Personvernerklæring

visor.media

Gjelder fra: 2026-11-03

Denne erklæringen forklarer hva vi samler inn når du bruker visor.media, hvorfor, hvem andre som
håndterer det, hvor det går, hvor lenge vi oppbevarer det og hva du kan be oss om å gjøre med det.

Vi har skrevet den for å bli lest, ikke for å bli overlevd. Der noe virker mot deg, sier vi det, i
stedet for å la deg finne det ut selv.

«Vi» og «oss» betyr VISOR STUDIO, virksomheten som driver visor.media. Punkt 16 sier hvordan du
når oss.

1. Om denne erklæringen

Denne erklæringen dekker visor.media. Den dekker ingen andre tjenester vi driver, som hver
drives for seg, med egne kunderegistre og egne dokumenter. En konto hos én tjeneste er ikke en konto
hos en annen.

Den utgjør en del av Vilkårene som er publisert på visor.media.

To forhold preger alt som følger. Det første er at hele formålet med produktet er å generere
medieinnhold fra materiale du gir oss – opplastingene dine og filene vi genererer, er derfor ikke en
bivirkning av tjenesten, de er tjenesten, og de er dekket her i sin helhet. Det andre er at det å
generere dem krever reell datainfrastruktur, som vi leier, og en del av arbeidet utføres av
tredjeparts genereringstjenester. Punkt 7 lister opp hvem som er involvert og hva de håndterer.

2. Hva vi samler inn

Kontoinformasjon. En konto på visor.media opprettes enten på registreringssiden — der du velger et brukernavn og et passord, og vi lagrer ingen e-postadresse for deg i det hele tatt — eller ved pålogging med en tredjepartsleverandør — Google, Apple eller TikTok. Fra en leverandør mottar vi kontoidentifikatoren den utsteder, e-postadressen din og visningsnavnet ditt, når leverandøren returnerer dem. Noen leverandører returnerer ingen e-postadresse; da genererer vi en intern plassholder i stedet, og kontoer opprettet med brukernavn har også en slik plassholder. Vi utsteder også et brukernavn til deg (på registreringssiden det du selv valgte), som er ditt og aldri utstedes på nytt til noen andre.

Vi lagrer ikke profilbildet ditt. Noen leverandører tilbyr ett; vi beholder det ikke, og det
finnes ikke noe felt for det på kontoen din.

Ikke passordet ditt. Passord håndteres i sin helhet av autentiseringsleverandøren vår. **Vi
lagrer ikke passordet ditt, og vi lagrer ikke en kryptert kopi av det.** Tilbakestilling av passord
gjøres ved å logge inn på nytt gjennom en leverandør – **vi sender aldri e-post om
passordtilbakestilling.**

Det du laster opp for å lage noe. Bilder, video, lydfiler og ledetekster skrevet med ord (inntil
20 000 tegn per ledetekst). Gjeldende størrelsesgrenser er 25 MB per bilde, 200 MB per video og 25
MB per lydfil.

Det vi genererer for deg. Bildene, videoene, lydfilene, filmene og musikkvideoene systemene våre
produserer fra kontoen din, pluss den tekniske oppføringen for hver jobb – innstillingene som ble
brukt, når den kjørte og hvor lang tid den tok.

Betalingsopplysninger. visor.media tar kun imot betaling via PayPal. Vi lagrer oppføringen for
hvert påfyll: beløpet, pakken du kjøpte, transaksjonsreferansen, datoen og gebyret
betalingsleverandøren tok. Vi ser aldri og lagrer aldri kort- eller bankopplysningene dine – du
oppgir dem på PayPals egne sider.

Teknisk informasjon og logger. IP-adressen din, nettleser- og enhetsinformasjon, tilgangslogger
for serveren, systemhendelseslogger og loggen over behandlingstid for hver jobb.

Hvordan du fant fram til oss, og hva du gjorde på nettstedet. En enhetsidentifikator som
oppbevares i en informasjonskapsel og i nettleserens lokale lagring, og, knyttet til den, trinnene
på veien din mot registrering og kjøp: hvordan du kom inn første gang, hvilke opprettingsskjermer du
åpnet, om du spilte av eller lastet ned en ferdig video, når du ble invitert til å fylle på, og om
du deretter betalte. Punkt 10 sier nøyaktig hva som registreres, og hvordan du kan protestere.

