno 30 giorni di anticipo nello
stesso modo, affinché Lei abbia il tempo di scaricarli. Ciò non incide sulle registrazioni dei Suoi
acquisti e sulla Sua cronologia dei crediti, che conserviamo secondo quanto descritto
nell'Informativa sulla Privacy.

Limiti dell'account. La Sua Libreria può contenere fino a 2 GB e 2.000 elementi, oppure 10 GB e
10.000 elementi una volta che il Suo account abbia una ricarica completata e non rimborsata. Oltre il
limite nulla di ciò che possiede viene cancellato: un nuovo caricamento o un nuovo elemento conservato
nella Libreria viene rifiutato finché Lei non rimuove alcuni elementi. Può caricare fino a 1 GB al
giorno e 60 file in 10 minuti; oltre tale soglia un caricamento viene rifiutato con l'indicazione del
tempo di attesa.

Disponibilità. Non operiamo secondo un calendario fisso di manutenzione. Quando effettuiamo
interventi di manutenzione o aggiornamento può verificarsi una breve interruzione, di norma inferiore
a due minuti, durante la quale Lei può comunque visualizzare e scaricare tutto ciò che ha già
realizzato: si interrompono soltanto le nuove elaborazioni. Se il sistema si riavvia mentre una Sua
elaborazione è in corso, un'elaborazione il cui rendering è già terminato viene consegnata
normalmente, mentre un'elaborazione non terminata viene rimessa in coda per una nuova esecuzione
oppure contrassegnata come non completata, con restituzione automatica dei crediti. Non
contrassegniamo mai un'elaborazione come completata in assenza di un risultato.

3. Il Suo account e le modalità di accesso

Due modi per creare un account. Puoi creare un account nella pagina di registrazione con un nome utente e una password digitata due volte, oppure accedere con un provider di terze parti — Google, Apple o TikTok — e quel primo accesso crea l'account. Con il tempo potremmo aggiungere altri provider; ciascuno comparirà nella pagina di accesso quando esisterà. Un account creato con nome utente non ha alcuna email alle spalle: se ne dimentichi la password prima di aver collegato un provider nelle Impostazioni, non c'è modo di rientrarvi.

Non vediamo mai la Sua password. La gestione delle password è interamente affidata al nostro
fornitore di autenticazione. Non conserviamo la Sua password e non ne conserviamo una copia cifrata.

Può aggiungere una password in un secondo momento. Una volta che il Suo account esiste, può
impostare una password nelle Impostazioni. Si tratta di una modalità di accesso aggiuntiva, mai del
modo in cui un account viene creato. L'impostazione o la modifica della password richiede la prova
che l'account Le appartiene, derivante da un accesso riuscito nei pochi minuti precedenti.

Ha dimenticato la password? Acceda tramite il Suo fornitore. L'accesso tramite uno qualsiasi dei
fornitori sopra indicati Le consente di rientrare nel Suo account, dopodiché può impostare una nuova
password nelle Impostazioni. **Non inviamo mai email di reimpostazione della password e non Le
chiederemo mai di cliccare su un link di reimpostazione contenuto in un'email.** Qualsiasi messaggio
che affermi di essere una reimpostazione della password da parte di visor.media non proviene da noi.

Il Suo account è affidato alla Sua custodia. Lei è responsabile della sicurezza delle Sue
credenziali di accesso e di tutto ciò che viene compiuto attraverso il Suo account. Se ritiene che
qualcun altro vi abbia accesso, effettui la disconnessione da tutti i dispositivi dalle Impostazioni
— ciò termina immediatamente ogni sessione aperta — e ci contatti. Anche la modifica della password
termina le Sue altre sessioni.

Informazioni accurate. Ci fornisca informazioni di contatto e di pagamento accurate quando
acquista crediti.

Un account, un unico insieme di registrazioni. visor.media opera separatamente da ogni altro
servizio da noi gestito, ciascuno con registrazioni dei clienti proprie. Un account su un servizio
non è un account su un altro, e crediti, librerie e impostazioni non sono condivisi tra servizi
diversi, anche qualora Lei utilizzi lo stesso indirizzo email su più di essi.

