隱私權政策

visor.media

生效日期：2026-11-03

本政策說明您使用 visor.media 時我們蒐集哪些資料、為何蒐集、還有誰會經手這些資料、資料流向何
處、我們保存多久，以及您可以要求我們就這些資料做些什麼。

我們把本政策寫成一份供人閱讀的文件，而不是一份讓人硬撐著讀完的文件。凡是對您不利之處，我們直
接說明，而不是留給您自己發現。

本政策中的「我們」係指 VISOR STUDIO，即營運 visor.media 的事業。第 16 條說明如何與我們聯
絡。

1. 關於本政策

本政策適用於 visor.media。本政策不適用於我們所營運的任何其他服務；該等服務均係各自獨立營運，
具有各自獨立的客戶紀錄與自有文件。在一項服務擁有帳戶，並不等於在另一項服務擁有帳戶。

本政策構成 visor.media 上所公布之服務條款的一部分。

以下所有內容都由兩件事所決定。 第一，本產品的全部目的，就是以您提供的素材生成媒體內容——
因此您上傳的檔案與我們生成的檔案並非本服務的副作用，它們本身就是本服務，並在本政策中受到完整
涵蓋。第二，生成這些內容需要真實的運算基礎設施，該設施是我們承租而來，其中部分工作由第三方生成服務完
成。第 7 條列出有哪些對象參與其中，以及各自處理哪些資料。

2. 我們蒐集哪些資料

帳號資訊。 visor.media 上的帳號要麼在註冊頁面建立 — 你在那裡選擇使用者名稱和密碼,我們完全不保存你的任何電子郵件地址 — 要麼透過第三方提供者 — Google、Apple 或 TikTok — 登入而建立。當提供者回傳時,我們從提供者處收到其核發的帳號識別碼、你的電子郵件地址與顯示名稱。有些提供者不回傳電子郵件;那時我們會改為產生一個內部佔位地址,用使用者名稱建立的帳號也帶有這樣的佔位地址。我們還會核發一個使用者名稱給你(在註冊頁面就是你自己選的那個),它只屬於你,永遠不會再核發給其他人。

我們不會儲存您的大頭貼。 部分供應商會提供大頭貼；我們不會保留，您的帳戶上也沒有相應欄位。

不包括您的密碼。 密碼完全由我們的身分驗證服務供應商處理。**我們不會儲存您的密碼，也不會儲
存其加密副本。 重設密碼的方式是透過供應商重新登入——我們絕不寄送密碼重設郵件。**

您為了製作內容而上傳的資料。 圖片、影片、音訊檔案，以及以文字撰寫的提示詞（每則提示詞上限
20,000 字元）。目前的大小上限為每張圖片 25 MB、每部影片 200 MB、每個音訊檔案 25 MB。

我們為您生成的內容。 我們的系統以您的帳戶產出的圖片、影片、音訊、電影與音樂錄影帶，以及每
件作業的技術紀錄——所使用的設定、執行的時間，以及耗費的時長。

付款資訊。 visor.media 僅接受以 PayPal 付款。我們會保存每次儲值的紀錄：金額、您所購買的點
數包、交易參考編號、日期，以及支付服務供應商所收取的手續費。**我們絕不會看到、也絕不會儲存您
的信用卡或銀行帳戶資料**——這些資料由您在 PayPal 自家的頁面上輸入。

技術資訊與日誌。 您的 IP 位址、瀏覽器與裝置資訊、伺服器存取日誌、系統事件日誌，以及每件作
業的處理時間日誌。

您如何來到我們這裡，以及您在網站上做了什麼。 一組保存在 Cookie 與您瀏覽器本機儲存空間中的裝置識
別碼，以及與之連結的、您在註冊與購買過程中的各個步驟：您最初是如何來到這裡的、您開啟了哪些製作畫面、
您是否播放或下載了已完成的影片、您何時受邀儲值，以及您之後是否完成付款。第 10 條確切說明記錄哪些內
容，以及如何提出異議。

