Nutzungsbedingungen

visor.media

Gültig ab: 2026-11-03

Willkommen bei visor.media. Wir erstellen Bilder, Videos, Audio und Kurzfilme mit KI-Systemen aus
dem Material, das Sie uns zur Verfügung stellen. Diese Bedingungen sind die Vereinbarung zwischen
Ihnen und uns über die Nutzung dieses Dienstes. Bitte lesen Sie sie — mit der Anmeldung oder mit der
Nutzung einer beliebigen Generierungsfunktion auf visor.media erklären Sie Ihre Zustimmung zu ihnen.

In diesen Bedingungen bezeichnen „visor.media“, „wir“ und „uns“ VISOR STUDIO, das Unternehmen,
das den Dienst betreibt. „Sie“ bezeichnet die Person, die ihn nutzt. Abschnitt 14 nennt, wer wir sind
und wie Sie uns erreichen.

1. Annahme dieser Bedingungen

Mit der Anmeldung erklären Sie Ihre Zustimmung. Wenn Sie sich anmelden oder die Schaltfläche
anklicken, mit der Sie Ihre Zustimmung bestätigen, schließen Sie mit uns einen verbindlichen Vertrag
zu diesen Bedingungen. Es gibt keinen anderen Weg, den Dienst zu nutzen, und es ist keine gesonderte
Unterschrift erforderlich.

Sie müssen 18 Jahre oder älter sein. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das an Ihrem
Wohnort geltende Volljährigkeitsalter erreicht haben, je nachdem, welches Alter höher ist. Liegen Sie
darunter, dürfen Sie den Dienst nur unter Aufsicht und mit Zustimmung eines Elternteils oder
gesetzlichen Vormunds nutzen, der dann für Ihre Nutzung verantwortlich ist.

Diese Bedingungen gelten zusammen mit den beiden anderen Dokumenten. Die Datenschutzerklärung und
die Erstattungsrichtlinie, die auf visor.media veröffentlicht sind, sind Bestandteil dieser
Vereinbarung. Soweit sie genauere Regelungen enthalten als diese Bedingungen, gelten diese genaueren
Regelungen.

2. Der Dienst

Was wir tun. visor.media erzeugt Bilder, Videos, Audio, Musikvideos und Kurzfilme aus dem, was Sie
bereitstellen: einer Beschreibung in Worten und — je nachdem, was Sie erstellen — Bildern, Videos oder
Audio, die Sie hochladen. Das Ergebnis wird Ihnen online bereitgestellt.

Die Erbringung erfolgt vollständig über die Website. Es ist nichts zu installieren, und es wird
Ihnen nichts zugesandt. Der Dienst funktioniert in einem aktuellen gängigen Webbrowser auf Computer,
Telefon oder Tablet, und die Oberfläche passt sich Ihrem Bildschirm an. Sie können visor.media auf
Wunsch als App zum Startbildschirm Ihres Geräts hinzufügen.

Sie zahlen mit Credits. Credits sind die Einheit, die Sie für jede Arbeit aufwenden. Abschnitt 4
erläutert, wie sie funktionieren und wie Sie sie erwerben.

Wie ein Auftrag abläuft. Sie füllen ein Formular aus, die Seite zeigt Ihnen die genaue Anzahl der
Credits, die der Auftrag kostet, sowie eine Schätzung der Dauer, und Sie senden ihn ab. Die Credits
werden bei der Absendung abgezogen. Ihr Auftrag reiht sich in eine Warteschlange ein, läuft auf
unseren Systemen, und das Ergebnis erscheint auf der Auftragsseite und in Ihrer Bibliothek, wo Sie es
herunterladen können. Wir benachrichtigen Ihr Gerät, wenn ein Auftrag fertig ist, sofern Sie
Benachrichtigungen aktiviert haben.

Laden Sie Ihre eigene Kopie herunter und bewahren Sie sie auf. Wir sagen keinen langfristigen
Zugriff auf die für Sie erzeugten Dateien zu, die Sie nicht behalten. Ein Ergebnis, das Sie nicht in
Ihrer Bibliothek behalten, wird 30 Tage nach seiner Fertigstellung gelöscht, die Zwischendateien einer
Produktion 7 Tage nach deren Ende und ein Upload, der in keinem Auftrag verwendet wurde, 7 Tage nach
dem Upload; die Seite jedes Ergebnisses zeigt sein Datum. Was Sie behalten, bleibt in Ihrer
Bibliothek, solange Ihr Konto aktiv ist; ein Element, das Sie daraus löschen, wird 30 Tage später
entfernt, und die Bibliothek eines Kontos, in dem 12 Monate lang keine Anmeldung erfolgt ist, wird
30 Tage nach einem Hinweis in Ihrem Konto gelöscht. Die Datenschutzerklärung führt jede Frist auf.
Diese Fristen gelten ab dem 03.12.2026, nach einer Vorankündigung von 30 Tagen ab dem 03.11.2026 in
Ihrem Konto und auf der Startseite von visor.media; vor diesem Datum wird nach ihnen nichts gelöscht.
Wenn wir erneut ändern, wie lange wir erzeugte Dateien aufbewahren, kündigen wir dies mindestens
30 Tage im Voraus auf dieselbe Weise an, damit Sie Zeit haben, sie herunterzuladen. Dies berührt
nicht die Aufzeichnungen über Ihre Käufe und Ihren Credit-Verlauf, die wir wie in der
Datenschutzerklärung beschrieben aufbewahren.

