Gizlilik Politikası

visor.media

Yürürlük tarihi: 2026-11-03

Bu politika, visor.media'yı kullandığınızda neleri topladığımızı, bunu neden yaptığımızı, verilerinizi başka kimlerin işlediğini, verilerin nereye gittiğini, onları ne kadar süreyle sakladığımızı ve bu konuda bizden neleri talep edebileceğinizi açıklar.

Bu metni, katlanılması gereken bir engel olarak değil, okunması için yazdık. Bir hususun aleyhinize işlediği yerlerde, bunu kendiniz keşfetmenize bırakmak yerine açıkça belirtiyoruz.

"Biz" ve "bize" ifadeleri, visor.media'yı işleten işletme olan VISOR STUDIO anlamına gelir. Bize nasıl ulaşacağınız 16. bölümde açıklanmıştır.

1. Bu politika hakkında

Bu politika visor.media'yı kapsar. İşlettiğimiz başka hiçbir hizmeti kapsamaz; bu hizmetlerin her biri, kendi müşteri kayıtları ve kendi belgeleriyle ayrı olarak işletilir. Birinde sahip olduğunuz hesap, diğerinde hesap sahibi olduğunuz anlamına gelmez.

Bu politika, visor.media üzerinde yayımlanan Hizmet Koşulları'nın ayrılmaz bir parçasıdır.

Aşağıdaki her şeyi iki husus belirler. Birincisi, ürünün bütün amacının, bize verdiğiniz materyalden medya üretmek olmasıdır — dolayısıyla yüklemeleriniz ve ürettiğimiz dosyalar hizmetin bir yan etkisi değil, bizzat hizmetin kendisidir ve burada tam olarak ele alınmışlardır. İkincisi, bunların üretilmesinin, kiraladığımız gerçek bilişim altyapısını gerektirmesi ve bu işin bir kısmının üçüncü taraf üretim hizmetlerince yapılmasıdır. 7. bölüm, sürece kimlerin dâhil olduğunu ve neleri işlediklerini sıralar.

2. Neleri topluyoruz

Hesap bilgileri. visor.media'daki bir hesap ya kayıt sayfasında — burada bir kullanıcı adı ve şifre seçersiniz ve sizin için hiçbir e-posta adresi saklamayız — ya da üçüncü taraf bir sağlayıcıyla — Google, Apple veya TikTok — giriş yapılarak oluşturulur. Sağlayıcıdan, sağlayıcı döndürdüğünde verdiği hesap tanımlayıcısını, e-posta adresinizi ve görünen adınızı alırız. Bazı sağlayıcılar e-posta döndürmez; o zaman yerine dahili bir yer tutucu üretiriz ve kullanıcı adıyla oluşturulan hesaplar da böyle bir yer tutucu taşır. Ayrıca size bir kullanıcı adı veririz (kayıt sayfasında sizin seçtiğiniz), bu size aittir ve asla başkasına yeniden verilmez.

Profil fotoğrafınızı saklamıyoruz. Bazı sağlayıcılar bunu sunar; biz saklamayız ve hesabınızda bunun için bir alan yoktur.

Parolanızı saklamıyoruz. Parolalar tamamen kimlik doğrulama sağlayıcımız tarafından yönetilir. Parolanızı saklamıyoruz ve parolanızın şifrelenmiş bir kopyasını da saklamıyoruz. Parola sıfırlama, bir sağlayıcı üzerinden yeniden oturum açılarak yapılır — asla parola sıfırlama e-postası göndermeyiz.

Bir şey üretmek için yüklediğiniz içerikler. Görseller, video, ses dosyaları ve sözcüklerle yazılmış istemler (istem başına en fazla 20.000 karakter). Güncel boyut sınırları görsel başına 25 MB, video başına 200 MB ve ses dosyası başına 25 MB'tır.

Sizin için ürettiklerimiz. Sistemlerimizin hesabınızdan ürettiği görseller, videolar, ses dosyaları, filmler ve müzik videoları ile her işin teknik kaydı — kullanılan ayarlar, işin ne zaman çalıştığı ve ne kadar sürdüğü.

Ödeme bilgileri. visor.media yalnızca PayPal ile ödeme kabul eder. Her yüklemenin kaydını saklarız: tutar, satın aldığınız paket, işlem referansı, tarih ve ödeme sağlayıcısının tahsil ettiği ücret. Kart veya banka bilgilerinizi asla görmez ve asla saklamayız — bu bilgileri PayPal'ın kendi sayfalarına girersiniz.

Teknik bilgiler ve günlük kayıtları. IP adresiniz, tarayıcı ve cihaz bilgileriniz, sunucu erişim kayıtları, sistem olay kayıtları ve her işin işlem süresi kaydı.

Bize nasıl ulaştığınız ve sitede ne yaptığınız. Bir çerezde ve tarayıcınızın yerel depolamasında tutulan bir cihaz tanımlayıcısı ve buna bağlı olarak kayıt ve satın alma yolculuğunuzun adımları: ilk olarak nasıl geldiğiniz, hangi oluşturma ekranlarını açtığınız, tamamlanmış bir videoyu oynatıp oynatmadığınız veya indirip indirmediğiniz, ne zaman kredi yüklemeye davet edildiğiniz ve ardından ödeme yapıp yapmadığınız. Neyin kaydedildiğini ve buna nasıl itiraz edebileceğinizi 10. bölüm tam olarak belirtir.