裝置通知權杖——僅在您開啟推播通知時。

推薦關係——僅在您透過他人的推薦連結建立帳戶時。

3. 臉部與聲音屬於敏感資料

**在多數國家的個人資料保護法規下，包含真實人物臉部的照片，以及真實人物聲音的錄音，均屬敏感個
人資料——即生物特徵資料。**

這類資料同時也是本服務運作的核心。您上傳一張臉，是為了把角色放進圖片或影片中；您上傳一段聲音
樣本，是為了讓某個聲音被重現。我們不會把這件事埋在條列清單裡帶過。

我們蒐集與處理這類資料，僅為產出您所要求的成果。 不是為了識別任何人、不是為了建立任何人的
側寫、不是為了跨帳戶比對臉部或聲音，也不用於您所提交之作業以外的任何目的。

附隨於此的條件載於服務條款，且為絕對條件。 對於任何包含真實人物之臉部、聲音或可辨識肖像的
圖片、影片或音訊，您承諾您本人即為該人，或您已就您要求我們進行的該項具體用途取得該人的同意。

禁止以未滿 18 歲者之臉部或聲音為主體的內容，除非您是其父母或法定監護人，且該內容未違反服務
條款中的其他任何規定。

若素材中的人物並非您本人，處理該人資料的合法依據即為您自該人取得的同意，且取得該同意係由
您負責。若有人告知我們其臉部或聲音遭未經同意使用，我們會採取行動——第 16 條即為受理管道，任何
人皆可使用，無論是否擁有帳戶。

4. 我們不蒐集哪些資料

不蒐集出生日期。 服務條款要求您必須年滿 18 歲，或達到您居住地的成年年齡。這是您所作的承
諾；我們不會蒐集證件或出生日期來查核。
不蒐集信用卡或銀行帳戶資料。 這些資料絕不會接觸到我們的系統。
不使用任何第三方分析、廣告或行為追蹤。 沒有追蹤像素、沒有廣告識別碼、沒有工作階段重播、也沒有
第三方錯誤監控。我們不會為您建立廣告側寫，visor.media 上也沒有任何東西會跟著您到其他地方。我們進行
的唯一一項量測是我們自己的——量測人們如何找到 visor.media、註冊並購買點數——而且它留在我們這裡
（第 10 條）。
不蒐集通訊錄、不蒐集瀏覽紀錄，除 IP 位址所隱含者外不蒐集位置資訊。

5. 我們處理資料的目的與依據

我們將所蒐集的資料用於下列目的，別無其他：

為產出您所要求的成果——將您的圖片、影片、音訊與提示詞送入生成流程。
為運作您的點數與錢包——在您提交前報價、在您提交時扣除點數、於作業失敗或您中止時自動退
還點數，並在作業異常緩慢時給予補償。
為向您呈現並交付您的作品——作業頁面、佇列與您的作品庫。
為在作業完成時通知您的裝置，如您已開啟通知。
為提供客服支援與處理申訴。
為提升本服務的品質。
為計算推薦獎勵，於存在推薦關係時（第 2 條）。
為維護服務安全——偵測並阻止濫用、攻擊與支付詐欺。
為遵守法律，包括有權主管機關的合法要求。
為了解人們如何找到 visor.media，以及他們為何註冊、購買點數或離開——我們自己對註冊與購買過程的
量測（第 10 條）。

處理的依據，是您在使用本服務前接受服務條款與本政策時所給予的同意，連同您與我們之間契約的履
行。對於法律要求我們保存的紀錄——交易文件、發票、點數紀錄、契約紀錄與系統日誌——其依據為該法
定義務，這也是為什麼這些特定紀錄不會因刪除請求而消失（第 13 條）。

對於使用者旅程量測（目的 10），其依據為我們在了解本服務如何被找到與使用方面的正當利益，使我們得
以改善服務，並判斷我們自己的哪些推廣活動帶來會留下來的使用者。您可隨時提出異議——第 10 條說明方式。

若當地法律賦予您額外權利或要求採用不同依據——例如您位於歐盟、英國或另一個擁有自身個人資料
保護制度的管轄區——我們會尊重這些權利。請來信告知我們您所主張的是哪些權利。

我們並無可供來信的當地辦事處。 我們未在歐盟或英國指定代表，亦未指定資料保護長。
無論您居住於何處，所有請求都以同一方式送達我們：contact@visor.media。第 12 條說明我們的回覆
時限。