Et varslingstoken for enheten – bare hvis du slår på push-varsler.

En vervingsrelasjon – bare hvis du opprettet kontoen din gjennom noens vervelenke.

3. Ansikter og stemmer er sensitive opplysninger

**Fotografier som inneholder ansiktet til en virkelig person, og opptak av en virkelig persons
stemme, er sensitive personopplysninger – biometriske opplysninger – etter personvernlovgivningen i
de fleste land.**

De er samtidig helt sentrale i det denne tjenesten gjør. Du laster opp et ansikt for å sette en
karakter inn i et bilde eller en video; du laster opp en stemmeprøve for å få en stemme gjengitt.
Det kommer vi ikke til å begrave i en liste.

Vi samler inn og behandler disse opplysningene utelukkende for å lage det du har bedt om. Ikke
for å identifisere noen, ikke for å bygge en profil av noen, ikke for å matche ansikter eller
stemmer på tvers av kontoer, og ikke til noe annet formål enn jobben du sendte inn.

Betingelsen som er knyttet til dette, står i Vilkårene, og den er absolutt. For ethvert bilde,
enhver video og enhver lydfil som inneholder ansiktet, stemmen eller den gjenkjennelige likheten til
en virkelig person, lover du at du er den personen, eller at du har den personens samtykke til
nøyaktig den bruken du ber oss om.

Innhold som viser ansiktet eller stemmen til en person under 18 år, er forbudt, med mindre du er
vedkommendes forelder eller verge og innholdet ikke bryter noen av de øvrige reglene i Vilkårene.

Er du ikke personen i materialet, **er behandlingsgrunnlaget for vedkommendes opplysninger det
samtykket du har innhentet fra dem**, og du er ansvarlig for å ha innhentet det. Hvis noen sier fra
til oss om at ansiktet eller stemmen deres er brukt uten samtykke, følger vi det opp – punkt 16 er
kanalen, og hvem som helst kan bruke den, med eller uten konto.

4. Hva vi ikke samler inn

• Ingen fødselsdato. Vilkårene krever at du er 18 år eller har oppnådd myndighetsalder der du

  bor. Det er et løfte du gir; vi samler ikke inn dokumenter eller en fødselsdato for å kontrollere
  det.

• Ingen kort- eller bankopplysninger. De berører aldri systemene våre.
• Ingen analyse-, annonse- eller atferdssporing fra tredjeparter av noe slag. Ingen

  sporingspiksler, ingen annonseidentifikatorer, ingen sesjonsopptak, ingen feilovervåking fra
  tredjeparter. Vi lager ingen annonseprofil av deg, og det finnes ingenting på visor.media som
  følger etter deg andre steder. Den ene målingen vi gjør, er vår egen – av hvordan folk finner
  visor.media, registrerer seg og kjøper kreditter – og den blir hos oss (punkt 10).

• Ingen kontakter, ingen nettleserhistorikk, ingen posisjon ut over det en IP-adresse innebærer.

5. Hvorfor vi behandler opplysningene, og på hvilket grunnlag

Vi bruker det vi samler inn, til disse formålene og ingen andre:

1. For å lage det du har bedt om – ved å kjøre bildene, videoene, lydfilene og ledetekstene dine

   gjennom genereringsprosessen.

2. For å administrere kredittene og lommeboken din – gi deg en pris før du sender inn, trekke

   kreditter når du gjør det, tilbakeføre dem automatisk når en jobb mislykkes eller du stopper den,
   og kompensere deg når en jobb er uvanlig treg.

3. For å vise og levere arbeidet ditt – jobbsiden, køen og Biblioteket ditt.
4. For å varsle enheten din når en jobb er ferdig, hvis du har slått på varsler.
5. For å gi deg støtte og håndtere klager.
6. For å forbedre kvaliteten på tjenesten.
7. For å beregne vervebelønninger, der det finnes en vervingsrelasjon (punkt 2).
8. For å holde tjenesten sikker – avdekke og stanse misbruk, angrep og betalingssvindel.
9. For å overholde loven, inkludert lovlige henvendelser fra kompetente myndigheter.
10. **For å forstå hvordan folk finner visor.media, og hvorfor de registrerer seg, kjøper kreditter

    eller forsvinner** – vår egen måling av veien mot registrering og kjøp (punkt 10).