Kontogrenzen. Ihre Bibliothek fasst bis zu 2 GB und 2.000 Elemente, oder 10 GB und
10.000 Elemente, sobald Ihr Konto eine abgeschlossene Aufladung hat, die nicht erstattet wurde.
Oberhalb der Grenze wird nichts gelöscht, was Sie haben: Ein neuer Upload oder ein neues in der
Bibliothek behaltenes Element wird abgelehnt, bis Sie Elemente entfernen. Sie können bis zu 1 GB pro
Tag und 60 Dateien in 10 Minuten hochladen; darüber hinaus wird ein Upload mit Angabe der Wartezeit
abgelehnt.

Verfügbarkeit. Wir arbeiten nicht nach einem festen Wartungsplan. Wenn wir das System warten oder
aktualisieren, kann es zu einer kurzen Unterbrechung kommen, in der Regel unter zwei Minuten, während
der Sie alles bereits Erstellte weiterhin ansehen und herunterladen können — nur neue Aufträge
pausieren. Wird das System neu gestartet, während einer Ihrer Aufträge läuft, so wird ein Auftrag, der
das Rendering bereits abgeschlossen hat, normal ausgeliefert, und ein Auftrag, der nicht
abgeschlossen war, wird entweder erneut in die Warteschlange gestellt oder als nicht abgeschlossen
markiert, wobei die Credits automatisch zurückgebucht werden. Wir markieren einen Auftrag niemals als
abgeschlossen, wenn kein Ergebnis vorliegt.

3. Ihr Konto und Ihre Anmeldung

Zwei Wege, ein Konto zu erstellen. Du kannst auf der Registrierungsseite ein Konto mit einem Benutzernamen und einem zweimal eingegebenen Passwort erstellen, oder dich mit einem Drittanbieter anmelden — Google, Apple oder TikTok — wobei diese erste Anmeldung das Konto erstellt. Wir können mit der Zeit weitere Anmeldeanbieter hinzufügen; jeder erscheint auf der Anmeldeseite, sobald es ihn gibt. Hinter einem mit Benutzernamen erstellten Konto steht keine E-Mail: Vergisst du sein Passwort, bevor du in den Einstellungen einen Anbieter verknüpft hast, gibt es keinen Weg zurück in das Konto.

Wir sehen Ihr Passwort nie. Die Verarbeitung von Passwörtern erfolgt vollständig durch unseren
Authentifizierungsanbieter. Wir speichern weder Ihr Passwort noch eine verschlüsselte Kopie davon.

Sie können später ein Passwort hinzufügen. Sobald Ihr Konto besteht, können Sie in den
Einstellungen ein Passwort festlegen. Es ist ein zusätzlicher Zugangsweg, niemals der Weg, auf dem ein
Konto erzeugt wird. Das Festlegen oder Ändern erfordert einen Nachweis, dass das Konto Ihnen gehört;
dieser ergibt sich aus einer erfolgreichen Anmeldung innerhalb der vorangegangenen Minuten.

Passwort vergessen? Melden Sie sich mit Ihrem Anbieter an. Eine Anmeldung mit einem der oben
genannten Anbieter verschafft Ihnen wieder Zugang zu Ihrem Konto, und Sie können anschließend in den
Einstellungen ein neues Passwort festlegen. **Wir versenden niemals E-Mails zum Zurücksetzen von
Passwörtern, und wir werden Sie niemals auffordern, in einer E-Mail auf einen Link zum Zurücksetzen
zu klicken.** Jede Nachricht, die vorgibt, ein Zurücksetzen des Passworts von visor.media zu sein,
stammt nicht von uns.

Für Ihr Konto sind Sie verantwortlich. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten sicher zu
verwahren, und für alles, was über Ihr Konto geschieht. Wenn Sie vermuten, dass eine andere Person
Zugriff hat, melden Sie sich in den Einstellungen von allen Geräten ab — dies beendet jede offene
Sitzung sofort — und kontaktieren Sie uns. Auch das Ändern Ihres Passworts beendet Ihre übrigen
Sitzungen.

Zutreffende Angaben. Machen Sie uns beim Kauf von Credits zutreffende Kontakt- und Zahlungsangaben.

Ein Konto, ein Datenbestand. visor.media wird unabhängig von allen anderen von uns betriebenen
Diensten geführt, und jeder Dienst verfügt über einen eigenen Kundendatenbestand. Ein Konto bei einem
Dienst ist kein Konto bei einem anderen, und Credits, Bibliotheken und Einstellungen werden zwischen
ihnen nicht geteilt, selbst wenn Sie bei beiden dieselbe E-Mail-Adresse verwenden.