6. 我們製作內容時，您的素材會經過哪些地方

製作一部影片，並不是在單一機器上完成的單一運算。以下據實說明您的素材所經過的路徑。

您上傳的檔案與我們生成的檔案儲存於雲端物件儲存服務，並會複製到圖形運算機器上進行算圖。當
您上傳檔案以及再次檢視檔案時，資料是在您的瀏覽器與該儲存服務之間直接傳輸。
若提示詞在送入生成系統前必須先翻譯成英文，該提示詞文字會被送往機器翻譯服務。 無需翻譯的
文字不會為此目的送往任何地方。
在需要理解（而非算圖）您內容的流程中——依商品照片撰寫廣告腳本、依參考照片描述角色外觀、
依畫面規劃場景、檢查已算圖進圖片中的文字——您的文字與圖片會被送往第三方語言模型服務。
您的影片與音訊檔案絕不會被送往上述語言模型服務。 這些服務僅接收文字與圖片。
**大部分的生成——圖片、影片、音樂、語音——是在我們自行營運的機器上執行。有三類工作由第三方生成服務完
成**，對於這些工作，您的素材會離開我們的系統：
以快速模式製作的圖片——製作與編輯圖片的預設模式，也用於系統在製作專案（廣告、影片、音樂影片）中
製作的圖片：您的提示詞以及您提供給該作業的圖片（要編輯的圖片、參考圖片、角色圖片）會被送往第三
方圖片生成服務。
系統創作的音樂與歌曲：描述、風格與歌詞會被送往第三方音樂生成服務。您上傳的音訊檔案不會被送往該
服務。
影片，當您選擇由第三方算圖的影片選項時：您的提示詞，以及視作業而定的參考圖片與參考音訊（例如語
音）會被送往該影片生成服務。若某段影片無法製作，系統可能將同一請求送往同一選項的另一家供應商，或送
往另一個由第三方算圖的影片選項。
生成服務所接收的內容，僅用於製作您所要求的成果。 其製作的成果會被複製到我們的儲存空間；其所保
留的任何副本，受其自身條款規範。當第三方服務無法製作該成果時，系統可能改在我們自己的機器上製作。

我們交付的檔案帶有來源標記。 我們交給您的每一個生成圖片、影片與音訊檔案，都會在其中繼資料
中標示為 AI 生成——見服務條款第 6 條。該標記僅說明該檔案是如何製作的。**其中不包含您的提示
詞、您的帳戶，也不包含任何可識別您的資訊**，這是刻意的設計決定，而非偶然。

這一點我們實際量測過，而非憑空假設。 2026-09-19，我們檢查了一個由正式系統交付的檔案——一個
PNG。它恰好帶有一個不可見的中繼資料區塊：一段 468 位元組的 XMP 標記，載明 AI 合成媒體的標準數位
來源類型。除此之外別無其他。沒有提示詞、沒有設定值、沒有工具名稱。**請注意，該標記並非總能保留
下來**：多數社群平台會對您上傳的內容重新編碼，而重新編碼會移除中繼資料。我們直接把話說明白，而
不是讓您以為標記必定隨檔案一同流傳，實際上未必如此。

關於模型訓練。 我們不會以您的內容訓練 AI 模型，我們所營運的生成系統也不會從您上傳的內容中
學習。接收文字（以及在部分工具中接收圖片）的第三方語言模型服務與翻譯服務，係依據不允許將這些
資料用於訓練其模型的 API 條款來處理這些傳輸內容。我們將您的素材提供給第三方生成服務，僅為一個目的：
製作您所要求的成果。

**我們不會出售您的個人資料。我們不會出租您的個人資料。我們不會為廣告或行銷目的分享您的個人資
料。** 此項並無例外，您也不需要去找任何設定開關。

實際會發生的是，基礎設施供應商會依我們的指示、並負有保密義務，在營運本服務所需的範圍內代我
們處理您的資料。這一點沒有選擇餘地：您的檔案總得存放在某處，也總得在某台機器上算圖。