4. Crediti, prezzi e pagamento

I crediti sono ciò che Lei spende. I crediti sono l'unità utilizzata per pagare le lavorazioni su
visor.media. I crediti non sono denaro né una valuta. Non hanno valore monetario, non possono essere
trasferiti o ceduti ad alcuno e non possono essere convertiti in contanti — salvo quanto diversamente
previsto dalla Politica di Rimborso.

Acquisto dei crediti. I crediti si acquistano in pacchetti nella pagina Crediti. **Attualmente
PayPal è l'unico metodo di pagamento su visor.media.** I pacchetti sono prezzati in dollari
statunitensi e la pagina Le mostra il prezzo di ciascun pacchetto e il numero di crediti che esso
aggiunge prima dell'acquisto. Può acquistare soltanto un pacchetto presente nell'elenco in quel
momento; non accettiamo importi arbitrari.

Il prezzo che vede è il prezzo che paga. L'importo indicato al momento del pagamento è il totale.
Non aggiungiamo costi in fase finale.

I dati della Sua carta non giungono mai a noi. Il pagamento viene perfezionato sulle pagine di
PayPal. Non vediamo e non conserviamo mai i dati della Sua carta o del Suo conto bancario. Ciò che
conserviamo è la registrazione dell'acquisto stesso: l'importo, il riferimento della transazione, il
pacchetto acquistato e la data.

I crediti vengono accreditati non appena il pagamento va a buon fine e sono aggiunti esattamente
una sola volta: un pagamento non può essere accreditato due volte.

Il prezzo di un'elaborazione è fissato al momento dell'invio. Il numero di crediti indicato nel
modulo prima che Lei prema il pulsante di invio è il numero che viene detratto, non una stima.
Un'elaborazione che richiede più tempo del previsto non costa di più. Se non dispone di crediti
sufficienti, l'elaborazione viene rifiutata in quel momento stesso: nulla viene creato e nulla viene
detratto.

Crediti bonus. Alcuni pacchetti includono crediti bonus e l'importo è indicato sul pacchetto. I
crediti bonus sono un omaggio che accompagna il pacchetto. Non fanno parte di ciò che Lei ha pagato,
non hanno valore monetario e non scadono. Quando utilizza il servizio, detraiamo per primi i crediti
che Lei ha pagato e attingiamo ai crediti bonus soltanto una volta esauriti quelli a pagamento. La
Politica di Rimborso stabilisce le uniche quattro situazioni in cui i crediti bonus vengono revocati.

Rimborsi. La Politica di Rimborso pubblicata su visor.media disciplina integralmente i rimborsi,
compresi la restituzione automatica dei crediti in caso di elaborazione non riuscita, il **rimborso
integrale di un pacchetto completamente inutilizzato entro 14 giorni**, il riacquisto entro 14 giorni
dei crediti non utilizzati e le conseguenze del rimborso o dello storno di un pagamento. La preghiamo
di leggerla: è parte integrante del presente contratto.

Chi elabora il pagamento. Gli acquisti sono elaborati dai nostri partner di pagamento —
attualmente PayPal. Potremo inoltre effettuare vendite tramite un merchant of record, nel qual caso
al passaggio di pagamento si applicano le condizioni di checkout e il trattamento fiscale di tale
partner.

Imposte. Il prezzo indicato è l'importo finale dovuto e comprende ogni imposta applicabile. Ove
la legge del Suo Paese Le imponga di assolvere imposte all'importazione, sulle vendite o sul valore
aggiunto per un servizio acquistato dall'estero, tale obbligo è a Suo carico.

5. Ciò che Lei carica e ciò che Lei crea

Ciò che Lei carica

Lei ne conserva la titolarità. I prompt, le immagini, i video, l'audio e il materiale sorgente
che Lei carica restano di Sua proprietà.

Lei ci concede il permesso di utilizzarli per eseguire la lavorazione. Lei ci concede una licenza
non esclusiva, esente da royalty e valida in tutto il mondo per archiviare, elaborare e utilizzare
tale materiale al fine di generare il contenuto da Lei richiesto. Non lo utilizziamo per altre
finalità e non addestriamo modelli di IA sui Suoi contenuti. I servizi di IA di terze parti che
elaborano testo — e, in alcuni strumenti, immagini — trattano tale traffico in forza di condizioni
API che non consentono il suo utilizzo per addestrare i loro modelli. Alcuni risultati sono realizzati
da servizi di generazione di terze parti — le immagini in modalità Veloce, la musica composta dal
sistema e i video quando sceglie un'opzione video renderizzata da terze parti — che ricevono il
materiale necessario a quella lavorazione soltanto per realizzare quel risultato. L'Informativa sulla
Privacy indica esattamente che cosa riceve ciascuno.