4. Credits, Preise und Zahlung

Credits sind das, was Sie aufwenden. Credits sind die Einheit, mit der Arbeiten auf visor.media
bezahlt werden. Credits sind kein Geld und keine Währung. Sie haben keinen Barwert, können nicht
übertragen oder an andere weitergegeben werden und können nicht ausgezahlt werden — außer soweit die
Erstattungsrichtlinie etwas anderes bestimmt.

Kauf von Credits. Sie kaufen Credits in Paketen auf der Credits-Seite. **Derzeit ist PayPal die
einzige Zahlungsmethode auf visor.media.** Die Pakete sind in US-Dollar ausgepreist, und die Seite
zeigt Ihnen vor dem Kauf den Preis jedes Pakets und die Anzahl der Credits, die es hinzufügt. Sie
können nur ein Paket kaufen, das zu diesem Zeitpunkt in der Liste steht; einen frei wählbaren Betrag
akzeptieren wir nicht.

Der Preis, den Sie sehen, ist der Preis, den Sie zahlen. Der an der Kasse angezeigte Betrag ist der
Gesamtbetrag. Wir fügen am Ende keine Gebühren hinzu.

Ihre Kartendaten erreichen uns nie. Die Zahlung wird auf den eigenen Seiten von PayPal
abgeschlossen. Wir sehen und speichern Ihre Karten- oder Bankdaten niemals. Was wir aufbewahren, ist
die Aufzeichnung des Kaufs selbst: den Betrag, die Transaktionsreferenz, das gekaufte Paket und das
Datum.

Credits treffen ein, sobald die Zahlung erfolgreich ist, und werden genau einmal gutgeschrieben —
eine Zahlung kann nicht doppelt gutgeschrieben werden.

Der Preis eines Auftrags steht mit der Absendung fest. Die Anzahl der Credits, die vor dem Drücken
der Absende-Schaltfläche auf dem Formular angezeigt wird, ist die Anzahl, die abgezogen wird, und keine
Schätzung. Ein Auftrag, der länger dauert als erwartet, kostet nicht mehr. Wenn Sie nicht genügend
Credits haben, wird der Auftrag sofort abgelehnt: Es wird nichts erstellt und nichts abgezogen.

Bonus-Credits. Manche Pakete enthalten Bonus-Credits; der Betrag ist auf dem Paket angegeben.
Bonus-Credits sind eine Zugabe, die mit dem Paket kommt. Sie sind nicht Teil dessen, wofür Sie bezahlt
haben, haben keinen Barwert und verfallen nicht. Bei der Nutzung des Dienstes ziehen wir zuerst die
von Ihnen bezahlten Credits ab und greifen erst dann auf Bonus-Credits zurück, wenn die bezahlten
aufgebraucht sind. Die Erstattungsrichtlinie regelt die einzigen vier Fälle, in denen Bonus-Credits
zurückgenommen werden.

Erstattungen. Die auf visor.media veröffentlichte Erstattungsrichtlinie regelt Erstattungen
vollständig, einschließlich der automatischen Rückbuchung von Credits, wenn ein Auftrag fehlschlägt,
der vollständigen Erstattung eines völlig unbenutzten Pakets innerhalb von 14 Tagen, des
14-tägigen Rückkaufs nicht genutzter Credits und der Folgen, wenn eine Zahlung erstattet oder
rückgängig gemacht wird. Bitte lesen Sie sie — sie ist Bestandteil dieser Vereinbarung.

Wer die Zahlung abwickelt. Käufe werden von unseren Zahlungspartnern abgewickelt — derzeit PayPal.
Wir können auch über einen Merchant of Record verkaufen; in diesem Fall gelten für den Zahlungsschritt
die Bedingungen und die steuerliche Behandlung dieses Partners an der Kasse.

Steuern. Der angezeigte Preis ist der endgültig zu zahlende Betrag und schließt alle anwendbaren
Steuern ein. Soweit das Recht Ihres Landes von Ihnen verlangt, Einfuhr-, Umsatz- oder Mehrwertsteuer
für eine aus dem Ausland bezogene Dienstleistung abzuführen, obliegt diese Pflicht Ihnen.

5. Was Sie hochladen und was Sie erstellen

Was Sie hochladen

Das Eigentum daran bleibt bei Ihnen. Die Prompts, Bilder, Videos, Audiodateien und
Ausgangsmaterialien, die Sie hochladen, bleiben Ihre.