Bir cihaz bildirim jetonu — yalnızca anlık bildirimleri açarsanız.

Bir referans ilişkisi — yalnızca hesabınızı bir kişinin referans bağlantısı üzerinden oluşturduysanız.

3. Yüzler ve sesler özel nitelikli veridir

Gerçek bir kişinin yüzünü içeren fotoğraflar ve gerçek bir kişinin sesine ait kayıtlar, çoğu ülkenin veri koruma mevzuatı uyarınca özel nitelikli kişisel veri — biyometrik veri — niteliğindedir.

Bunlar aynı zamanda bu hizmetin yaptığı işin merkezinde yer alır. Bir karakteri bir görsele veya videoya yerleştirmek için bir yüz yüklersiniz; bir sesin yeniden üretilmesi için bir ses örneği yüklersiniz. Bunu bir listenin içine gömecek değiliz.

Bu verileri yalnızca talep ettiğiniz çıktıyı üretmek için topluyor ve işliyoruz. Herhangi birinin kimliğini belirlemek için değil, herhangi biri hakkında profil oluşturmak için değil, hesaplar arasında yüz veya ses eşleştirmek için değil ve gönderdiğiniz iş dışında başka hiçbir amaçla değil.

Buna bağlanan koşul Hizmet Koşulları'nda yer alır ve mutlaktır. Gerçek bir kişinin yüzünü, sesini veya tanınabilir benzerliğini içeren her görsel, video veya ses bakımından, o kişi olduğunuzu ya da bizden yapmamızı istediğiniz kullanımın tam olarak o hâli için söz konusu kişinin rızasına sahip olduğunuzu taahhüt edersiniz.

18 yaşından küçük bir kişinin yüzünü veya sesini içeren içerik yasaktır; meğerki o kişinin ebeveyni veya yasal vasisi olasınız ve içerik Hizmet Koşulları'ndaki diğer kuralların hiçbirini ihlal etmesin.

Materyaldeki kişi siz değilseniz, verilerinin işlenmesinin hukuki sebebi, o kişiden aldığınız rızadır ve bu rızanın alınmış olmasından siz sorumlusunuz. Bir kişi, yüzünün veya sesinin rızası olmaksızın kullanıldığını bize bildirirse, bu bildirim üzerine harekete geçeriz — 16. bölüm bunun kanalıdır ve hesabı olsun olmasın herkes bu kanalı kullanabilir.

4. Neleri toplamıyoruz

• Doğum tarihi toplamıyoruz. Hizmet Koşulları, 18 yaşında veya yaşadığınız yerdeki rüşt yaşında olmanızı gerektirir. Bu, sizin verdiğiniz bir taahhüttür; bunu denetlemek için belge veya doğum tarihi toplamayız.
• Kart veya banka bilgisi toplamıyoruz. Bu bilgiler sistemlerimize hiçbir şekilde ulaşmaz.
• Hiçbir türde üçüncü taraf analitiği, reklamcılık veya davranışsal izleme yapmıyoruz. İzleme pikseli yok, reklam tanımlayıcısı yok, oturum kaydı (session-replay) yok, üçüncü taraf hata izleme yok. Sizin hakkınızda bir reklam profili oluşturmuyoruz ve visor.media'da sizi başka yerlerde takip eden hiçbir unsur yok. Yaptığımız tek ölçüm bize aittir — insanların visor.media'yı nasıl bulduğu, nasıl kaydolduğu ve nasıl kredi satın aldığı üzerine — ve bizde kalır (10. bölüm).
• Kişi listeleri, tarama geçmişi ve bir IP adresinin ima ettiğinin ötesinde konum verisi toplamıyoruz.

5. Verileri neden ve hangi hukuki sebebe dayanarak işliyoruz

Topladıklarımızı yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanırız, başka hiçbir amaçla değil:

1. Talep ettiğiniz çıktıyı üretmek için — görsellerinizi, videolarınızı, ses dosyalarınızı ve istemlerinizi üretim sürecinden geçirmek.
2. Kredilerinizi ve cüzdanınızı işletmek için — siz göndermeden önce fiyat teklifi vermek, gönderdiğinizde kredi düşmek, bir iş başarısız olduğunda veya işi durdurduğunuzda kredileri otomatik olarak iade etmek ve bir iş olağan dışı biçimde yavaş olduğunda sizi telafi etmek.
3. Çalışmanızı size göstermek ve teslim etmek için — iş sayfası, kuyruk ve Kütüphaneniz.
4. Bildirimleri açtıysanız, bir iş tamamlandığında cihazınıza bildirim göndermek için.
5. Size destek vermek ve şikâyetleri ele almak için.
6. Hizmetin kalitesini artırmak için.
7. Referans ödüllerini hesaplamak için, bir referans ilişkisinin bulunduğu hâllerde (2. bölüm).
8. Hizmetin güvenliğini sağlamak için — kötüye kullanımı, saldırıları ve ödeme dolandırıcılığını tespit etmek ve durdurmak.
9. Hukuka uymak için, yetkili makamların hukuka uygun talepleri dâhil.
10. İnsanların visor.media'yı nasıl bulduğunu ve neden kaydolduğunu, kredi satın aldığını veya ayrıldığını anlamak için — kayıt ve satın alma yolculuğuna ilişkin kendi ölçümümüz (10. bölüm).