Lei dichiara di avere il diritto di caricarli. Lei dichiara e garantisce di essere titolare di
tutti i diritti, del diritto d'autore e delle autorizzazioni su tutto ciò che carica.

Volti e voci richiedono il consenso. Per qualsiasi immagine, video o audio contenente il volto,
la voce o le sembianze riconoscibili di una persona reale, Lei dichiara e garantisce di essere tale
persona, oppure di disporre del consenso di tale persona esattamente per l'uso che ci chiede di
farne. Questa è la dichiarazione più importante dei presenti Termini e noi vi facciamo pieno
affidamento.

Conserviamo traccia di tale dichiarazione. Potremo conservare il Suo materiale di input, la
registrazione della Sua richiesta e la registrazione della Sua presa d'atto per tutto il tempo
necessario a gestire reclami, a ottemperare a richieste legittime delle autorità e a tutelare i
legittimi interessi di tutti i soggetti coinvolti. La registrazione della Sua presa d'atto è
conservata anche dopo che Lei ha cancellato i contenuti o chiuso il Suo account. L'Informativa sulla
Privacy indica esattamente che cosa viene conservato e per quanto tempo.

Ciò che Lei crea

Il risultato è Suo e Lei può utilizzarlo. Nei limiti consentiti dalla legge, Le cediamo la
titolarità — ovvero il diritto di sfruttamento commerciale — delle immagini, dei video, dell'audio e
dei film generati dal Suo account, una volta che Lei li abbia pagati.

I risultati dell'IA non sono unici. Poiché i sistemi di IA che utilizziamo sono probabilistici, i
risultati generati per Lei possono assomigliare o coincidere con risultati generati per un'altra
persona a partire da un prompt o da un input simile. Lei non può vantare un diritto esclusivo nei
confronti di un altro utente per una somiglianza casuale di tale tipo, né tale utente può farlo nei
Suoi confronti.

Se i risultati dell'IA siano tutelati dal diritto d'autore varia da Paese a Paese. Non
rilasciamo alcuna garanzia al riguardo e Le consigliamo di avvalersi di un parere legale proprio se
la questione è per Lei rilevante.

Lei è responsabile di ciò che pubblica. La decisione di pubblicare, distribuire o sfruttare
commercialmente qualcosa che ha realizzato qui è una Sua decisione e una Sua responsabilità. La
Sezione 10 illustra i limiti della nostra.

6. Contenuti generati dall'IA ed etichettatura

Tutto ciò che viene realizzato qui è realizzato da sistemi di IA. È questo il prodotto, e Lei
deve considerare ogni risultato come contenuto generato dall'IA.

Contrassegniamo ciò che realizziamo, nei metadati del file. Ogni file di immagine, video e audio
che consegniamo reca un marcatore di provenienza standard che attesta che è stato prodotto o
modificato da sistemi di IA. Il marcatore registra soltanto come il file è stato realizzato — **non
contiene il Suo prompt, il Suo account né alcun elemento che La identifichi.** I tipi di file
supportati sono PNG, JPEG, MP4 e WAV; i file che non possiamo contrassegnare vengono conteggiati ed
esaminati, anziché essere lasciati passare in silenzio. Non ricodifichiamo mai il Suo file per
aggiungere il marcatore.

Tenga presente che tale marcatore non sempre sopravvive. La maggior parte delle piattaforme
social ricodifica ciò che Lei carica, e la ricodifica elimina i metadati. Glielo diciamo
espressamente anziché lasciarLe presumere che un'etichetta accompagni il Suo file quando ciò potrebbe
non accadere.