Sie erteilen uns die Erlaubnis, sie zur Ausführung des Auftrags zu nutzen. Sie gewähren uns eine
nicht ausschließliche, gebührenfreie, weltweite Lizenz, dieses Material zu speichern, zu verarbeiten
und zu nutzen, um die von Ihnen angeforderten Inhalte zu erzeugen. Wir nutzen es für nichts anderes,
und wir trainieren keine KI-Modelle mit Ihren Inhalten. Die Drittanbieter-KI-Dienste, die Text —
und bei manchen Werkzeugen auch Bilder — verarbeiten, behandeln diesen Datenverkehr nach
API-Bedingungen, die eine Nutzung zum Training ihrer Modelle nicht gestatten. Manche Ergebnisse werden
von Erzeugungsdiensten Dritter erstellt — Bilder im Modus Schnell, vom System komponierte Musik und
Video, wenn Sie eine von einem Dritten gerenderte Videooption wählen —, und diese erhalten das
Material, das der jeweilige Auftrag benötigt, ausschließlich, um dieses Ergebnis zu erstellen. Die
Datenschutzerklärung sagt genau, was jeder von ihnen erhält.

Sie sichern zu, dass Sie zum Hochladen berechtigt sind. Sie sichern zu und gewährleisten, dass Sie
sämtliche Rechte, Urheberrechte und Erlaubnisse an allem innehaben, was Sie hochladen.

Gesichter und Stimmen erfordern eine Einwilligung. Für jedes Bild, Video oder Audio, das das
Gesicht, die Stimme oder das erkennbare Abbild einer realen Person enthält, sichern Sie zu und
gewährleisten Sie, dass Sie diese Person sind oder dass Sie die Einwilligung dieser Person für genau
die Nutzung haben, um die Sie uns bitten. Dies ist die wichtigste Zusicherung in diesen Bedingungen,
und wir verlassen uns vollständig darauf.

Wir bewahren einen Nachweis dieser Zusicherung auf. Wir dürfen Ihr Eingangsmaterial, die
Aufzeichnung Ihrer Anfrage und die Aufzeichnung Ihrer Bestätigung so lange aufbewahren, wie wir sie
benötigen, um Beschwerden zu bearbeiten, rechtmäßigen Ersuchen der Behörden nachzukommen und die
berechtigten Interessen aller Beteiligten zu schützen. Die Aufzeichnung Ihrer Bestätigung wird auch
nach der Löschung von Inhalten oder der Schließung Ihres Kontos aufbewahrt. Die Datenschutzerklärung
legt genau dar, was aufbewahrt wird und wie lange.

Was Sie erstellen

Das Ergebnis dürfen Sie nutzen. Soweit das Recht dies zulässt, übertragen wir Ihnen das Eigentum an
den aus Ihrem Konto erzeugten Bildern, Videos, Audiodateien und Filmen — oder das Recht, sie
kommerziell zu verwerten —, sobald Sie dafür bezahlt haben.

KI-Ergebnisse sind nicht einzigartig. Da die von uns eingesetzten KI-Systeme probabilistisch
arbeiten, kann ein für Sie erzeugtes Ergebnis einem für eine andere Person aus einem ähnlichen Prompt
oder ähnlichem Ausgangsmaterial erzeugten Ergebnis ähneln oder damit übereinstimmen. Sie können
gegenüber einer anderen Nutzerin oder einem anderen Nutzer aus einer solchen zufälligen Ähnlichkeit
kein Ausschließlichkeitsrecht geltend machen, und umgekehrt gilt dasselbe.

Ob KI-Ergebnisse überhaupt urheberrechtlich geschützt sind, ist von Land zu Land verschieden. Wir
sagen dazu nichts zu, und Sie sollten sich eigenständig beraten lassen, wenn dies für Sie von Bedeutung
ist.

Sie sind für das verantwortlich, was Sie veröffentlichen. Die Entscheidung, etwas hier Erstelltes zu
veröffentlichen, zu verbreiten oder kommerziell zu verwerten, ist Ihre Entscheidung und Ihre
Verantwortung. Abschnitt 10 erläutert die Grenzen der unseren.

6. KI-generierte Inhalte und Kennzeichnung

Alles, was hier entsteht, wird von KI-Systemen erstellt. Das ist das Produkt, und Sie sollten jedes
Ergebnis als KI-generierten Inhalt behandeln.

Wir kennzeichnen, was wir erstellen, in den Metadaten der Datei. Jede Bild-, Video- und Audiodatei,
die wir ausliefern, trägt eine standardisierte Herkunftskennzeichnung, die festhält, dass sie von
KI-Systemen erzeugt oder verändert wurde. Die Kennzeichnung hält ausschließlich fest, *wie die Datei
entstanden ist — *sie enthält weder Ihren Prompt noch Ihr Konto noch sonst etwas, das Sie
identifiziert.** Unterstützte Dateitypen sind PNG, JPEG, MP4 und WAV; Dateien, die wir nicht
kennzeichnen können, werden gezählt und überprüft und nicht stillschweigend durchgereicht. Wir
kodieren Ihre Datei niemals neu, um die Kennzeichnung anzubringen.