İşlemenin hukuki sebebi, hizmeti kullanmadan önce Hizmet Koşulları'nı ve bu politikayı kabul ederken verdiğiniz rıza ile sizinle aramızdaki sözleşmenin ifasıdır. Hukuken saklamakla yükümlü olduğumuz kayıtlar bakımından — işlem belgeleri, faturalar, kredi geçmişi, sözleşme kayıtları ve sistem günlük kayıtları — hukuki sebep bu yasal yükümlülüktür ve bu belirli kayıtların bir silme talebinden sonra da varlığını sürdürmesinin sebebi budur (13. bölüm).

Yolculuk ölçümü bakımından (10. amaç) hukuki sebep, hizmetin nasıl bulunduğunu ve kullanıldığını anlamaya yönelik meşru menfaatimizdir; böylece hizmeti iyileştirebilir ve kendi kampanyalarımızdan hangilerinin kalıcı kullanıcılar getirdiğini değerlendirebiliriz. Buna istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz — nasıl yapılacağını 10. bölüm belirtir.

Yerel hukukun size ek haklar tanıdığı veya farklı bir hukuki sebep gerektirdiği hâllerde — örneğin Avrupa Birliği'nde, Birleşik Krallık'ta ya da kendi veri koruma rejimine sahip başka bir ülkede bulunuyorsanız — bu haklara riayet ederiz. Bize yazın ve hangi haklara dayandığınızı belirtin.

Yazılabilecek yerel bir ofisimiz bulunmamaktadır. Avrupa Birliği'nde veya Birleşik Krallık'ta bir temsilci atamadık ve bir Veri Koruma Görevlisi atamadık. Nerede yaşıyor olursanız olun, her talep bize aynı yoldan ulaşır: contact@visor.media. Ne kadar hızlı yanıt verdiğimiz 12. bölümde belirtilmiştir.

6. İçeriğiniz, biz bir şey üretirken nereye gider

Bir video üretmek, tek bir makinede gerçekleşen tek bir işlem değildir. Materyalinizin izlediği güzergâh dürüstçe şöyledir.

• Yüklemeleriniz ve ürettiğimiz dosyalar bulut nesne depolamasında saklanır ve işlenmek üzere bir grafik işleme makinesine kopyalanır. Bir dosyayı yüklediğinizde ve onu yeniden görüntülediğinizde, veriler doğrudan tarayıcınız ile bu depolama arasında hareket eder.
• Bir istemin, üretim sistemlerine ulaşmadan önce İngilizceye çevrilmesi gerektiğinde, istem metni bir makine çevirisi hizmetine gönderilir. Çeviriye ihtiyaç duymayan metin, bu amaçla hiçbir yere gönderilmez.
• İçeriğinizin işlenmesi değil, anlaşılması gereken akışlarda — bir ürün fotoğrafından reklam senaryosu yazarken, bir referans fotoğrafından bir karakterin görünümünü betimlerken, bir kareden sahneler planlarken, bir görsele işlenmiş metni denetlerken — metniniz ve görselleriniz üçüncü taraf bir dil modeli hizmetine gönderilir.
• Video ve ses dosyalarınız bu dil modeli hizmetlerine asla gönderilmez. Bu hizmetler yalnızca metin ve görsel alır.
• Üretimin büyük kısmı — görseller, video, müzik, ses — işlettiğimiz makinelerde çalışır. Üç tür iş ise üçüncü taraf üretim hizmetlerince yapılır ve bunlarda materyaliniz sistemlerimizden çıkar:
• Hızlı modda yapılan görseller — görsel oluşturma ve düzenleme için varsayılan mod; sistemin bir prodüksiyon içinde (bir reklam, bir film, bir müzik videosu) yaptığı görseller için de kullanılır: isteminiz ve o işe verdiğiniz görseller (düzenlenecek görsel, referans görseller, bir karakterin resmi) üçüncü taraf bir görsel üretim hizmetine gönderilir.
• Sistemin bestelediği müzik ve şarkılar: açıklama, tarz ve şarkı sözleri üçüncü taraf bir müzik üretim hizmetine gönderilir. Yüklediğiniz ses dosyaları bu hizmete gönderilmez.
• Video, üçüncü bir tarafça işlenen bir video seçeneğini seçtiğinizde: isteminiz ve işe göre referans görseller ile referans ses (örneğin bir konuşma sesi) o video üretim hizmetine gönderilir. Bir klip yapılamazsa sistem aynı talebi aynı seçeneğin başka bir sağlayıcısına ya da üçüncü bir tarafça işlenen başka bir video seçeneğine gönderebilir.
• Bir üretim hizmetinin aldığı her şey, yalnızca talep ettiğiniz sonucu yapmak için alınır. Yaptığı sonuç bizim depolamamıza kopyalanır; hizmetin tuttuğu herhangi bir kopya kendi koşullarına tabidir. Üçüncü taraf bir hizmet sonucu yapamadığında sistem onu bunun yerine kendi makinelerimizde yapabilir.