Behandlingsgrunnlaget er samtykket du gir når du godtar Vilkårene og denne erklæringen før du
bruker tjenesten, sammen med oppfyllelsen av avtalen mellom deg og oss. Der vi oppbevarer oppføringer
vi er rettslig forpliktet til å oppbevare – transaksjonsdokumenter, fakturaer, kreditthistorikk,
avtaleoppføringer og systemlogger – er grunnlaget denne rettslige forpliktelsen, og det er grunnen
til at nettopp disse oppføringene overlever en sletteanmodning (punkt 13).

For målingen av veien mot registrering og kjøp (formål 10) er grunnlaget vår berettigede
interesse i å forstå hvordan tjenesten blir funnet og brukt, slik at vi kan forbedre den og vurdere
hvilke av våre egne kampanjer som bringer inn folk som blir værende. Du kan når som helst protestere
mot den – punkt 10 sier hvordan.

Der lokal rett gir deg ytterligere rettigheter eller krever et annet grunnlag – for eksempel hvis
du befinner deg i EU, Storbritannia eller en annen jurisdiksjon med sitt eget personvernregelverk –
innfrir vi disse rettighetene. Skriv til oss og oppgi hvilke du påberoper deg.

Vi har ikke noe lokalt kontor å skrive til. Vi har ikke utpekt en representant i EU eller
Storbritannia, og vi har ikke utpekt et personvernombud. Enhver henvendelse, uansett hvor du bor,
når oss på samme måte: contact@visor.media. Punkt 12 sier hvor raskt vi svarer.

6. Hvor innholdet ditt går mens vi lager noe

Å lage en video er ikke én operasjon på én maskin. Her er den ærlige ruten materialet ditt tar.

• Opplastingene dine og filene vi genererer, lagres i skybasert objektlagring, og kopieres til en

  grafikkprosesseringsmaskin for å bli rendret. Når du laster opp en fil og når du ser på den igjen,
  går dataene direkte mellom nettleseren din og denne lagringen.

• **Der en ledetekst må oversettes til engelsk før den når genereringssystemene, sendes teksten i

  ledeteksten til en maskinoversettelsestjeneste.** Tekst som ikke trenger oversettelse, sendes ikke
  noe sted for dette formålet.

• I flyter der innholdet ditt må forstås i stedet for å rendres – å skrive et reklamemanus ut fra

  et produktbilde, beskrive utseendet til en karakter ut fra et referansebilde, planlegge scener ut
  fra et enkeltbilde, kontrollere tekst som er rendret inn i et bilde – **sendes teksten din og
  bildene dine til en tredjeparts språkmodelltjeneste.**

• Video- og lydfilene dine sendes aldri til disse språkmodelltjenestene. De mottar kun tekst og

  bilder.

• **Det meste av genereringen – bilder, video, musikk, stemme – kjører på maskiner vi selv driver.

  Tre typer arbeid utføres av tredjeparts genereringstjenester**, og for dem forlater materialet ditt
  systemene våre:

• Bilder laget i modusen Rask – standardmodusen når du lager og redigerer bilder, som også brukes

  for bildene systemet lager i en produksjon (en reklame, en film, en musikkvideo): **ledeteksten din
  og bildene du gir den aktuelle jobben** (bildet som skal redigeres, referansebilder, bildet av en
  figur) sendes til en tredjeparts bildegenereringstjeneste.

• Musikk og sanger som systemet komponerer: beskrivelsen, stilen og sangteksten sendes til en

  tredjeparts musikkgenereringstjeneste. Lydfiler du laster opp, sendes ikke dit.

• Video, når du velger et videoalternativ som rendres av en tredjepart: ledeteksten din og,

  avhengig av jobben, referansebilder og referanselyd (for eksempel en stemme) sendes til den aktuelle
  videogenereringstjenesten. Hvis et klipp ikke kan lages, kan systemet sende den samme forespørselen
  til en annen leverandør av det samme alternativet, eller til et annet videoalternativ som rendres av
  en tredjepart.