Bitte beachten Sie, dass diese Kennzeichnung nicht immer erhalten bleibt. Die meisten sozialen
Plattformen kodieren das, was Sie hochladen, neu, und eine Neukodierung entfernt Metadaten. Wir sagen
Ihnen dies ausdrücklich, statt Sie in der Annahme zu lassen, eine Kennzeichnung begleite Ihre Datei,
wenn dies möglicherweise nicht der Fall ist.

Die Kennzeichnung bei der Veröffentlichung bleibt Ihre Verantwortung. Wenn Sie auf visor.media
erzeugte oder bearbeitete Inhalte öffentlich zugänglich machen — einschließlich des Postens in sozialen
Medien —, sind Sie dafür verantwortlich, eine klar erkennbare Kennzeichnung anzubringen, die besagt,
dass es sich um KI-generierte Inhalte handelt. Eine wachsende Zahl von Ländern schreibt dies
gesetzlich vor, und mehrere Plattformen verlangen es in ihren eigenen Regeln. Die oben beschriebene
Metadaten-Kennzeichnung hilft, ersetzt dies aber nicht: Sobald die Datei unsere Systeme verlassen hat,
können wir sie nicht mehr für Sie kennzeichnen.

Wasserzeichen sind ein gesondertes, optionales Werkzeug. visor.media bietet ein
Wasserzeichen-Werkzeug an, bei dem Sie den Text oder das Logo bereitstellen, die Position und die
Stärke wählen und es selbst auf ein Bild oder Video anwenden. Es wird wie jeder andere Auftrag in
Credits abgerechnet. Wir versehen Ihre Arbeiten nicht automatisch mit einem Wasserzeichen, und es
wird kein visor.media-Branding in das eingebrannt, was wir für Sie erzeugen. Ob Sie es nutzen, ist
ganz Ihre Entscheidung, und ein Verzicht darauf mindert Ihre oben genannte Kennzeichnungspflicht
nicht.

7. Zulässige Nutzung

Sie dürfen visor.media nicht dazu verwenden, Folgendes zu erstellen, zu verbreiten oder bei dessen
Erstellung zu helfen.

Inhalte, die einer realen Person schaden.

• Deepfakes, die eine Person, eine Behörde oder eine Organisation ohne deren schriftliche Einwilligung

  nachahmen.

• Inhalte, die eine andere Person verleumden, üble Nachrede betreiben oder ihre Würde herabsetzen.
• Jede Verwendung des Gesichts, der Stimme oder des erkennbaren Abbilds einer anderen Person ohne deren

  Einwilligung, in welcher Form und zu welchem Zweck auch immer.

• Inhalte mit dem Gesicht oder der Stimme einer Person unter 18 Jahren, es sei denn, Sie sind deren

  Elternteil oder gesetzlicher Vormund und die Inhalte verstoßen gegen keine der übrigen Regeln hier.

• Sexuelle oder sexuell anzügliche Inhalte oder Inhalte, die die Menschenwürde verletzen — insbesondere

  wenn dabei das Gesicht oder die Stimme einer realen Person verwendet wird. Nicht einvernehmliche
  sexuelle Darstellungen gelten als schwerster Verstoß gegen diese Bedingungen.

Rechtswidrige Inhalte.

• Inhalte, die sexuellen Missbrauch oder sexuelle Ausbeutung von Kindern darstellen oder fördern. Wir

  melden dies den Behörden.

• Extreme Gewalt, Aufstachelung zu Hass oder Gewalt sowie Diskriminierung unter anderem aufgrund von

  Rasse, Religion, ethnischer Herkunft, Nationalität, Geschlecht, sexueller Orientierung oder
  Behinderung.

• Kriegs- oder Terrorpropaganda sowie Inhalte, die eine terroristische Tat fördern oder unterstützen.
• Erfundene Inhalte, die als Tatsache dargestellt werden, um zu täuschen — einschließlich falscher

  Behauptungen über Wahlen, die öffentliche Gesundheit oder eine namentlich genannte Person oder
  Organisation.

• Alles, was an Ihrem Aufenthaltsort oder am Ort der Veröffentlichung der Inhalte rechtswidrig ist.

Rechtsverletzende Inhalte.

• Bilder oder Videos, die Marken, Logos oder urheberrechtlich geschützte Figuren oder das Abbild einer

  Person des öffentlichen Lebens unmittelbar für nicht genehmigte kommerzielle Zwecke ohne die
  erforderlichen Rechte verwenden.

Betrug und irreführende Werbung.

• Werbung für verbotene Produkte, betrügerische Dienstleistungen, Glücksspiel oder rechtswidrige

  Schneeballsysteme.

• Falsche Angaben über die Wirkung eines Arzneimittels, eines Nahrungsergänzungsmittels oder einer

  Behandlung.

• Inhalte, die erstellt wurden, um ein Unternehmen nachzuahmen und dessen Kundschaft zu betrügen.

Angriffe auf den Dienst.

• Reverse Engineering, unbefugtes Scraping oder Datenextraktion, Eingriffe in unseren API-Verkehr oder

  Überlastung unserer Systeme.