Teslim ettiğimiz dosyalar bir köken etiketi taşır. Size verdiğimiz her üretilmiş görsel, video ve ses dosyası, meta verisinde yapay zekâ ile üretilmiş olarak işaretlenir — Hizmet Koşulları'nın 6. bölümüne bakınız. Bu etiket yalnızca dosyanın nasıl üretildiğini belirtir. İsteminizi, hesabınızı veya sizi tanımlayan herhangi bir bilgiyi içermez; bu da bir kaza değil, bilinçli bir tasarım kararıdır.

Bunu varsaymak yerine ölçtük. 19.09.2026 tarihinde, üretim sistemi tarafından teslim edilen bir dosya — bir PNG — incelendi. Dosya, tam olarak tek bir görünmez meta veri bloğu taşımaktadır: yapay zekâ ile birleştirilmiş medya için standart dijital kaynak türünü belirten 468 baytlık bir XMP etiketi. Başka hiçbir şey yok. İstem yok, ayarlar yok, araç adları yok. Bu etiketin her zaman korunmadığını bilin: çoğu sosyal platform yüklediğiniz içeriği yeniden kodlar ve yeniden kodlama meta veriyi siler. Bir etiketin dosyanızla birlikte yolculuk ettiğini varsaymanıza izin vermek yerine bunu açıkça belirtiyoruz.

Eğitim hakkında. İçeriğiniz üzerinde yapay zekâ modelleri eğitmiyoruz ve işlettiğimiz üretim sistemleri, yüklediklerinizden öğrenmiyor. Metin — ve bazı araçlarda görsel — alan üçüncü taraf dil modeli ve çeviri hizmetleri, bu trafiği, kendi modellerini eğitmek için kullanılmasına izin vermeyen API koşulları çerçevesinde işler. Üçüncü taraf üretim hizmetlerine materyalinizi tek bir amaçla veririz: talep ettiğiniz sonucu yapmak.

7. Verilerinizi başka kim işler

Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Kiralamıyoruz. Reklam veya pazarlama amacıyla paylaşmıyoruz. Bunun istisnası yoktur ve bulmanız gereken bir ayar da yoktur.

Gerçekleşen şey şudur: altyapı sağlayıcıları, hizmetin işletilmesi için gereken ölçüde, talimatlarımız doğrultusunda ve gizlilik yükümlülüğü altında, verilerinizi bizim adımıza işler. Bu isteğe bağlı değildir: dosyalarınızın bir yerde saklanması ve bir şey üzerinde işlenmesi gerekir.

Bunları isimleriyle değil, işlevleriyle tanımlıyoruz:

*Verilerinizi almayanlar: toplu e-posta sağlayıcısı kullanmıyoruz ve ürün hiçbir otomatik e-posta göndermez* — ne pazarlama, ne parola sıfırlama, ne de iş bildirimi. Bunun yerine, etkinleştirdiyseniz cihazınıza bir bildirim alırsınız. Size yanıt verdiğimizde, bunu bir kişi contact@visor.media adresinden yazar. Analitik sağlayıcısı, reklam ağı ve üçüncü taraf hata izleme hizmeti kullanmıyoruz. Yapay zekâ model dosyalarını indirdiğimiz yerlerde, ters yönde size ait hiçbir şey gitmez. Sunucu sağlığına ilişkin dâhilî operasyonel uyarılar hiçbir kullanıcı verisi taşımaz.

Yolculuk ölçümü bizde kalır. 10. bölümde açıklanan kayıtlar kendi sunucularımızda oluşturulur ve saklanır; hiçbir analitik sağlayıcısı, reklam ağı veya başka bir üçüncü taraf bunları almaz. Kendi kuruluşumuz içinde bunları yalnızca yöneticiler okuyabilir. Bunun ötesinde yalnızca toplu rakamlar — içinde hiçbir hesap, cihaz veya kişi bulunmayan, kampanyaya, ülkeye ve adıma göre sayılar ve oranlar — pazarlamamızı yürüten kişilerle paylaşılır.

Kendi kuruluşumuz içinde: yöneticiler, sistemi işletmek, arızaları gidermek ve şikâyetleri ele almak için herhangi bir hesabın verisine erişebilir. Moderatörlerin tam olarak iki yetkisi vardır — platformun ortak kütüphanesini düzenlemek ve sistem iş kuyruğunu salt okunur olarak görüntülemek — ve hiçbir hesabın özel verisini okuyamazlar. Sıradan kullanıcılar yalnızca kendilerine ait olanı görür.

İsimleri öğrenmek isterseniz, bize sorun. contact@visor.media adresine yazın; yukarıdaki tablodaki işlevler için hangi sağlayıcıları kullandığımızı size bildirelim.