L'etichettatura al momento della pubblicazione resta una Sua responsabilità. Quando rende
disponibili al pubblico contenuti generati o modificati su visor.media — anche pubblicandoli sui
social media — Lei è responsabile dell'apposizione di un'etichetta chiaramente riconoscibile che
indichi che si tratta di contenuti generati dall'IA. Un numero crescente di Paesi lo impone per
legge, e diverse piattaforme lo richiedono nei propri regolamenti. Il marcatore nei metadati sopra
descritto è di ausilio, ma non è un sostituto: una volta che il file ha lasciato i nostri sistemi non
possiamo etichettarlo noi per Lei.

Le filigrane sono uno strumento distinto e facoltativo. visor.media offre uno strumento di
filigrana in cui Lei fornisce il testo o il logo, sceglie dove collocarlo e con quale intensità,
e lo applica autonomamente a un'immagine o a un video. Viene addebitato in crediti come qualsiasi
altra elaborazione. Non apponiamo automaticamente alcuna filigrana sui Suoi lavori e nessun
marchio visor.media viene impresso in ciò che generiamo per Lei. L'utilizzo di tale strumento è
un'esclusiva Sua scelta, e il mancato utilizzo non riduce la Sua responsabilità di etichettatura
sopra descritta.

7. Uso consentito

Lei non deve utilizzare visor.media per creare, distribuire o contribuire a creare alcunché di quanto
segue.

Contenuti che arrecano danno a una persona reale.

• Deepfake che impersonano una persona, un'autorità o un'organizzazione senza il loro consenso

  scritto.

• Contenuti che diffamano, calunniano o ledono la dignità di un'altra persona.
• Qualsiasi utilizzo del volto, della voce o delle sembianze riconoscibili di un'altra persona senza

  il suo consenso, in qualsiasi forma e per qualsiasi finalità.

• Contenuti che ritraggono il volto o la voce di una persona di età inferiore a 18 anni, salvo che

  Lei ne sia il genitore o il tutore legale e che il contenuto non violi nessuna delle altre regole
  qui previste.

• Contenuti sessuali o sessualmente allusivi, o contenuti che violano la dignità umana — in

  particolare ove utilizzino il volto o la voce di una persona reale. Le immagini sessuali non
  consensuali sono considerate la più grave violazione dei presenti Termini.

Contenuti illeciti.

• Contenuti che raffigurano o promuovono l'abuso o lo sfruttamento sessuale di minori. Li segnaliamo

  alle autorità.

• Violenza estrema, istigazione all'odio o alla violenza e discriminazione fondata, tra l'altro, su

  razza, religione, etnia, nazionalità, sesso, orientamento sessuale o disabilità.

• Propaganda di guerra o di terrorismo e contenuti che promuovono o agevolano un atto terroristico.
• Contenuti falsi presentati come veri al fine di ingannare — comprese affermazioni false su

  elezioni, sulla salute pubblica o su una persona o un'organizzazione determinata.

• Qualsiasi cosa illecita nel luogo in cui Lei si trova o nel luogo in cui il contenuto sarà

  pubblicato.

Contenuti in violazione di diritti altrui.

• Immagini o video che utilizzano direttamente marchi, loghi o personaggi protetti dal diritto

  d'autore, ovvero le sembianze di un personaggio pubblico, per finalità commerciali non autorizzate
  e in assenza dei necessari diritti.

Frode e pubblicità ingannevole.

• Pubblicità di prodotti vietati, di servizi fraudolenti, di gioco d'azzardo o di sistemi illeciti di

  marketing multilivello.

• Affermazioni false sugli effetti di un farmaco, di un integratore o di un trattamento.
• Contenuti realizzati per impersonare un'impresa allo scopo di frodarne i clienti.

Attacchi al servizio.

• Reverse engineering, scraping o estrazione di dati non autorizzati, interferenza con il traffico

  della nostra API o sovraccarico dei nostri sistemi.

• Elusione dei limiti, dei controlli o dei meccanismi di pagamento del servizio, o utilizzo del

  servizio tramite un account che non è il Suo.

Inoltre: Lei non deve rivendere l'accesso al Suo account e non deve presentare il servizio come
proprio.