我們以功能而非名稱來描述這些供應商：

其功能	其處理的資料
登入服務供應商——Google、Apple、TikTok	您的登入請求與其所回傳的身分資訊：帳戶識別碼，以及該供應商有回傳時的電子郵件、顯示名稱與大頭貼。我們的身分驗證服務供應商另持有您的密碼
支付處理商——PayPal	我們僅向其傳送金額與一組對應您帳戶的內部參考編號，除此之外別無其他——不含姓名、不含電子郵件、不含內容。後續您會在其自家頁面上直接與其往來，屆時其會看到您的付款資料與您的 IP 位址。信用卡與銀行帳戶資料絕不會到達我們這裡
雲端物件儲存與內容傳遞	您上傳的每一個檔案，以及我們生成的每一個檔案
應用程式伺服器代管	您的帳戶紀錄、作業紀錄與系統日誌
圖形運算資源	您的輸入檔案、您的提示詞與生成結果，於作業進行算圖的期間
推播通知傳送	您的裝置通知權杖與通知文字。該文字為固定措辭加上已完成之操作名稱——其中絕不包含您的提示詞
機器翻譯服務	您的提示詞文字，以及在會送出圖片之流程中的圖片
語言模型服務	您的文字與圖片，用於第 6 條所述之流程。絕不包含您的影片或音訊
第三方生成服務——圖片、音樂與影片生成，其中部分透過模型路由服務連接，由該服務將請求轉交給模型本身的供應商	在第 6 條所述情形下，且僅為製作該成果：快速模式的圖片，為您的提示詞以及您提供給該作業的圖片；音樂，為描述、風格與歌詞；由第三方算圖的影片選項，為您的提示詞，以及視作業而定的參考圖片與參考音訊
網頁字型傳送	您的 IP 位址、瀏覽器資訊與您正在瀏覽的頁面——字型在每個頁面上都直接自該供應商載入
連結媒體擷取服務	僅在您貼上社群媒體連結以將某段影片作為輸入時：您所貼上的連結，以及其擷取的影片串流。您自己的內容絕不會被送往那些平台
有權主管機關	僅於合法要求時

*哪些對象不會收到您的資料： 我們未使用任何大量寄信服務供應商，且*本產品完全不寄送任何自動
化電子郵件**——沒有行銷郵件、沒有密碼重設郵件、沒有作業通知郵件。您收到的，是在您已啟用時傳送
至您裝置的通知。當我們回覆您時，是由真人以 contact@visor.media 撰寫。我們未使用任何分析服務供
應商、任何廣告聯播網，也未使用任何第三方錯誤監控服務。在我們下載 AI 模型檔案時，不會有任何屬於
您的資料往反方向傳送。關於伺服器健康狀態的內部維運警示不含任何使用者資料。

使用者旅程量測的資料留在我們這裡。 第 10 條所述的紀錄是在我們自己的伺服器上產生並保存，任何分析
服務供應商、廣告聯播網或其他第三方都不會收到這些紀錄。在我們組織內部，只有管理員可以讀取這些紀錄。只
有彙總數據——依推廣活動、國家與步驟統計的數量與比率，其中不含任何帳戶、裝置或個人——會分享至此範圍之
外，對象是負責我們行銷工作的人員。

在我們組織內部： 管理員可以存取任何帳戶的資料，以運作系統、修復故障與處理申訴。審核員僅有
兩項權限——編輯平台的共用作品庫，以及以唯讀方式檢視系統作業佇列——且**無法讀取任何帳戶的私人
資料。** 一般使用者只看得到自己的資料。

若您想知道名稱，請向我們索取。 請來信 contact@visor.media，我們會告訴您上表各項功能所使
用的供應商為何。

8. 您的資料在何處被處理

您的資料會在您自己國家境外被處理。 我們的應用程式伺服器位於新加坡。雲端儲
存、圖形運算資源、登入服務供應商、支付處理商、語言模型服務與第三方生成服務，均由在境外處理資料的組織
營運。

白話地說：**您上傳的檔案、我們生成的檔案以及您的帳戶紀錄，是儲存並處理於位在數個國家的基礎設施
上，使用本服務即表示接受此情形。** 若這對您原本打算上傳的素材構成問題，請不要上傳。