8. Verilerinizin işlendiği yer

Verileriniz kendi ülkenizin dışında işlenir. Uygulama sunucularımız Singapur'da bulunmaktadır. Bulut depolama, grafik işleme bilişim gücü, oturum açma sağlayıcıları, ödeme kuruluşu, dil modeli hizmetleri ve üçüncü taraf üretim hizmetlerinin tamamı, verileri yurt dışında işleyen kuruluşlarca işletilmektedir.

Açıkça ifade etmek gerekirse: yüklediğiniz dosyalar, ürettiğimiz dosyalar ve hesap kaydınız, birkaç ülkede bulunan altyapı üzerinde saklanır ve işlenir; hizmeti kullanmak bunu kabul etmek anlamına gelir. Bu durum, yüklemeyi planladığınız materyal açısından bir sorun teşkil ediyorsa, o materyali yüklemeyin.

9. Verileri ne kadar süreyle saklıyoruz

Neyin otomatik olduğu, neyin olmadığı. İlk satır kendiliğinden gerçekleşir: bir temizleme süreci işleme makinelerini siler ve bu süreç, birisi izlesin ya da izlemesin çalışır. Bu temizlemenin yanı sıra Kütüphanenize, saklamadığınız sonuçlara, ara dosyalara ve kullanılmamış yüklemelere ilişkin satırlar zamanlayıcılar belirler ve her sonucun sayfası kendi tarihini gösterir. Bu zamanlayıcılar, 03.11.2026 tarihinden itibaren hesabınızda ve ana sayfada yapılan 30 günlük bildirimin ardından 03.12.2026 tarihinden itibaren uygulanır; bu tarihten önce bunlar uyarınca hiçbir şey silinmez. 02.11.2026 tarihinden önce Kütüphanenizde bulunanlar, onları saklamışsınız gibi korunur. Sakladıklarınız hesabınız etkin olduğu sürece kalır ve silmemizi talep ettiğinizde silinir — 13. bölüm, bunu nasıl talep edeceğinizi açıklar ve bir şeyleri anında silen yol odur. Son üç satırdaki kayıtlar istisnadır: hukuk, bunları belirtilen süreler boyunca saklamamızı zorunlu kılar ve bir silme talebi bu kayıtlara ulaşmaz.

24 saat kuralı hakkında. Bir iş gönderdiğinizde, dosyalarınız bir işleme makinesine kopyalanır. Bir temizleme süreci her saat çalışır ve orada 24 saatten eski olan her şeyi, işlemin ürettiği her ara dosyayla birlikte kaldırır. İlke şudur: işleme makineleri veri tutmaz: alırlar, işlerler, sonucu depolamaya geri gönderirler ve unuturlar.

Sizin için ürettiğimiz ve saklamadığınız dosyalara uzun vadeli erişim taahhüdünde bulunmuyoruz. Onları indirin ve kendi kopyalarınızı saklayın — yukarıdaki tablo, gerçekte neyin ve ne kadar süreyle saklandığını belirtir. Üretilen dosyaları saklama süremizi yeniden değiştirirsek, önce indirebilmeniz için hesabınızda ve ana sayfada en az 30 gün önceden bildirimde bulunuruz.

Bu saklama politikası, satın alımlarınıza, kredi geçmişinize ve faturalarınıza ilişkin kayıtların sürelerini kısaltmaz; bu kayıtlar, bu belgedeki diğer hükümlerden bağımsız olarak yukarıda belirtilen süreler boyunca saklanır.

10. Çerezler

visor.media hiçbir reklam çerezi ve hiçbir üçüncü taraf analitik çerezi kullanmaz. Aşağıdaki tablodaki her çerez doğrudan visor.media tarafından belirlenir. Çoğu, sitenin çalışması veya yaptığınız bir seçimi hatırlaması için gereklidir. Bunlardan ikisi — ms_did ve ms_src — tablodan sonra açıklanan, kayıt ve satın alma yolculuğuna ilişkin kendi ölçümümüz için de kullanılır.

Bunlar nasıl korunuyor. ms_session, ms_oauth_tx, ms_reauth, ms_ref, ms_src ve ms_did HttpOnly'dir — tarayıcınızda çalışan betikler bunları okuyamaz — ve yalnızca şifreli bağlantı üzerinden gönderilir. ms_dm ve ms_fp oturum açma sayfasının kendi betiği tarafından yazılır, bu nedenle sayfa bunları okuyabilir; bunlar yalnızca bir tanımlayıcı veya bir özet tutar. Son ikisi bir görüntüleme tercihinden başka hiçbir şey tutmaz ve sayfa tarafından okunabilir; çünkü ayarı değiştirdiğinizde bunları sayfa belirler.