• Umgehung der Beschränkungen, Prüfungen oder Zahlungsmechanismen des Dienstes oder dessen Nutzung über

  ein Konto, das nicht Ihnen gehört.

Außerdem: Sie dürfen den Zugang zu Ihrem Konto nicht weiterverkaufen, und Sie dürfen den Dienst
nicht als Ihren eigenen darstellen.

8. Moderation, Meldungen und Durchsetzung

Wie wir prüfen. Wir veröffentlichen die obige Liste verbotener Inhalte, und Sie stimmen ihr mit der
Nutzung des Dienstes zu. Die Einhaltung wird auf drei Wegen unterstützt: automatisierte Prüfung, die
Inhalte und Konten mit Anzeichen eines Verstoßes markiert; menschliche Prüfung eingehender Meldungen;
und Ratenbegrenzungen, die begrenzen, wie viele Aufträge ein Konto gleichzeitig ausführt und wie
schnell es absenden kann. Ratenbegrenzungen wirken ausschließlich auf die Zahl und die Geschwindigkeit
von Anfragen — sie lesen oder bewerten nicht, was Sie erstellen.

Meldung von Inhalten. **Jede Person — auch ohne visor.media-Konto — kann Inhalte melden oder deren
Entfernung verlangen, indem sie an contact@visor.media schreibt.** Eine Meldung sollte enthalten:

1. einen Link zu dem Inhalt oder eine Beschreibung, die zu dessen Identifizierung ausreicht;
2. den Grund des Verlangens und worauf es gestützt wird;
3. Kontaktangaben, damit wir antworten können; und
4. etwaige Belege.

Wir bestätigen den Eingang Ihrer Meldung und teilen Ihnen das Ergebnis über denselben Kanal mit, den
Sie verwendet haben. Wenn Sie mit dem Ergebnis nicht einverstanden sind, können Sie uns unter
derselben Adresse um eine erneute Prüfung bitten und dabei angeben, womit Sie nicht einverstanden
sind. Dieses Verfahren beschränkt Ihr Recht nicht, die Angelegenheit vor ein Gericht oder eine
Aufsichtsbehörde zu bringen.

Wie lange wir brauchen. Gerechnet ab dem Eingang einer Meldung, die die oben genannten Angaben
enthält — nicht ab unserer Eingangsbestätigung:

In einer komplexen Angelegenheit können wir die Frist einmalig um bis zu 7 weitere Werktage
verlängern, und wir teilen Ihnen den Grund vor Ablauf der ursprünglichen Frist mit; bei Anträgen zu
personenbezogenen Daten und bei Sicherheitsbeschwerden beträgt die Verlängerung einmalig bis zu 15
Tage. Werktage schließen Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage aus. Zeit, in der wir
auf von Ihnen angeforderte Informationen warten, wird auf die Erledigungsfrist nicht angerechnet.
Ersuchen einer zuständigen Behörde, Inhalte zu sperren oder zu entfernen, werden innerhalb von 24
Stunden umgesetzt.

Was wir tun dürfen. Je nach Schwere eines Verstoßes können wir eine oder mehrere der folgenden
Maßnahmen ergreifen: die Inhalte sperren oder entfernen; das Konto vorübergehend sperren oder
kündigen; den Zugang von einer Quelle blockieren, die Anzeichen eines Angriffs oder Missbrauchs zeigt;
Credits für einen fehlgeschlagenen Auftrag zurückbuchen; und mit den Behörden zusammenarbeiten, wenn
diese ein rechtmäßiges Ersuchen stellen.

Wir können Inhalte sofort filtern oder entfernen, wenn sie Anzeichen eines schwerwiegenden
Verstoßes zeigen, und zwar ohne vorherige Ankündigung.

Sperrung und Kündigung wegen Verstoßes. Wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, können wir Ihr
Konto vorübergehend sperren oder kündigen. Wenn wir dies tun, teilen wir Ihnen mit, worin der Verstoß
bestand und worauf sich dies stützt. Mussten wir sofort handeln — um Schaden oder rechtswidriges
Verhalten zu verhindern oder weil eine zuständige Behörde dies verlangt hat —, teilen wir Ihnen dies
innerhalb von 3 Werktagen nach der Maßnahme mit. **Sie können Stellung nehmen, uns Informationen und
Unterlagen übermitteln und uns um eine erneute Prüfung bitten.**

Wiederholte Verstöße. Ein Konto mit 5 Verstößen in 30 Tagen oder 10 Verstößen in 90 Tagen wird für
7 bis 30 Tage gesperrt. Ein dreimal gesperrtes Konto wird dauerhaft gekündigt. Nicht einvernehmliche
sexuelle Inhalte führen ab dem zweiten Verstoß zur dauerhaften Kündigung.

Zusammenarbeit mit den Behörden. Wir stellen zuständigen Strafverfolgungsbehörden Informationen und
Aktivitätsprotokolle zur Verfügung, wenn diese im Zusammenhang mit einer Ermittlung ein rechtmäßiges
Ersuchen stellen.