9. 我們保存多久

項目	保存期間
您的檔案在算圖機器上的暫存副本	於作業結束後 24 小時內自動刪除——當磁碟空間不足時自動縮短為 6 小時
您的帳戶資料與您保留在作品庫中的內容	於您的帳戶存續期間持續保存，以您帳戶的儲存容量為限（服務條款第 2 條），直到您要求我們刪除為止。您自作品庫刪除的項目會在 30 天後移除（第 13 條）。連續 12 個月未登入的帳戶，其作品庫會在帳戶內發出通知 30 天後刪除，除非您在此之前登入
您未保留的成果——系統為您製作、而您未保留在作品庫中的圖片、影片與音訊	於完成後 30 天刪除
製作專案的中間檔案——關鍵影格、靜態圖片、語音台詞、歌曲、非最終成果的場景片段	於製作專案結束後 7 天刪除；完成的製作專案屬於一項成果（見上一列）。等待您核准、但 30 天內無任何操作的製作專案會被取消，其中間檔案會被刪除
從未使用的上傳檔案——未用於任何作業	於上傳後 7 天刪除
系統日誌（存取日誌、作業日誌、安全性日誌）	至少 12 個月，用以維護服務安全並回應合法要求
註冊與購買過程紀錄（第 10 條）	24 個月，之後自動刪除
平台上成立之契約的紀錄——儲值、點數花用，以及各自成立的時點	可調閱期間至少 3 年
發票、會計紀錄與支付交易文件	依會計與稅務法令所要求之期間保存——直接用於帳務的文件至少 10 年

哪些是自動發生的，哪些不是。 第一列是自動發生的：清理程序會清除算圖機器上的資料，且無論有沒有人
盯著它都會執行。**除了這項清理之外，關於作品庫、您未保留的成果、中間檔案與未使用之上傳檔案的各列都設
有計時器，且每項成果的頁面都會顯示其日期。這些計時器自 2026-12-03** 起適用，此前已自 2026-11-03
起在您的帳戶內與首頁上提前 30 日通知；在該日期之前，不會依據這些計時器刪除任何內容。2026-11-02 之前
已在您作品庫中的內容，視同您已保留。您所保留的內容會在您的帳戶存續期間持續保存，並於您要求我們刪除時
刪除——第 13 條說明如何提出請求，那是立即把東西移除的途徑。最後三列的紀錄屬於例外：法律要求我們保存所
載期間，刪除請求不及於這些紀錄。

關於 24 小時規則。 當您提交作業時，您的檔案會被複製到一台算圖機器上。清理程序每小時執行一
次，會移除該機器上所有超過 24 小時的資料，連同算圖過程中產生的每一個中間檔案。其原則是：**算圖
機器不保存資料：它們接收、處理、把結果回傳儲存服務，然後遺忘。**

我們不承諾您能長期存取我們為您生成、而您未保留的檔案。 請下載並自行保存副本——上表載明實際保存的
內容，以及保存多久。若我們再次變更生成檔案的保存期間，我們會在您的帳戶內與首頁上至少提前 30 日通知，
讓您能先行下載。

本保存政策不會縮短您的購買紀錄、點數紀錄與發票的保存期間；不論本文件其他部分如何規定，這些
紀錄均依上述期間保存。

10. Cookie

visor.media 不使用任何廣告 Cookie，也不使用任何第三方分析 Cookie。 下表中的每一個 Cookie 都由
visor.media 本身設定。其中大多數是網站運作或記住您所作選擇所必需的。其中兩個——ms_did 與 ms_src——
也用於我們自己對註冊與購買過程的量測，詳見表格之後的說明。

Cookie	用途	期間
`ms_session`	讓您保持登入狀態	30 天，或至您登出為止
`ms_oauth_tx`	在一次登入程序進行期間保存該次登入的安全性數值	10 分鐘
`ms_reauth`	您剛完成登入的短期證明，設定密碼或關閉帳戶前必須具備	5 分鐘
`ms_ref`	記住您所經由之連結中的推薦碼，以便在您註冊時歸功於推薦您的人	30 天
`ms_src`	記住您所經由之連結的推廣活動標籤與廣告點擊識別碼，以便將註冊歸功於帶來該註冊的推廣活動	至您關閉瀏覽器為止
`ms_did`	此瀏覽器的隨機識別碼。用於限制對註冊時贈送之免費點數的濫用，並連結下文所述過程的各個步驟	400 天
`ms_dm`	當 Cookie 已被清除、但您瀏覽器中的本機副本未被清除時，交還先前的 `ms_did`，用於同樣的兩個目的	400 天
`ms_fp`	您瀏覽器設定（例如其語言、螢幕尺寸與時區）的單向雜湊值，於登入頁面上設定，僅用於限制對註冊免費點數的濫用	400 天
`media_studio_locale`	記住您所選擇的語言，使頁面不會切換回去	1 年
`media_studio_theme`	記住淺色或深色模式	1 年