• Det en genereringstjeneste mottar, mottar den bare for å lage resultatet du ba om. Resultatet

  den lager, kopieres til lagringen vår; en eventuell kopi den beholder, reguleres av dens egne
  vilkår. Når en tredjeparts tjeneste ikke kan lage resultatet, kan systemet i stedet lage det på
  våre egne maskiner.

Filene vi leverer, bærer et opprinnelsesmerke. Hvert genererte bilde, hver video og hver lydfil
vi gir deg, er merket i metadataene som AI-generert – se punkt 6 i Vilkårene. Merket sier bare noe om
hvordan filen ble laget. **Det inneholder ikke ledeteksten din, kontoen din eller noe som
identifiserer deg**, og det er en bevisst designbeslutning, ikke en tilfeldighet.

Vi har målt dette, ikke antatt det. Den 19.09.2026 ble en fil levert av produksjonssystemet – en
PNG – undersøkt. Den bærer nøyaktig én usynlig metadatablokk: en XMP-tagg på 468 byte som angir
standardverdien for digital kildetype for AI-sammensatt medieinnhold. Ingenting annet. Ingen
ledetekst, ingen innstillinger, ingen verktøynavn. **Vær oppmerksom på at merket ikke alltid
overlever**: de fleste sosiale plattformer omkoder det du laster opp, og omkoding fjerner metadata.
Vi sier det rett ut, i stedet for å la deg tro at en merking følger filen din når den kanskje ikke
gjør det.

Om trening. Vi trener ikke AI-modeller på innholdet ditt, og genereringssystemene vi kjører,
lærer ikke av det du laster opp. Tredjeparts språkmodell- og oversettelsestjenester som mottar tekst
– og, i enkelte verktøy, bilder – håndterer denne trafikken under API-vilkår som ikke tillater at den
brukes til å trene deres modeller. Vi gir tredjeparts genereringstjenester materialet ditt for ett
eneste formål: å lage resultatet du ba om.

7. Hvem andre som behandler opplysningene dine

**Vi selger ikke personopplysningene dine. Vi leier dem ikke ut. Vi deler dem ikke til annonsering
eller markedsføring.** Det finnes ingen unntak fra det, og ingen innstilling du må lete etter.

Det som faktisk skjer, er at infrastrukturleverandører behandler opplysningene dine på våre
vegne, i den utstrekning det er nødvendig for å drive tjenesten, etter våre instrukser og underlagt
taushetsplikt. Dette er ikke valgfritt: filene dine må lagres et sted og rendres på noe.

Vi beskriver dem etter funksjon i stedet for ved navn:

*Hvem som ikke mottar opplysningene dine:* vi bruker ingen leverandør av masseutsendelse av
e-post, og produktet sender ingen automatisk e-post i det hele tatt – ikke markedsføring, ikke
passordtilbakestillinger, ikke jobbvarsler. Det du får i stedet, er et varsel til enheten din, hvis
du har slått dem på. Når vi svarer deg, er det et menneske som skriver det fra contact@visor.media.
Vi bruker ingen analyseleverandør, intet annonsenettverk og ingen tredjeparts feilovervåkingstjeneste.
Der vi laster ned AI-modellfiler, går ingenting av ditt den andre veien. Interne driftsvarsler om
servernes tilstand inneholder ingen brukerdata.

Målingen av veien mot registrering og kjøp blir hos oss. Oppføringene som beskrives i punkt 10,
lages og oppbevares på våre egne servere, og ingen analyseleverandør, intet annonsenettverk og ingen
annen tredjepart mottar dem. Internt i organisasjonen vår er det bare administratorer som kan lese
dem. Bare samlede tall – antall og andeler per kampanje, land og trinn, uten konto, enhet eller
person i dem – deles ut over det, med dem som driver markedsføringen vår.

Internt i vår egen organisasjon: administratorer har tilgang til opplysningene til enhver konto,
for å drive systemet, rette feil og håndtere klager. Moderatorer har nøyaktig to fullmakter – å
redigere plattformens delte bibliotek og å se systemets jobbkø med lesetilgang – og **kan ikke lese
private opplysninger fra noen konto.** Vanlige brukere ser ikke annet enn sine egne.

Vil du ha navnene, så be om dem. Skriv til contact@visor.media, så forteller vi deg hvilke
leverandører vi bruker til funksjonene i tabellen ovenfor.