Kayıt ve satın alma yolculuğuna ilişkin kendi ölçümümüz. İnsanların visor.media'yı nasıl bulduğunu ve neden kaydolduğunu, kredi satın aldığını veya ayrıldığını öğrenmek için, bir tarayıcının bu yolda attığı adımları, açtığı ilk sayfadan itibaren ms_did ile birbirine bağlayarak kaydederiz. Şunları kaydederiz:

• ilk ziyaret: sizi getiren bağlantıdaki kampanya etiketleri ve reklam tıklama tanımlayıcısı, sizi yönlendiren sitenin adı (yalnızca alan adı, asla tam adresi) ve geldiğiniz sayfa;
• hangi oluşturma ekranlarını açtığınız, tamamlanmış bir videoyu oynatıp oynatmadığınız veya indirip indirmediğiniz ve işlerinizden biri hâlâ işlenirken bir sayfadan ayrılıp ayrılmadığınız;
• ne zaman kredi yüklemeye davet edildiğiniz, Krediler sayfasını ne zaman açtığınız ve bir ödemeyi ne zaman başlattığınız, iptal ettiğiniz veya ödemenin ne zaman başarısız olduğu — ödeme yöntemi, paket ve tutarla birlikte;
• her adımla birlikte, bağlantınızın geldiği ülke, o ülkenin ait olduğu pazar grubu ve telefon mu yoksa bilgisayar mı kullandığınız;
• kaydolduğunuzda veya oturum açtığınızda, cihaz tanımlayıcısına bağlanan hesabınız — böylece kayıttan önceki ve sonraki yolculuk tek bir yolculuk olur ve aynı tarayıcıda açılan iki hesap tanınabilir.

Raporlar bu adımları hesabınız için zaten tuttuğumuz kayıtlarla birleştirir: ilk işinizi ne zaman oluşturduğunuz, başarılı olup olmadığı ve ne zaman kredi yüklediğiniz.

Asla kaydetmediği şeyler: IP adresiniz, e-posta adresiniz veya adınız, istemleriniz veya dosyalarınız, kart bilgileriniz veya herhangi bir ödeme referansı ya da bir sayfanın tam adresi. Bu kayıtları yalnızca yöneticilerimiz okuyabilir. 24 ay saklanır ve ardından otomatik olarak silinir; hiçbir üçüncü taraf bunları almaz (7. bölüm). Yalnızca içinde hiçbir hesap veya cihaz bulunmayan toplu rakamlar paylaşılır — pazarlamamızı yürüten kişilerle. Bir silme talebi (13. bölüm), hesabınıza bağlı kayıtları da siler.

Nasıl itiraz edilir. Çerez bildirimi göstermiyoruz. Ziyaretlerinizin birbirine bağlanmasını istemiyorsanız, tarayıcınızda visor.media için çerezleri ve yerel depolamayı engelleyin veya temizleyin: ms_did olmadan açtığınız her sayfa, bir daha asla görülmeyen bir tanımlayıcıyla yeni bir ziyaretçi olarak sayılır ve bunları temizledikten sonra yeni bir ziyaretçi olarak yeniden başlarsınız. Oturum açmak bir çerez gerektirdiğinden, çerezleri engellemek oturumunuzu da kapatır. Bu ölçüme istediğiniz zaman contact@visor.media adresine yazarak da itiraz edebilirsiniz (12. bölüm).

Hizmet Koşulları'nı kabul ettiğiniz bir çerezde saklanmaz. Bu, hesabınıza kaydedilir; böylece çerezleri temizlemek, hiç kabul etmemişsiniz gibi görünmenize asla yol açmaz.

Başka bir amaçla bir çerez eklersek, önce bu politikayı değiştiririz ve 15. bölümün gerektirdiği hâllerde sizden yeni sürümü kabul etmenizi isteriz.

Yerel depolama. Tarayıcınız ayrıca birkaç değeri yerel olarak saklar — dil seçiminizin bir kopyası, ms_did cihaz tanımlayıcısının bir kopyası (böylece yalnızca çerezleri temizlemek geçmişinizi ikiye bölmez), bildirimleri etkinleştirdiyseniz bildirim jetonu ve daha önce kapattığınız uyarılara ilişkin işaretler. Bunlar cihazınızda kalır; tek istisna cihaz tanımlayıcısının kopyasıdır: oturum açma sayfası, bu kopya çerezden farklı olduğunda onu ms_dm içinde bize geri gönderir.

Sayfadaki üç unsur başka şirketlerin alan adlarından gelir. Oturum açma sağlayıcısının yazılımı, ödeme sağlayıcısının yazılımı (yalnızca Krediler sayfasında) ve web yazı tipi sağlayıcısı kendi alan adlarından yüklenir ve bunların her biri, yüklenirken kendi alan adı altında veri saklayabilir. Bu depolama bize değil, onlara aittir ve bizim denetimimiz dışındadır.

11. Verilerinizi nasıl koruyoruz

Yalnızca fiilen yürürlükte olan önlemleri yayımlıyoruz.

Aktarım sırasında. visor.media'ya tüm erişim, şifreli bir TLS/HTTPS bağlantısı üzerinden gerçekleşir. Medya dosyalarınıza giden bağlantılar imzalanır ve 5 dakika sonra geçerliliğini yitirir — sayfadan kopyalanan bir bağlantı bu sürenin ardından çalışmaz. Her sayfa, bilinmeyen betikleri engelleyen ve sitenin başkasının sayfasına gömülmesini önleyen bir politika taşır.