8. Moderazione, segnalazioni e applicazione

Come effettuiamo i controlli. Pubblichiamo l'elenco dei contenuti vietati sopra riportato e Lei
lo accetta utilizzando il servizio. La conformità è sostenuta in tre modi: controlli automatizzati
che segnalano contenuti e account che presentano indizi di violazione; revisione umana delle
segnalazioni che riceviamo; e limiti di frequenza che fissano un tetto al numero di elaborazioni che
un account esegue contemporaneamente e alla rapidità con cui può inviarle. I limiti di frequenza
agiscono unicamente sul numero e sulla velocità delle richieste: non leggono né valutano ciò che Lei
sta realizzando.

Segnalazione di contenuti. **Chiunque — comprese le persone prive di un account visor.media —
può segnalare un contenuto o chiederne la rimozione, scrivendo a contact@visor.media.** Una
segnalazione dovrebbe indicare:

1. un link al contenuto, o una descrizione sufficiente a identificarlo;
2. il motivo della richiesta e gli elementi su cui si fonda;
3. i recapiti che ci consentano di rispondere; e
4. eventuali documenti a supporto.

Confermiamo di aver ricevuto la Sua segnalazione e Le comunichiamo l'esito attraverso lo stesso
canale da Lei utilizzato. Se non concorda con l'esito, può chiederci di riesaminare la questione allo
stesso indirizzo, precisando su che cosa dissente. Nulla in questa procedura limita il Suo diritto di
adire un tribunale o un'autorità di controllo.

Tempi di gestione. Calcolati dal momento in cui riceviamo una segnalazione contenente le
informazioni sopra indicate — e non dal momento in cui ne diamo riscontro:

Per una questione complessa potremo prorogare una sola volta, di un massimo di ulteriori 7 giorni
lavorativi, comunicandoLe il motivo prima della scadenza del termine originario; per le richieste
relative ai dati personali e per le segnalazioni in materia di sicurezza la proroga è una sola, di un
massimo di 15 giorni. I giorni lavorativi escludono i sabati, le domeniche e i giorni festivi.
Il tempo trascorso in attesa delle informazioni che Le abbiamo richiesto non è computato ai
fini del termine di risoluzione. Le richieste di un'autorità competente di bloccare o rimuovere
contenuti sono eseguite entro 24 ore.

Che cosa possiamo fare. A seconda della gravità della violazione, potremo adottare una o più
delle seguenti misure: bloccare o rimuovere il contenuto; sospendere temporaneamente l'account o
chiuderlo definitivamente; bloccare l'accesso da una fonte che presenta indizi di attacco o di abuso;
restituire i crediti per un'elaborazione non riuscita; e cooperare con le autorità quando esse
formulino una richiesta legittima.

Potremo filtrare o rimuovere immediatamente i contenuti che presentino indizi di una violazione
grave, senza preavviso.

Sospensione e chiusura per violazione. Se Lei viola i presenti Termini, potremo sospendere
temporaneamente il Suo account o chiuderlo definitivamente. In tal caso Le comunichiamo in che cosa è
consistita la violazione e su quali elementi si fonda. Se abbiamo dovuto agire immediatamente — per
prevenire un danno o una condotta illecita, oppure perché un'autorità competente lo ha richiesto —
Glielo comunichiamo entro 3 giorni lavorativi dall'intervento. **Lei può replicare, fornirci
informazioni e documenti e chiederci di riesaminare la decisione.**

Violazioni reiterate. Un account con 5 violazioni in 30 giorni, ovvero 10 in 90 giorni, è sospeso
per un periodo compreso tra 7 e 30 giorni. Un account sospeso tre volte è chiuso in via definitiva. I
contenuti sessuali non consensuali comportano la chiusura definitiva a partire dalla seconda
violazione.

Cooperazione con le autorità. Forniamo informazioni e registri di attività alle autorità
competenti preposte all'applicazione della legge quando esse formulino una richiesta legittima
nell'ambito di un'indagine.

9. Privacy e i Suoi dati

L'Informativa sulla Privacy pubblicata su visor.media stabilisce che cosa raccogliamo, perché, chi
altro lo tratta, dove viene trattato, per quanto tempo lo conserviamo e quali diritti Le spettano. È
parte integrante del presente contratto.

Quattro punti sono tanto importanti da meritare di essere ripetuti qui.

• Le immagini dei volti e le registrazioni delle voci sono dati personali sensibili. Sono

  centrali per ciò che questo servizio fa, e li trattiamo unicamente per realizzare quanto Lei ha
  richiesto.