8. Hvor opplysningene dine behandles

Opplysningene dine behandles utenfor ditt eget land. Applikasjonsserverne våre er plassert i
Singapore. Skylagring, grafikkprosesseringskapasitet, innloggingsleverandørene, betalingsbehandleren,
språkmodelltjenestene og tredjeparts genereringstjenester drives alle av organisasjoner som behandler
opplysninger i utlandet.

Enkelt sagt: **filene du laster opp, filene vi genererer og kontooppføringen din lagres og behandles
på infrastruktur som befinner seg i flere land, og det å bruke tjenesten innebærer å godta det.** Er
det et problem for materialet du hadde tenkt å laste opp, så la være å laste det opp.

9. Hvor lenge vi oppbevarer ting

Hva som er automatisk, og hva som ikke er det. Den første raden skjer av seg selv: en
opprydningsprosess tømmer renderingsmaskinene, og den kjører enten noen følger med eller ikke.
**I tillegg til den opprydningen setter radene om Biblioteket ditt, resultater du ikke beholdt,
mellomfiler og ubrukte opplastinger en tidsfrist**, og siden for hvert resultat viser datoen. Disse
fristene gjelder fra 03.12.2026, etter 30 dagers varsel gitt fra 03.11.2026 på kontoen din og på
hjemmesiden; ingenting slettes etter dem før den datoen. Det som allerede lå i Biblioteket ditt før
02.11.2026, oppbevares som om du hadde beholdt det. Det du beholder, oppbevares mens kontoen din er
aktiv, og slettes når du ber oss slette det – punkt 13 er hvordan du ber om det, og det er ruten som
fjerner ting med en gang. Oppføringene i de tre siste radene er unntaket: loven krever at vi
oppbevarer dem i de periodene som er angitt, og en sletteanmodning når ikke fram til dem.

Om 24-timersregelen. Når du sender inn en jobb, kopieres filene dine til en renderingsmaskin. En
opprydningsprosess kjører hver time og fjerner alt der som er eldre enn 24 timer, sammen med hver
mellomfil renderingen produserte. Prinsippet er at **renderingsmaskiner ikke oppbevarer data: de
mottar, behandler, returnerer resultatet til lagringen og glemmer.**

Vi lover ikke langvarig tilgang til filene vi genererer for deg som du ikke beholder. Last dem
ned og ta vare på dine egne kopier – tabellen ovenfor sier hva som faktisk oppbevares, og hvor lenge.
Endrer vi igjen hvor lenge vi oppbevarer genererte filer, gir vi minst 30 dagers varsel på kontoen
din og på hjemmesiden, slik at du kan laste dem ned først.

Disse oppbevaringsreglene forkorter ikke oppføringene over kjøpene dine, kreditthistorikken din
og fakturaene dine, som oppbevares i de periodene som er angitt ovenfor, uavhengig av alt annet i
dette dokumentet.

10. Informasjonskapsler

**visor.media bruker ingen informasjonskapsler for annonsering og ingen informasjonskapsler for
analyse fra tredjeparter.** Hver informasjonskapsel i tabellen nedenfor settes av visor.media selv.
De fleste trengs for at nettstedet skal virke, eller for å huske et valg du har gjort. To av dem –
ms_did og ms_src – brukes også til vår egen måling av veien mot registrering og kjøp, som
beskrives etter tabellen.

Hvordan de er beskyttet. ms_session, ms_oauth_tx, ms_reauth, ms_ref, ms_src og
ms_did er HttpOnly – skript som kjører i nettleseren din, kan ikke lese dem – og sendes bare
over en kryptert forbindelse. ms_dm og ms_fp skrives av innloggingssidens eget skript, så siden
kan lese dem; de inneholder bare en identifikator eller en hash. De to siste inneholder ikke annet
enn en visningspreferanse og kan leses av siden, fordi siden setter dem når du endrer innstillingen.