Hesabınız. Parolanız sistemlerimizde bulunmaz. Bir oturum 30 gün sürer ve Ayarlar'dan tüm cihazlarda aynı anda oturumu kapatabilirsiniz; parolanızı değiştirmek de diğer tüm oturumları sonlandırır. Parola belirlemek veya değiştirmek, az önce tamamladığınız bir oturum açma ile üretilen ve beş dakika geçerli olan bir sahiplik ispatını gerektirir. Oturum açma denemeleri ile kimlik bilgisi değişiklikleri hesap ve IP adresi bazında hız sınırına tabidir ve başarılı oturum açmalar sayaçları sıfırlar.

Hesaplar arasında. Her kayıt — iş, çıktı, karakter, ses — sahibini taşır ve her okuma, herhangi bir veri döndürülmeden önce tek bir merkezî sahiplik denetiminden geçer. Görsel veya video baytlarının her tesliminde olumlu bir erişim kararı aranır; böyle bir karar üretemeyen bir yol, izin verilmek yerine engellenir. Kimliğiniz ve rolünüz, girişte doğrulanmış oturumunuzdan yeniden türetilir; böylece bir tarayıcı kendisini yönetici ilan edemez ve tanınmayan bir rol en düşük yetki düzeyine indirilir.

Ödemeler. Ödeme sağlayıcısından gelen her bildirim, işleme alınmadan önce imza doğrulamasından geçirilir; doğrulamayı geçemeyen bildirim reddedilir. Doğrulamanın yapılandırılmadığı hâllerde sistem, kabul etmek yerine reddeder.

Günlük kayıtları. Erişim kayıtları döndürülür ve kimlik bilgileri, çerezler ile ödeme imzaları bu kayıtlardan ayıklanır. Ayrı, yalnızca ekleme yapılabilen bir olay kaydı, denetimi ve şikâyetlerin ele alınmasını destekler.

Kötüye kullanım sınırları. Yükleme boyutlarını ve istem uzunluğunu sınırlıyor, bir hesabın aynı anda kaç iş çalıştırabileceğini ve ne kadar hızlı gönderim yapabileceğini kısıtlıyoruz. Bu sınırlar, taleplerin sayısı ve hızı üzerinde etkilidir — ne ürettiğinizi okumaz veya değerlendirmezler.

İçerik taraması. Hizmet Koşulları'nın ihlaline işaret eden içerik ve hesapları işaretleyen otomatik bir tarama işletiyoruz ve contact@visor.media adresine hesabı olsun olmasın herkes tarafından gönderilen bildirimleri inceliyoruz. Yetkili bir makamın engellenmesini veya kaldırılmasını talep ettiği içerik 24 saat içinde işleme alınır.

Bir şeyler ters giderse. Bir ihlal verilerinizi etkilerse, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği şekilde sizi ve ilgili makamları bilgilendiririz.

Size düşen kısım. Oturum açma bilgilerinizi güvende tutmaktan ve hesabınız altında yapılan her şeyden siz sorumlusunuz.

12. Haklarınız

Kendiniz görebileceğiniz ve değiştirebileceğiniz şeyler

Ayarlar bölümünde parola belirleyebilir veya değiştirebilir (hesabın size ait olduğunu kanıtlamak üzere yeniden oturum açtıktan sonra), tüm cihazlarda oturumu kapatabilir, dilinizi ve görünümü değiştirebilir ve anlık bildirimleri açıp kapatabilirsiniz.

Ürettiğiniz her şeyin bir İndir düğmesi ve bir Kitaplıkta sakla düğmesi vardır. Kendi kopyalarınızı alın: saklamadığınız bir sonuç, tamamlanmasından 30 gün sonra silinir (9. bölüm).

Bizden talep edecekleriniz

Aşağıdakiler için contact@visor.media adresine yazın:

• hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişmek;
• bunları düzeltmek — görünen adınız, e-posta adresiniz veya kullanıcı adınız dâhil;
• bunları silmek (13. bölüm);
• işlemeye ilişkin rızanızı geri almak;
• belirli bir kullanıma itiraz etmek veya bu kullanımın kısıtlanmasını istemek;
• bir hesaplamayı, bir ücreti ya da bir kararı açıklamamızı istemek.

Harekete geçmeden önce kimliğinizi doğrularız; böylece bir başkası verilerinizin silinmesini talep edemez. Aynı sebeple, kişisel verilere ilişkin talepler yalnızca contact@visor.media adresine e-posta yoluyla kabul edilir — asla başkalarının yazdıklarınızı okuyabileceği kamuya açık bir kanal üzerinden değil.

Ne kadar sürede yanıt verdiğimiz, geçerli bir talebi aldığımız andan itibaren sayılır: 2 iş günü içinde yanıt veririz ve 20 gün içinde tamamlarız; başka bir sağlayıcının iş birliğine ihtiyaç duyduğumuz hâllerde 30 gün. Daha uzun süreye ihtiyaç duyarsak, sebebini size bildirir ve süreyi bir kez, en fazla 15 gün uzatırız.

Bu hakların kullanılması için bir süre sınırı yoktur. Her konuda, her zaman talepte bulunabilirsiniz.