9. Datenschutz und Ihre Daten

Die auf visor.media veröffentlichte Datenschutzerklärung legt dar, was wir erheben, warum, wer die
Daten außerdem verarbeitet, wo sie verarbeitet werden, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte
Sie haben. Sie ist Bestandteil dieser Vereinbarung.

Vier Punkte sind wichtig genug, um sie hier zu wiederholen.

• Bilder von Gesichtern und Aufnahmen von Stimmen sind sensible personenbezogene Daten. Sie stehen

  im Zentrum dessen, was dieser Dienst leistet, und wir verarbeiten sie ausschließlich, um das zu
  erstellen, worum Sie gebeten haben.

• **Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht, und wir geben sie nicht zu Werbe- oder

  Marketingzwecken weiter.**

• Wir setzen keine Analyse-, Werbe- oder Verhaltens-Tracking-Dienste Dritter ein.
• Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen, indem Sie an contact@visor.media

  schreiben. Das Löschen eines Elements in Ihrer Bibliothek entfernt es aus Ihrer Liste, und seine
  Datei wird 30 Tage später von unseren Systemen entfernt — ein Löschantrag entfernt es sofort.

10. Gewährleistungsausschluss und Haftungsbeschränkung

Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Wir gewährleisten nicht, dass
KI-Ergebnisse perfekt, vollständig zutreffend, frei von technischen Fehlern oder für einen bestimmten
kommerziellen Zweck von Ihnen geeignet sind. KI-Systeme arbeiten probabilistisch: Dieselbe Anfrage kann
unterschiedliche Ergebnisse hervorbringen, und ein Ergebnis kann falsch, seltsam oder unbrauchbar sein.
Prüfen Sie, was Sie erhalten, bevor Sie sich darauf verlassen.

Sie sind für die Ergebnisse verantwortlich, die Sie verwenden. Sie sind dafür verantwortlich, das
hier Erstellte zu veröffentlichen, zu verbreiten, kommerziell zu verwerten oder anderweitig zu nutzen.
Wir schließen die Haftung für jeden Anspruch, jede Klage, jeden Urheberrechtsstreit und jede Sanktion
aus, die aus Ihrer Nutzung der von Ihnen erzeugten Inhalte entsteht.

Unterbrechungen und Datenverlust. Wir haften nicht für die Unterbrechung des Dienstes oder für den
Verlust hochgeladener oder erzeugter Dateien, die durch Netzwerkstörungen, Vorfälle bei einem
Infrastrukturanbieter, Cyberangriffe außerhalb unseres Einflussbereichs oder Ereignisse höherer Gewalt
verursacht werden. Aus diesem Grund bitten wir Sie, eigene Kopien herunterzuladen und aufzubewahren.

Grenze unserer Leistungspflicht. Soweit ein Anspruch gesetzlich anerkannt ist, beträgt der
Höchstbetrag, den wir Ihnen zahlen, die Gesamtsumme, die Sie uns in den drei Monaten unmittelbar vor
dem Vorfall gezahlt haben. **Diese Beschränkung gilt nicht für eine Haftung, deren Ausschluss oder
Beschränkung gesetzlich nicht zulässig ist — einschließlich der Haftung für Tod oder Körperverletzung
infolge von Fahrlässigkeit sowie für Arglist —, und sie beschränkt keine Rechte, die Ihnen nach dem
für Sie geltenden Verbraucherschutzrecht zustehen.**

Freistellung. Wenn jemand wegen von Ihnen hochgeladener oder veröffentlichter Inhalte Ansprüche
gegen uns geltend macht — insbesondere die Behauptung, Sie hätten nicht die Rechte oder die
Einwilligung gehabt, die Sie in Abschnitt 5 zugesichert haben —, tragen Sie unsere angemessenen Kosten
sowie jeden Betrag, für den wir haftbar gemacht werden. Dies gilt nicht, soweit der Anspruch auf
unserer eigenen Verletzung dieser Vereinbarung beruht.

11. Änderungen des Dienstes und dieser Bedingungen

Der Dienst verändert sich. Wir fügen Funktionen hinzu, ändern sie und nehmen sie zurück, und wir
können ändern, was ein Auftrag an Credits kostet. Preise und Credit-Kosten werden stets angezeigt,
bevor Sie absenden oder kaufen, sodass eine Änderung niemals für etwas gilt, das Sie bereits bezahlt
haben.

Auch diese Bedingungen ändern sich. Wir können sie aktualisieren, um Änderungen des Dienstes oder
der Rechtslage abzubilden. **Wenn wir sie in einer Weise ändern, die Ihre Rechte oder Pflichten
berührt, bitten wir Sie bei der nächsten Nutzung des Dienstes um die Annahme der neuen Fassung** — Sie
sehen dann das aktualisierte Dokument und eine Schaltfläche zur Annahme. Wir veröffentlichen das
Datum des Inkrafttretens auf dem Dokument selbst. Wenn Sie eine neue Fassung nicht annehmen, können
Sie die Nutzung des Dienstes einstellen und Ihren Vertrag beenden; Ihre Rechte nach der
Erstattungsrichtlinie bleiben davon unberührt.