這些 Cookie 如何受到保護。 ms_session、ms_oauth_tx、ms_reauth、ms_ref、ms_src 與
ms_did 為 HttpOnly——在您瀏覽器中執行的指令碼無法讀取——且僅透過加密連線傳送。ms_dm 與 ms_fp
由登入頁面自身的指令碼寫入，因此頁面可以讀取；它們僅存放一個識別碼或一個雜湊值。最後兩者僅存放顯示偏
好，頁面可以讀取，因為當您變更該設定時即由頁面寫入。

我們自己對註冊與購買過程的量測。 為了解人們如何找到 visor.media，以及他們為何註冊、購買點數或離
開，我們會記錄瀏覽器在此過程中所經歷的步驟，並自其開啟的第一個頁面起以 ms_did 加以連結。我們記錄：

首次造訪：帶您前來之連結中的推廣活動標籤與廣告點擊識別碼、將您引來的網站名稱（僅其網域，絕不含完整
網址），以及您抵達的頁面；
您開啟了哪些製作畫面、您是否播放或下載了已完成的影片，以及您是否在您的作業仍在處理時離開了某個頁
面；
您何時受邀儲值、何時開啟「點數」頁面，以及何時開始、取消付款或付款失敗——連同付款方式、點數包與金
額；
每個步驟附帶您的連線所來自的國家、該國家所屬的市場群組，以及您使用的是手機還是電腦；
當您註冊或登入時，您的帳戶，並與裝置識別碼連結——使註冊前後的過程成為同一段過程，並能辨識在同一瀏覽
器中開設的兩個帳戶。

報告會將這些步驟與我們已為您的帳戶保存的紀錄結合：您何時建立第一件作業、該作業是否成功，以及您何時儲
值。

它絕不記錄的內容： 您的 IP 位址、您的電子郵件地址或姓名、您的提示詞或檔案、您的信用卡資料或任何
付款參考編號，以及頁面的完整網址。只有我們的管理員可以讀取這些紀錄。這些紀錄保存 24 個月，之後自
動刪除，且任何第三方都不會收到（第 7 條）。只有不含任何帳戶或裝置的彙總數據會被分享——對象是負責我們
行銷工作的人員。刪除請求（第 13 條）也會刪除與您帳戶連結的紀錄。

如何提出異議。 我們不顯示 Cookie 同意橫幅。若您不希望您的造訪被連結起來，請在瀏覽器中封鎖或清除
visor.media 的 Cookie 與本機儲存空間：沒有 ms_did 時，您開啟的每個頁面都會被計為一位新訪客，並使用
一個之後再也不會出現的識別碼；清除之後，您會以新訪客的身分重新開始。封鎖 Cookie 也會讓您登出，因為登
入需要一個 Cookie。您也可以隨時來信 contact@visor.media，對這項量測提出異議（第 12 條）。

您對服務條款的接受並非儲存在 Cookie 中。 該事實記載於您的帳戶上，因此清除 Cookie 絕不會讓您
看起來像是未曾同意過。

若我們日後為其他目的新增 Cookie， 我們會先修改本政策，並於第 15 條有此要求時請您接受新版本。

本機儲存空間。 您的瀏覽器另會在本機儲存少數數值——您語言選擇的副本、裝置識別碼 ms_did 的副本
（這樣僅清除 Cookie 不會把您的紀錄一分為二）、您已啟用通知時的通知權杖，以及您已關閉之提示訊息的標
記。這些資料留在您的裝置上，但裝置識別碼的副本除外：當它與 Cookie 不一致時，登入頁面會透過 ms_dm
將其傳回給我們。

頁面上有三樣東西來自其他公司的網域。 登入服務供應商的軟體、支付服務供應商的軟體（僅在「點
數」頁面上）與網頁字型供應商，均自其自有網域載入，且各自於載入時可能在其自有網域下儲存資料。
該等儲存資料屬於他們，而非屬於我們，並非我們所能控制。