Vår egen måling av veien mot registrering og kjøp. For å lære hvordan folk finner visor.media,
og hvorfor de registrerer seg, kjøper kreditter eller forsvinner, registrerer vi trinnene en
nettleser tar underveis, knyttet sammen av ms_did fra den første siden den åpner. Vi registrerer:

• det første besøket: kampanjetaggene og annonseklikk-identifikatoren i lenken som brakte deg,

  navnet på nettstedet som lenket deg videre (bare domenet, aldri hele adressen) og siden du kom inn
  på;

• hvilke opprettingsskjermer du åpnet, om du spilte av eller lastet ned en ferdig video, og om du

  forlot en side mens en av jobbene dine fortsatt ble behandlet;

• når du ble invitert til å fylle på, når du åpnet Kreditter-siden, og når du startet, avbrøt eller

  mislyktes med en betaling – med betalingsmåten, pakken og beløpet;

• for hvert trinn, landet forbindelsen din kommer fra, markedsgruppen det landet tilhører, og om du

  bruker en telefon eller en datamaskin;

• når du registrerer deg eller logger inn, kontoen din, knyttet til enhetsidentifikatoren – slik at

  veien før og etter registreringen er én vei, og to kontoer som er opprettet i samme nettleser, kan
  gjenkjennes.

Rapportene kombinerer disse trinnene med oppføringer vi allerede har for kontoen din: når du laget
din første jobb, om den lyktes, og når du fylte på.

Hva den aldri registrerer: IP-adressen din, e-postadressen eller navnet ditt, promptene eller
filene dine, kortopplysningene dine eller noen betalingsreferanse, eller hele adressen til en side.
Bare administratorene våre kan lese disse oppføringene. De oppbevares i 24 måneder og slettes
deretter automatisk, og ingen tredjepart mottar dem (punkt 7). Bare samlede tall, uten konto eller
enhet i dem, deles – med dem som driver markedsføringen vår. En forespørsel om sletting (punkt 13)
sletter også oppføringene som er knyttet til kontoen din.

Slik protesterer du. Vi viser ingen banner for informasjonskapsler. Hvis du ikke vil at besøkene
dine skal knyttes sammen, kan du blokkere eller slette informasjonskapsler og lokal lagring for
visor.media i nettleseren din: uten ms_did telles hver side du åpner, som en ny besøkende, med en
identifikator som aldri sees igjen, og etter at du har slettet dem, starter du på nytt som ny
besøkende. Blokkering av informasjonskapsler logger deg også ut, siden innlogging krever en. Du kan
også når som helst protestere mot denne målingen ved å skrive til contact@visor.media (punkt 12).

Aksepten din av Vilkårene lagres ikke i en informasjonskapsel. Den registreres på kontoen din,
slik at sletting av informasjonskapsler aldri får det til å se ut som om du ikke hadde godtatt dem.

Skulle vi noen gang legge til en informasjonskapsel for et annet formål, endrer vi først denne
erklæringen og ber deg, der punkt 15 krever det, om å godta den nye versjonen.

Lokal lagring. Nettleseren din lagrer også noen få verdier lokalt – en kopi av språkvalget ditt,
en kopi av enhetsidentifikatoren ms_did (slik at sletting av informasjonskapsler alene ikke deler
historikken din i to), varslingstokenet hvis du har slått på varsler, og markører for meldinger du
allerede har lukket. De blir værende på enheten din, bortsett fra kopien av enhetsidentifikatoren,
som innloggingssiden sender tilbake til oss i ms_dm når den avviker fra informasjonskapselen.

Tre ting på siden kommer fra andre selskapers domener. Innloggingsleverandørens programvare,
betalingsleverandørens programvare (kun på Kreditter-siden) og leverandøren av nettskrifter lastes
fra sine egne domener, og hver av dem kan lagre data under sitt eget domene når det skjer. Den
lagringen tilhører dem, ikke oss, og er utenfor vår kontroll.

11. Hvordan vi beskytter opplysningene dine

Vi publiserer bare tiltak som faktisk er i drift.

Under overføring. All tilgang til visor.media går over en kryptert TLS/HTTPS-forbindelse. Lenker
til mediefilene dine er signert og utløper etter 5 minutter – en lenke som kopieres ut av siden,
slutter å virke etter det. Hver side bærer en policy som blokkerer ukjente skript og hindrer at
nettstedet bygges inn i andres sider.