Kleinere Korrekturen — die Behebung eines Tippfehlers, die Klarstellung von Formulierungen, die den
Sinn nicht verändern — werden ohne erneute Nachfrage veröffentlicht.

Einstellung des Dienstes. Wenn wir visor.media vollständig einstellen, kündigen wir dies mit
angemessener Frist an, und die Erstattungsrichtlinie regelt, was mit nicht genutzten Credits geschieht.

12. Beendigung Ihres Kontos

Sie können jederzeit gehen. Stellen Sie die Nutzung des Dienstes ein und reichen Sie eine
Beendigungserklärung über Einstellungen → Dienst beenden in Ihrem Konto ein oder senden Sie sie an
contact@visor.media. Da wir sicher sein müssen, dass Sie es wirklich sind, werden Beendigungserklärungen
nur über diese beiden Wege entgegengenommen, und das Formular im Konto verlangt, dass Sie sich zunächst
erneut anmelden und ausdrücklich bestätigen. Mit der Einreichung erhalten Sie eine Referenz, die Sie
verfolgen können.

Die Beendigung wird mit dem Absenden Ihres Verlangens wirksam — nicht erst mit unserer Bestätigung.
Wir bestätigen innerhalb von 3 Werktagen und schließen die Bearbeitung innerhalb von 7 Werktagen ab,
jeweils gerechnet ab dem Eingang des Verlangens. Unsere Bestätigung ist ein Schritt der Dokumentation,
keine Bedingung.

Bereits laufende Aufträge werden abgeschlossen und ausgeliefert. Dafür wird Ihnen nichts weiter
berechnet. Laden Sie Ihre Arbeiten herunter, bevor Sie das Konto schließen.

Nicht genutzte Credits. Wenn Ihr Konto endet, gleich aus welchem Grund, erstatten wir den Betrag,
der dem nicht genutzten Teil des Dienstes entspricht. Die Erstattungsrichtlinie legt fest, wie dies
berechnet wird, was abgezogen werden kann und welche Frist von 30 Tagen gilt.

Die Löschung Ihrer Daten ist ein gesondertes Verlangen. Die Schließung Ihres Kontos löscht Ihre
Inhalte nicht von selbst. Geben Sie dies in Ihrer Beendigungserklärung an oder schreiben Sie gesondert
an contact@visor.media. Die Datenschutzerklärung erläutert genau, was gelöscht wird, was wir aufbewahren
müssen und wie lange es dauert.

Auch wir können beenden, nach Abschnitt 8, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen.

Was fortgilt. Die Abschnitte 5 (die Zusicherungen, die Sie zu Ihren Uploads abgegeben haben), 10
(Gewährleistungsausschluss und Haftung), 13 (Streitigkeiten) sowie jede zum Zeitpunkt der Beendigung
offene Zahlungsverpflichtung gelten über das Ende dieser Vereinbarung hinaus fort.

13. Streitigkeiten

Ihre örtlichen Verbraucherrechte bleiben bestehen. Wenn Sie Verbraucherin oder Verbraucher sind,
entzieht Ihnen nichts in diesen Bedingungen den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des
Landes, in dem Sie leben. Soweit diese Vorschriften Ihnen mehr gewähren als diese Vereinbarung, gelten
sie.

Sprechen Sie zuerst mit uns. Wenn etwas schiefgeht, schreiben Sie an contact@visor.media. Das
meiste wird auf diesem Weg geklärt, und wir klären es lieber auf diesem Weg. Abschnitt 8 legt dar, wie
schnell wir antworten.

Wenn das scheitert. Wenn wir innerhalb von 30 Tagen keine Einigung erzielen, wird die Streitigkeit
vor ein zuständiges Gericht gebracht. **Nichts hierin hindert Sie als Verbraucherin oder
Verbraucher daran, vor den Gerichten des Landes, in dem Sie leben, Klage zu erheben oder sich dort bei
einer Verbraucherschutzbehörde oder einer Stelle zur außergerichtlichen Streitbeilegung zu beschweren,
soweit das Recht Ihnen dieses Recht gewährt.**

Englisch ist die Sprache dieser Vereinbarung. Diese Bedingungen werden in englischer Sprache
veröffentlicht und zur Erleichterung in andere Sprachen übersetzt. Weicht eine Übersetzung vom
englischen Text ab, ist der englische Text für diese Vereinbarung maßgeblich.

14. Wer wir sind und wie Sie uns erreichen

VISOR STUDIO

• Website: visor.media
• E-Mail: contact@visor.media

E-Mail ist unser Support-Kanal, unser Beschwerdekanal und unser Kanal für Meldungen zur Entfernung von
Inhalten. Schreiben Sie an contact@visor.media für alles: eine Frage, ein Problem, eine
Erstattung, einen Datenantrag oder eine Meldung zu Inhalten auf dem Dienst.