• **Non vendiamo i Suoi dati personali e non li condividiamo per finalità pubblicitarie o di

  marketing.**

• **Non utilizziamo alcuno strumento di analisi, pubblicità o tracciamento comportamentale di terze

  parti.**

• Può chiederci di cancellare i Suoi dati in qualsiasi momento scrivendo a contact@visor.media.

  L'eliminazione di un elemento dalla Sua Libreria lo rimuove dal Suo elenco, e il suo file viene
  rimosso dai nostri sistemi 30 giorni dopo; una richiesta di cancellazione lo rimuove immediatamente.

10. Esclusioni di garanzia e limitazione di responsabilità

Il servizio è fornito «così com'è» e «secondo disponibilità». Non garantiamo che i risultati
dell'IA siano perfetti, del tutto accurati, esenti da difetti tecnici o idonei a una qualsiasi Sua
specifica finalità commerciale. I sistemi di IA sono probabilistici: la stessa richiesta può produrre
risultati diversi, e un risultato può essere errato, bizzarro o inutilizzabile. Verifichi ciò che
ottiene prima di farvi affidamento.

Lei è responsabile dei risultati che utilizza. Lei è responsabile della pubblicazione, della
distribuzione, dello sfruttamento commerciale o di qualsiasi altro utilizzo di ciò che realizza qui.
Decliniamo ogni responsabilità per qualsiasi pretesa, azione giudiziaria, controversia in materia di
diritto d'autore o sanzione derivante dal Suo utilizzo dei contenuti da Lei generati.

Interruzioni e perdita di dati. Non siamo responsabili per l'interruzione del servizio, né per la
perdita dei file caricati o generati, causate da guasti di rete, da incidenti presso un fornitore di
infrastrutture terzo, da attacchi informatici al di fuori del nostro controllo o da eventi di forza
maggiore. È per questo che Le chiediamo di scaricare e conservare copie personali.

Limite di quanto dovuto. Ove una controversia sia riconosciuta dalla legge, l'importo massimo che
Le corrisponderemo è pari alla somma complessiva da Lei versataci nei tre mesi immediatamente
precedenti l'evento. **Tale limite non si applica alla responsabilità che la legge non consente di
escludere o limitare — compresa la responsabilità per morte o lesioni personali cagionate da
negligenza e per dolo — e non pregiudica alcun diritto a Lei spettante in forza della normativa a
tutela dei consumatori a Lei applicabile.**

Manleva. Qualora un terzo avanzi una pretesa nei nostri confronti a causa di contenuti da Lei
caricati o pubblicati — in particolare una pretesa fondata sul fatto che Lei non disponeva dei
diritti o del consenso dichiarati nella Sezione 5 — Lei si farà carico dei nostri costi ragionevoli e
di ogni importo di cui siamo ritenuti responsabili. Ciò non si applica nella misura in cui la pretesa
derivi da un nostro inadempimento del presente contratto.

11. Modifiche al servizio e ai presenti termini

Il servizio cambia. Aggiungiamo, modifichiamo e ritiriamo funzionalità, e potremo modificare il
costo in crediti di un'elaborazione. I prezzi e i costi in crediti sono sempre indicati prima che Lei
invii o acquisti, cosicché una modifica non si applica mai a qualcosa che Lei ha già pagato.

Anche i presenti Termini cambiano. Potremo aggiornarli per riflettere modifiche del servizio o
della legge. **Quando li modifichiamo in modo tale da incidere sui Suoi diritti o obblighi, Le
chiediamo di accettare la nuova versione alla Sua successiva utilizzazione del servizio**: Le
verranno mostrati il documento aggiornato e un pulsante per accettarlo. Pubblichiamo la data di
entrata in vigore sul documento stesso. Se non accetta una nuova versione, può cessare di utilizzare
il servizio e risolvere il Suo contratto, e i Suoi diritti ai sensi della Politica di Rimborso restano
impregiudicati.

Le correzioni di lieve entità — la correzione di un refuso, il chiarimento di una formulazione
che non ne muta il significato — sono pubblicate senza una nuova richiesta di accettazione.