11. 我們如何保護您的資料

我們僅公布實際正在運行的措施。

傳輸中。 對 visor.media 的所有存取均透過加密的 TLS/HTTPS 連線進行。指向您媒體檔案的連結均經
過簽章，並於 5 分鐘後失效——自頁面複製出去的連結，在此之後即停止作用。每個頁面都帶有一項政
策，用以阻擋未知指令碼，並防止本網站被嵌入他人的頁面中。

您的帳戶。 您的密碼不在我們的系統上。登入工作階段的效期為 30 天，您可以在「設定」中**一次登
出所有裝置**；變更密碼也會終止所有其他工作階段。設定或變更密碼需要一項有效期為五分鐘的所有權
證明，該證明由您剛完成的登入所產生。登入嘗試與憑證變更均按帳戶與按 IP 位址施加速率限制，成功登
入則會重設計數器。

帳戶之間。 每一筆紀錄——作業、產出、角色、聲音——都帶有其所有人資訊，且在任何資料被回傳之
前，每一次讀取都會經過單一的集中式所有權檢查。**每一次圖片或影片位元組的傳送都必須取得肯定的
存取決定**；無法產生該決定的路徑會被阻擋，而不是被放行。您的身分與角色會在入口處自您經驗證的
工作階段重新推導，因此瀏覽器無法自稱為管理員，而無法辨識的角色會被降至最低權限。

付款。 來自支付服務供應商的每一則通知，在被據以執行前都會經過簽章驗證；驗證失敗者一律拒
絕。在未設定驗證的情況下，系統會選擇拒絕，而非接受。

日誌。 存取日誌會輪替，且憑證、Cookie 與付款簽章都會自日誌中剔除。另有一份僅供附加的事
件日誌，用以支援稽核與申訴處理。

濫用防制限制。 我們設有上傳大小與提示詞長度的上限，並限制單一帳戶可同時執行的作業數量與提
交速度。這些限制作用於請求的數量與速度——它們不會讀取或評斷您正在製作的內容。

內容篩檢。 我們運行自動化篩檢機制，對出現違反服務條款跡象的內容與帳戶加以標記；我們也會審
查任何人寄至 contact@visor.media 的檢舉，無論其是否擁有帳戶。有權主管機關要求我們封鎖或移除的
內容，會在 24 小時內處理完成。

若發生事故。 若有資安事故影響您的資料，我們將依適用法律的要求通知您與相關主管機關。

您的責任。 您應負責妥善保管您的登入資訊，並就您帳戶下所發生的一切行為負責。

12. 您的權利

您可以自行檢視與變更的項目

您想檢視或變更的項目	位置
您的使用者名稱，以及已連結的登入方式	設定
您的顯示名稱與電子郵件	側邊欄中的帳戶卡片
您的儲值紀錄與點數餘額	點數
您所製作的全部作品	作品庫
每件作業及其狀態	佇列，以及該作業本身的頁面
您的推薦數據，於存在推薦關係時	推薦

在設定中，您可以設定或變更密碼（須重新登入以證明該帳戶屬於您）、登出所有裝置、變更您的語言
與外觀，以及開啟或關閉推播通知。

您所製作的每一件作品都有下載按鈕，以及保留到素材庫按鈕。 請自行保存副本：您未保留的成果會在完成
後 30 天刪除（第 9 條）。

您可以向我們提出的請求

請來信 contact@visor.media，以：

存取我們所持有關於您的個人資料；
更正這些資料——包括您的顯示名稱、電子郵件地址或使用者名稱；
刪除這些資料（第 13 條）；
撤回您對處理行為的同意；
反對特定用途，或要求我們限制該用途；
要求我們說明某項計算、某筆費用或某項決定。

我們會在採取行動前驗證您的身分，以免他人得以要求我們刪除您的資料。基於同一理由，關於個人資
料的請求僅受理寄至 contact@visor.media 的電子郵件——絕不透過他人可能讀到您所寫內容的公開管
道受理。