Kontoen din. Passordet ditt ligger ikke i systemene våre. En innloggingsøkt varer i 30 dager, og
du kan logge ut av alle enheter på én gang fra Innstillinger; å endre passordet avslutter også
alle andre økter. Å angi eller endre et passord krever et eierskapsbevis som er gyldig i fem
minutter, produsert av en innlogging du nettopp har fullført. Innloggingsforsøk og endringer av
påloggingsopplysninger er hastighetsbegrenset per konto og per IP-adresse, og vellykkede innlogginger
nullstiller tellerne.

Mellom kontoer. Hver oppføring – jobb, resultat, karakter, stemme – bærer sin eier, og hver
lesing går gjennom én sentral eierskapskontroll før noen data returneres. **Enhver levering av bilde-
eller videobyte krever en positiv tilgangsavgjørelse**; en vei som ikke kan produsere en slik
avgjørelse, blokkeres i stedet for å tillates. Identiteten og rollen din utledes på nytt fra den
verifiserte økten din ved døren, slik at en nettleser ikke kan erklære seg selv som administrator, og
en ukjent rolle settes ned til laveste rettighetsnivå.

Betalinger. Hvert varsel fra betalingsleverandøren signaturverifiseres før det følges opp; et
varsel som ikke består verifiseringen, avvises. Der verifisering ikke er konfigurert, nekter
systemet i stedet for å godta.

Logger. Tilgangslogger roterer, og **påloggingsopplysninger, informasjonskapsler og
betalingssignaturer fjernes fra dem**. En separat hendelseslogg som bare kan skrives til,
understøtter revisjon og klagebehandling.

Misbruksgrenser. Vi setter tak på opplastingsstørrelser og lengden på ledetekster, og vi
begrenser hvor mange jobber en konto kjører samtidig og hvor raskt den kan sende inn. Disse grensene
virker på antallet forespørsler og hastigheten på dem – de leser eller vurderer ikke hva du lager.

Innholdskontroll. Vi driver automatisk kontroll som flagger innhold og kontoer som viser tegn på
brudd på Vilkårene, og vi gjennomgår rapporter sendt til contact@visor.media av hvem som helst, med
eller uten konto. Innhold som en kompetent myndighet ber oss blokkere eller fjerne, håndteres innen
24 timer.

Hvis noe går galt. Rammes opplysningene dine av et sikkerhetsbrudd, varsler vi deg og de
relevante myndighetene slik gjeldende rett krever.

Din del. Du er ansvarlig for å holde innloggingsopplysningene dine sikre og for alt som gjøres
under kontoen din.

12. Rettighetene dine

Det du selv kan se og endre

I Innstillinger kan du angi eller endre et passord (etter å ha logget inn på nytt for å bevise at
kontoen er din), logge ut av alle enheter, endre språk og utseende, og slå push-varsler av eller på.

Alt du har laget, har en nedlastingsknapp og en Behold i biblioteket-knapp. Ta dine egne
kopier: et resultat du ikke beholder, slettes 30 dager etter at det er ferdig (punkt 9).

Det du ber oss om

Skriv til contact@visor.media for å:

• få innsyn i personopplysningene vi har om deg;
• rette dem – inkludert visningsnavnet, e-postadressen eller brukernavnet ditt;
• slette dem (punkt 13);
• trekke tilbake samtykket ditt til behandlingen;
• protestere mot, eller be oss begrense, en bestemt bruk;
• be oss forklare en beregning, en belastning eller en avgjørelse.

Vi verifiserer hvem du er før vi handler, slik at ingen andre kan be oss om å slette
opplysningene dine. Av samme grunn tas henvendelser om personopplysninger imot **kun per e-post til
contact@visor.media** – aldri gjennom en offentlig kanal der andre kunne lest det du skrev.

Hvor lang tid vi bruker, regnet fra vi mottar en gyldig henvendelse: **vi svarer innen 2
virkedager og fullfører innen 20 dager, eller 30 dager** der vi trenger samarbeid fra en
annen leverandør. Trenger vi lengre tid, sier vi hvorfor og forlenger én gang, med høyst 15 dager.

Det finnes ingen frist for å utøve disse rettighetene. Du kan be om det når som helst, om hva som
helst.