Ritiro del servizio. Qualora dismettessimo del tutto visor.media, ne daremo ragionevole preavviso
e la Politica di Rimborso disciplinerà la sorte dei crediti da Lei non utilizzati.

12. Chiusura del Suo account

Può recedere in qualsiasi momento. Cessi di utilizzare il servizio e invii una comunicazione di
recesso da Impostazioni → Cessazione del servizio nel Suo account, oppure scrivendo a
contact@visor.media. Poiché dobbiamo avere la certezza che si tratti effettivamente di Lei, le
comunicazioni di recesso sono accettate soltanto attraverso queste due vie, e il modulo interno
all'account Le chiede di effettuare nuovamente l'accesso e di confermare espressamente. L'invio della
comunicazione Le fornisce un riferimento che può monitorare.

Il recesso ha effetto nel momento in cui Lei invia la richiesta — non quando noi la confermiamo.
Diamo riscontro entro 3 giorni lavorativi e completiamo la lavorazione entro 7 giorni lavorativi,
entrambi calcolati dal momento in cui riceviamo la richiesta. Il nostro riscontro è un adempimento di
registrazione, non una condizione.

Le elaborazioni già in corso vengono completate e consegnate. Non Le viene addebitato nulla di
ulteriore per esse. Scarichi i Suoi lavori prima di chiudere l'account.

I crediti da Lei non utilizzati. Quando il Suo account cessa, per qualsiasi motivo, rimborsiamo
l'importo corrispondente alla parte di servizio da Lei non utilizzata. La Politica di Rimborso
stabilisce come tale importo è calcolato, che cosa può essere detratto e il termine di 30 giorni.

La cancellazione dei Suoi dati è una richiesta separata. La chiusura del Suo account non comporta
di per sé la cancellazione dei Suoi contenuti. Lo indichi nella Sua richiesta di recesso, oppure
scriva separatamente a contact@visor.media. L'Informativa sulla Privacy spiega esattamente che cosa
viene cancellato, che cosa siamo tenuti a conservare e quanto tempo occorre.

Possiamo porvi fine anche noi, ai sensi della Sezione 8, in caso di Sua violazione dei presenti
Termini.

Clausole che sopravvivono. Le Sezioni 5 (le dichiarazioni da Lei rese in merito a ciò che ha
caricato), 10 (esclusioni di garanzia e responsabilità), 13 (controversie) e qualsiasi obbligo
di pagamento pendente al momento della cessazione sopravvivono alla cessazione del presente
contratto.

13. Controversie

I Suoi diritti locali di consumatore restano fermi. Se Lei è un consumatore, nulla di quanto
previsto nei presenti Termini La priva della protezione garantita dalle norme imperative a tutela
dei consumatori del Paese in cui risiede. Ove tali norme Le riconoscano più di quanto faccia il
presente contratto, esse prevalgono.

Ci parli prima. Se qualcosa non va, scriva a contact@visor.media. La maggior parte delle
questioni si risolve in questo modo, e noi preferiamo risolverle così. La Sezione 8 indica con quale
rapidità rispondiamo.

Se ciò non dovesse riuscire. Se non riusciamo a raggiungere un accordo entro 30 giorni, la
controversia è devoluta a un tribunale competente. **Nulla di quanto qui previsto Le
impedisce, in qualità di consumatore, di promuovere un procedimento dinanzi ai giudici del Paese in
cui risiede, o di rivolgere un reclamo a un'autorità di tutela dei consumatori o a un organismo di
risoluzione extragiudiziale delle controversie ivi presente, ove la legge Le riconosca tale
diritto.**

L'inglese è la lingua del presente contratto. I presenti Termini sono pubblicati in inglese e
tradotti in altre lingue per comodità. In caso di difformità tra una traduzione e il testo inglese,
il testo inglese disciplina il presente contratto.

14. Chi siamo e come contattarci

VISOR STUDIO

• Sito web: visor.media
• Email: contact@visor.media

L'email è il nostro canale di assistenza, il nostro canale per i reclami e il nostro canale per le
segnalazioni di rimozione di contenuti. Scriva a contact@visor.media per qualsiasi esigenza: una
domanda, un problema, un rimborso, una richiesta relativa ai dati o una segnalazione su un contenuto
presente sul servizio.