我們所需的時間，自我們收到有效請求時起算：我們會在 2 個工作日內回覆，並在 **20 日內完
成；於我們需要其他供應商配合的情形，則為 30 日**。若我們需要更長時間，我們會告知原因，並
延長一次，且延長不超過 15 日。

行使這些權利沒有期限。 您隨時都可以就任何事項提出請求。

申訴。 若您對我們處理請求的方式不滿意，請以同一電子郵件地址告知，我們會重新檢視。**您也可以
向您所在國家的個人資料保護主管機關提出申訴，本政策的任何內容均不限制該項權利。**

13. 刪除內容與關閉帳戶

刪除作品庫中的項目並不等於刪除請求。 該動作會把項目自您的清單中移除，檔案則會在 30 天後自我們的
系統移除；在此之前，該動作可以復原。我們特別說明這一點，是因為這是所有同類服務中關於刪除最常見的單一
誤解。

若要立即自我們的系統中刪除資料，請寄送刪除請求至 contact@visor.media。

當您要求我們刪除時，我們是真的刪除。 您所上傳的圖片、影片與音訊，我們據以生成的檔案，以及
這些檔案散布於我們處理基礎設施上的各份副本，都會被不可回復地移除。我們會停止將您的資料用於任
何目的。

唯一會保留的，是法律要求我們保存者，且恰為下列五項：

支付交易文件；
發票；
您的儲值與點數花用紀錄；
平台上成立之契約的紀錄——包括您提交作品時所確認之承諾的紀錄；
系統日誌。

第 9 條載明各項的保存期間。除該五項以外，於刪除請求執行完畢後，不會保留任何屬於您的資料。

若有任何部分無法刪除，我們會告訴您是哪一部分以及原因。 具體指名，而非泛泛而談。

關閉您的帳戶。 請自設定 → 終止服務送出終止請求，或以電子郵件寄至 contact@visor.media。終
止於您送出請求時生效。已在執行中的作業會完成並交付給您，不另收費——請在離開前下載。關閉帳
戶本身並不會刪除您的內容；若您同時希望刪除，請在請求中敘明。未使用點數的處理方式，由退款政策
規範。

14. 兒童

visor.media 不供兒童使用。 您必須年滿 18 歲，或達到您居住地的成年年齡，以二者中較高者為準；
我們不會在知情的情況下蒐集未達該年齡者的個人資料。

服務條款亦禁止生成以未滿 18 歲者之臉部或聲音為主體的內容，除非您是其父母或法定監護人，且該內容
未違反其他任何規定。

若您認為有兒童在此擁有帳戶，或本服務上的內容使用了兒童的臉部或聲音，請寄信至 contact@visor.media
告知我們，我們會採取行動。

15. 本政策的變更

當服務有所變動或法律有所變更時，我們會更新本政策。頁首的生效日期永遠會告訴您，您正在閱讀的是
哪一個版本。

當某項變更對您的權利有重大影響時，我們會在您下次使用本服務時請您接受新版本。 較小的修正
——句子寫得更清楚、修掉一個錯字——則逕行公布，不再徵詢。

16. 聯絡與申訴

VISOR STUDIO

網站： visor.media
電子郵件： contact@visor.media

電子郵件是我們的管道。 就資料請求、隱私問題、安全疑慮，或檢舉內容——包括未經您同意而使用您
臉部或聲音的內容——請來信 contact@visor.media。您不需要擁有帳戶也能寫信給我們。

我們的回覆時限，自我們收到資訊足以據以處理之請求時起算：

	我們於下列期限內確認收件	我們於下列期限內處理完成
關於您個人資料的請求	2 個工作日	20 日；於需要其他供應商配合時為 30 日
安全性申訴——資安事故，或懷疑資料遭外洩、遭未經授權存取或使用	2 個工作日	20 日；於需要其他供應商配合時為 30 日
內容移除請求，或違禁內容之檢舉	3 個工作日	7 個工作日

延長：前兩列得延長一次，且延長不超過 15 日；第三列得再延長至多 7 個工作日——並須於原期限屆至前
向您說明理由。工作日不包含星期六、星期日及國定假日。有權主管機關要求封鎖或移除內容者，於
24 小時內處理完成。

您也可以向您所在國家的個人資料保護主管機關提出申訴。 本政策的任何內容均不限制該項權利，您也
無須先向我們提出。