Å klage. Er du ikke fornøyd med hvordan vi håndterte en henvendelse, si fra til samme adresse, så
ser vi på den på nytt. **Du kan også klage til datatilsynsmyndigheten i landet ditt, og ingenting her
begrenser den retten.**

13. Sletting av innhold og avslutning av kontoen din

Å slette et element i Biblioteket ditt er ikke en sletteanmodning. Det fjerner elementet fra
listen din, og filen fjernes fra systemene våre 30 dager senere; inntil da kan handlingen angres. Vi
sier dette fordi det er den aller vanligste misforståelsen om sletting på enhver tjeneste av dette
slaget.

**For å få slettet opplysninger fra systemene våre med en gang, send en sletteanmodning til
contact@visor.media.**

Når du ber oss slette, sletter vi på ordentlig. Bildene, videoene og lydfilene du lastet opp,
filene vi genererte fra dem, og kopiene av dem på tvers av behandlingsinfrastrukturen vår fjernes
uopprettelig. Vi slutter å bruke opplysningene dine til ethvert formål.

Det eneste som beholdes, er det loven krever at vi oppbevarer, og det er nøyaktig disse fem:

1. betalingstransaksjonsdokumenter;
2. fakturaer;
3. historikken din over påfyll og brukte kreditter;
4. oppføringer over avtaler inngått på plattformen – inkludert oppføringen over løftene du vedkjente

   deg da du sendte inn arbeid;

5. systemlogger.

Punkt 9 angir perioden for hver av dem. **Ut over disse fem beholdes ingenting av ditt etter at en
sletteanmodning er gjennomført.**

Kan en del ikke slettes, sier vi deg hvilken del og hvorfor. Ved navn, ikke i generelle vendinger.

Å avslutte kontoen din. Send en oppsigelse fra Innstillinger → Avslutt tjenesten, eller per
e-post til contact@visor.media. Oppsigelsen får virkning når du sender forespørselen. **Jobber som
allerede er i gang, fullføres og leveres til deg** uten ytterligere kostnad – last dem ned før du
går. Å avslutte kontoen sletter ikke innholdet ditt i seg selv; si fra i forespørselen hvis du også
vil ha sletting. Refusjonsreglene dekker hva som skjer med kreditter du ikke har brukt.

14. Barn

visor.media er ikke for barn. Du må være 18 år eller ha oppnådd myndighetsalder der du bor, alt
etter hva som er høyest, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra noen under den alderen.

Vilkårene forbyr også å generere innhold som viser ansiktet eller stemmen til en person under 18 år,
med mindre du er vedkommendes forelder eller verge og innholdet ikke bryter noen av de øvrige
reglene.

Tror du at et barn har en konto her, eller at innhold på tjenesten bruker et barns ansikt eller
stemme, si fra til oss på contact@visor.media, så følger vi det opp.

15. Endringer i denne erklæringen

Vi oppdaterer denne erklæringen når tjenesten endrer seg eller loven gjør det. Ikrafttredelsesdatoen
øverst forteller deg alltid hvilken versjon du leser.

**Når en endring i vesentlig grad påvirker rettighetene dine, ber vi deg godta den nye versjonen
neste gang du bruker tjenesten.** Mindre rettelser – en tydeligere setning, en rettet skrivefeil –
publiseres uten at vi spør på nytt.

16. Kontakt og klager

VISOR STUDIO

• Nettsted: visor.media
• E-post: contact@visor.media

E-post er kanalen vår. Skriv til contact@visor.media for en henvendelse om opplysninger, et
personvernspørsmål, en sikkerhetsbekymring, eller for å rapportere innhold – inkludert innhold som
bruker ansiktet eller stemmen din uten samtykket ditt. Du trenger ikke konto for å skrive til oss.

Hvor raskt vi svarer, regnet fra vi mottar en henvendelse med nok informasjon til å handle på:

Forlengelser: én gang, med høyst 15 dager for de to første radene, og med inntil 7 ytterligere
virkedager for den tredje – med våre begrunnelser gitt før den opprinnelige fristen løper ut.
Virkedager omfatter ikke lørdager, søndager og offentlige helligdager. En anmodning fra en
kompetent myndighet om å blokkere eller fjerne innhold, håndteres innen 24 timer.

Du kan også klage til datatilsynsmyndigheten i landet ditt. Ingenting i denne erklæringen
begrenser den retten, og du trenger ikke henvende deg til oss først.