Şikâyet. Bir talebi ele alış şeklimizden memnun kalmazsanız, aynı adrese bunu bildirin; konuyu yeniden değerlendiririz. Ayrıca ülkenizdeki veri koruma otoritesine şikâyette bulunabilirsiniz ve buradaki hiçbir hüküm bu hakkı sınırlamaz.

13. İçeriğin silinmesi ve hesabınızın kapatılması

Kütüphanenizdeki bir öğeyi silmek, bir silme talebi değildir. Bu işlem, öğeyi listenizden kaldırır ve dosya 30 gün sonra sistemlerimizden kaldırılır; o zamana kadar işlem geri alınabilir. Bunu belirtiyoruz; çünkü bu, buna benzer her hizmette silme konusundaki en yaygın yanlış anlamadır.

Verileri sistemlerimizden anında silmek için contact@visor.media adresine bir silme talebi gönderin.

Silmemizi talep ettiğinizde, gerçekten sileriz. Yüklediğiniz görseller, videolar ve ses dosyaları, bunlardan ürettiğimiz dosyalar ve bunların işleme altyapımızdaki kopyaları geri döndürülemez biçimde kaldırılır. Verilerinizi her amaçla kullanmayı bırakırız.

Saklanan tek şeyler, hukukun saklamamızı zorunlu kıldıklarıdır ve bunlar tam olarak şu beş kalemdir:

1. ödeme işlemi belgeleri;
2. faturalar;
3. yükleme ve kredi harcama geçmişiniz;
4. platformda kurulan sözleşmelere ilişkin kayıtlar — iş gönderirken kabul ettiğiniz taahhütlere ilişkin kayıt dâhil;
5. sistem günlük kayıtları.

Her birine ilişkin süre 9. bölümde belirtilmiştir. Bu beş kalem dışında, bir silme talebi yerine getirildikten sonra size ait hiçbir şey saklanmaz.

Herhangi bir kısım silinemiyorsa, hangi kısmın ve neden silinemediğini size bildiririz. Genel ifadelerle değil, adıyla.

Hesabınızın kapatılması. Ayarlar → Hizmeti sonlandır bölümünden veya contact@visor.media adresine e-posta göndererek bir fesih talebi iletin. Fesih, talebi gönderdiğiniz anda hüküm doğurur. Halihazırda çalışan işler tamamlanır ve size teslim edilir, bunun için ek bir ücret alınmaz — ayrılmadan önce onları indirin. Hesabın kapatılması, tek başına içeriğinizi silmez; silme de istiyorsanız bunu talebinizde belirtin. Kullanmadığınız kredilere ne olacağı İade Politikası'nda düzenlenmiştir.

14. Çocuklar

visor.media çocuklar için değildir. 18 yaşında veya yaşadığınız yerdeki rüşt yaşında — hangisi daha yüksekse — olmanız gerekir ve bu yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel veri toplamayız.

Hizmet Koşulları ayrıca, 18 yaşından küçük bir kişinin yüzünü veya sesini içeren içerik üretilmesini yasaklar; meğerki o kişinin ebeveyni veya yasal vasisi olasınız ve içerik diğer kuralların hiçbirini ihlal etmesin.

Burada bir çocuğun hesabı olduğunu ya da hizmetteki bir içeriğin bir çocuğun yüzünü veya sesini kullandığını düşünüyorsanız, contact@visor.media adresinden bize bildirin; bu bildirim üzerine harekete geçeriz.

15. Bu politikadaki değişiklikler

Hizmet veya mevzuat değiştiğinde bu politikayı güncelleriz. En üstteki yürürlük tarihi, hangi sürümü okuduğunuzu her zaman gösterir.

Bir değişiklik haklarınızı esaslı biçimde etkilediğinde, hizmeti bir sonraki kullanımınızda yeni sürümü kabul etmenizi isteriz. Daha küçük düzeltmeler — daha anlaşılır bir cümle, giderilen bir yazım hatası — yeniden onay istenmeksizin yayımlanır.

16. İletişim ve şikâyetler

VISOR STUDIO

• İnternet sitesi: visor.media
• E-posta: contact@visor.media

Kanalımız e-postadır. Bir veri talebi, bir gizlilik sorusu, bir güvenlik endişesi ya da bir içeriği bildirmek için — yüzünüzü veya sesinizi rızanız olmaksızın kullanan içerik dâhil — contact@visor.media adresine yazın. Bize yazmak için hesabınızın olması gerekmez.

Ne kadar hızlı yanıt verdiğimiz, harekete geçmeye yetecek bilgiyi içeren bir talebi aldığımız andan itibaren sayılır:

Uzatmalar: ilk iki satır için bir kez ve en fazla 15 gün, üçüncü satır için ise en fazla 7 ek iş günü — gerekçelerimiz, asıl süre dolmadan önce bildirilmek kaydıyla. İş günleri; cumartesi, pazar ve resmî tatilleri kapsamaz. Yetkili bir makamın içeriği engelleme veya kaldırma talebi 24 saat içinde işleme alınır.

Ayrıca ülkenizdeki veri koruma otoritesine şikâyette bulunabilirsiniz. Bu politikadaki hiçbir hüküm bu hakkı sınırlamaz ve önce bize başvurmak zorunda değilsiniz.